Један занимљив изазов који се намеће компанијама изван Донесите свој уређај (БИОД) и трендови иПад-а на послу одлучују ко је одговоран за постављање и спровођење политика када су у питању уређаји у власништву запослених. Непосредна претпоставка је да би то требало бити ИТ одељење, али која група унутар ИТ -а? Тимови за сигурност, управљање мрежом и корисничку подршку могу тврдити да би то требали бити они.
Чак се поставља питање да ли је ИТ чак и право одељење да преузме власништво над ситуацијом. Неки руководиоци људских ресурса тврде да је ово питање политике запослених и стога њихова одговорност. Неки шефови финансија тврде да би требало да поседују мобилне уређаје ако ће доћи до поделе трошкова са запосленима или стипендије која помаже корисницима да купе уређаје за посао.
У све већем броју организација говори се о стварању нове позиције или посвећеног тима за све мобилни-иПхоне, иПад, Андроид телефони, интерне и јавне продавнице апликација и све остало везано за иОС, мобилне уређаје или БИОД. Другим речима, шеф мобилности или иОС цар.
Чињеница је да је мобилност овог типа нова за многа предузећа. Иако многе компаније већ годинама имају мобилна решења, за њих су често била резервисана руководиоци, менаџери и она одељења која су морала бити мобилна да би функционисала попут продаје и Маркетинг. Данашња ситуација укључује много шири круг запослених који обављају много шири спектар послова. Чак и без проблема везаних за БИОД и технологију у власништву запослених, ово је нова основа.
Идеја о стварању посвећеног тима који ће се побринути за све потребе мобилне технологије-како запослених тако и послодаваца-има много заслуга. Иако управљање мобилним уређајима дели многе концепте са администрацијом система, постоји и много разлика. Обично, мобилно управљање алати су нови додаци ИТ кућишту алата. Управљање мобилним уређајима треба да се усредсреди на директно ангажовање корисника које други ИТ тимови често не морају да пружају. Иако постоји безбедносна забринутост, постоји и потреба да се та забринутост уравнотежи са могућношћу да се корисници успротиве ако су им уређаји превише закључани. То може довести до тога да корисници потпуно занемарују смернице за употребу мобилних уређаја и скривају чињеницу да чак и користе личне уређаје на послу.
Имати једног појединца или тим који може бити лице мобилне технологије за запослене има стварне предности. Пре свега, уклања притисак са других ИТ тимова. То вероватно неће значити да друго ИТ особље неће бити потребно за подршку мобилним уређајима, али ће створити особу која може да се загреје и управља ситуацијом.
Са неким ко се фокусира на мобилне уређаје и ништа друго, многе ствари - проблеми, потребе корисника, документација, обука итд. - може се спречити да падне кроз пукотине.
Такође нуди прилику за стварање мултидисциплинарног мобилног тима-члана чији чланови имају ИТ вештине, искуство у управљању трошковима, људске ресурсе, обуку искуство, вештине управљања пројектима (посебно у вези са развојем апликација или веб страница) и дубље разумевање пословања у целини и потреба његових главних одељења.
То је велики задатак, али може се спровести правилно и са одговарајућим нивоом овлашћења ублажити велики притисак унутар организације и развити холистичнији приступ мобилним уређајима технологија. Ако ништа друго, то је прилика да се мобилна технологија ребрендира или преобликује у нешто што није повезано са фрустрирајућим искуством које су многи корисници имали са ИТ -ом годинама.
