Стив Џобс у јануару 2008. Слика од Мацинате. Цреативе Цоммонс.
Након што се Аппле повукао из Мацворлда - и могућности да Стеве Јобс напусти компанију - многи се питају хоће ли Аппле преживјети без њега.
Одговор је да, Аппле ће дефинитивно преживети без Стевеа Јобса. Можда чак и напредује.
Ево три разлога зашто, након скока:
1. Аппле је и раније преживљавао без посла
Били смо већ овде. Године 1985. Јобс је избачен из Аппле -а након што је изгубио битку у управном одбору за компанију са извршним директором Јохном Сцуллеијем.
Сцуллеи је био извршни директор Аппле-а 10 година, током којих је постао један од највећих произвођача рачунара на свету и видео да су му се приходи повећали десет пута-са милијарде долара годишњих прихода на 10 милијарди долара.
Наравно, након тога је све кренуло на југ, а Аппле би лако могао завршити у банкроту да се Јобс није вратио да га спаси (и доведе до много већег успеха.)
Наравно, читава компјутерска индустрија данас би могла бити веома другачија да је Јобс остао '85. али поента је да нам историја показује да је Аппле напредовао у деценији након Јобса, и вероватно ће то учинити опет.
2. Рутинизација харизме
Још важније, овај пут је Јобс своје особине личности претворио у пословне процесе у Апплеу. Зове се „рутинизација харизме“, термин који је сковао социолог Макс Вебер.
У корпорацијама рутинизација харизме је процес претварања особина личности харизматичног пословног лидера у пословне процесе.
Суоснивач Интела Роберт Ноице, на пример, био је изузетно сараднички и демократски лидер - две особине блиско повезан са културом Сематецха, конзорцијум полупроводника Ноице водио је након пензионисања из Интел.
Изузетно сарадничка култура Сематецха била је директна последица Ноицеовог заједничког вођства, према менаџменту стручњаци Ј Беиер & Л Бровнинг, који су помно проучавали конзорцијум како би направили широко цитирану студију случаја о рутинизацији харизма. (Трансформација индустрије у кризи: харизма, рутинизација и подржавајуће културно вођство. Лидерство квартално, 1999.)
Оно што је најважније, култура сарадње опстала је и након Ноицеове преране смрти, јер се толико укоријенила у култури организације. „Задружна и демократска пракса преживљава Ноицеову смрт и још увек постоји“, написали су Беиер и Бровнинг.
Беиер и Бровнинг су закључили да, ако особине лидера постану рутина, оне опстају као традиција компаније. Они су толико дубоко укорењени да карактеришу начин пословања компаније.
У Апплеу су се Јобсове особине - његова опсесивност, фокус и страст према иновацијама - претвориле различити процеси који ће осигурати да Аппле испоручује сталан ток хит производа - са или без њега.
Јобсов перфекционизам, на пример, створио је систем у Апплеу за исцрпно прототипирање свега што компанија ради - од малопродајних објеката до нових производа попут иПхонеа.
Тамо где је Јобс својевремено људима бацао неквалитетан рад у лице и називао га „срањем“ док то није учињено добро, Апплеово особље сада ствара и тестира нове производе изнова и изнова све док се не достигну Јобсови стандардима.
Производи попут иПхонеа нису потпуно настали из Јобсове маште. Уместо тога, они су „откривени“ стварањем стотина прототипова, који се дорађују, уређују и често преправљају. Многи производи се прототипирају стотине пута и често почињу испочетка. То је перфекционизам једног човека успостављен као процес прототипирања „генериши и тестирај“ у целој компанији.
Послови имају свој допринос, наравно, али и његови инжењери, дизајнери и програмери. Не ослања се само на посао и могуће је замислити да процес функционише сасвим добро без њега.
Током последњих десетак година колико је био на челу, Јобсове црте личности су се толико укорениле у Апплеу, компанији наставиће да производи добро осмишљене производе, једноставне корисничке интерфејсе и пословну културу усмерену на купца искуство.
Ово је фокус моје књиге, наравно, али други су недавно дошли до истог закључка.
„Дух Стива Џобса је институционализован“, пише АпплеИнсидер, извештавајући белешку инвеститора од аналитичара компаније Кауфман Бротхерс Схав Ву. Према Вуу, Јобсов дух и нагон усађен је у хиљаде запослених у Апплеу, посебно у извршни тим.
„Верујемо да Аппле данас има дубоку клупу и да је његова култура иновација и извршења или„ дух “више или мање институционализована“, написао је он.
Аналитичар Пипер Јаффраи -а Гене Мунстер направио је у суштини иста тачка о извршном тиму Аппле-а у истраживачкој белешци средином децембра.
3. Пикар
Најбољи доказ да ће Аппле бити добро је Јобсова друга компанија, Пикар (сада у власништву Диснеиа). И Аппле и Пикар засновани су на истом креативном процесу „генериши и тестирај“ који омогућава откривање производа током процеса израде прототипа.
Јобс никада није управљао Пикар -ом на исти начин на који управља Аппле -ом, био је прилично одсутни власник. Али Пикар је производио један блоцкбустер за другим, и то је учињено без да Јобс надгледа процес.
Ипак, Аппле без посла не би био исти. Најочигледнија разлика је мушка харизма. Компанија не би била тако кул, а ни Мацворлд не би био исти. Али Аппле ће преживети.