Скецх пружа одличну услугу клијенту који тражи случај
Ево победе за корисничку подршку: Неколико читалаца се јавило да вас пита о одличном Скецх Портер футрола за иПад, који сам малопре прегледао, али који је готово немогуће купити. Читатељ култа Мац рачунара Цхрис је одлучио ступити у контакт са Скецх -ом и питати шта се дешава. Резултат ће загрејати ваша хладна мала срца.
Као и већина људи који пишу ствари на интернету, Цхрис је првобитно на Фацебооку бацио нешто хистерично, укључујући употребу израза „бик срање“ (са размацима). Након што је Скецх љубазно одговорио и показао се као прави људи са осећањима, Цхрис се сетио његових манира и упитао где би могао да добије случај у Великој Британији.Гади из Скецха био је бољи од пуког показивања на продавницу, а уместо тога је Цхрису послао ковчег Портер. И великодушно, када је Цхрис питао како да плати, Гади је одбио да му узме новац.
Ово вам можда неће помоћи ако желите купити један од Скецхових одличних, али наизглед врло ријетких случајева, али показује посвећеност корисничкој служби која је на врху са квалитетом роба. Још је импресивније када се сетите да је Скецх са седиштем у Израелу, који је далеко, далеко од кишне старе Енглеске.
Морал ове приче? Требало би да проведете више времена захтевно на форумима ако желите да задовољите кориснике.
Хвала: Цхрис