Веризон сазнаје да иПхоне лансира ретко глатко
ИПхоне је само справица направљена од жица, метала и стакла. Међутим, како Веризон учи, Аппле телефон - и његови ентузијастични обожаваоци - такође могу бити сила природе. Упркос свом планирању и речима уверавања, Веризон је тешко погођен јер веб локација превозника узима ударе из таласа за таласом преднаруџби за иПхоне 4.
Е-поштом и Твиттер-ом купци пријављују споро учитавање страница и разне грешке. Доминантна тема: Веризон постаје све оштрији. Потенцијално изазивајући знајући осмех од АТ&Т-а (сећате се званичног извињења превозника због рунде пренаруџби?), Извештаји новинара у четвртак подсећају на судбоносну изјаву Веризон је пре годину дана написао: „Нећемо имати недостатака у извођењу лансирања иПхоне -а“, рекао је председник и извршни директор одељења за телекомуникације и пословање оператора. време.
Веризон је умањио све проблеме везане за продају. "Обрађивали смо наруџбине цело јутро и већина купаца нема проблема", рекла је портпаролка Бренда Ранеи једној блогерки. Ранеи је описао процес као „лагани почетак доступности“, где су, ако је било проблема, били појединачни, а не за цео систем.
Предвиђајући да би могло доћи до симпатије јер су купци - након вишемесечних нагађања - јурили преко интернета да наруче иПхоне 4, Веризон је затражио од својих запослених и њихових породица да не додају додатне нападе. „Радили смо на овоме јако дуго“, рекао је главни оперативни директор Јохн Страттон у белешци која је процурила на веб локацију са вестима за Мац. „Очекујемо невиђену потражњу, већу од свега што смо до сада видели. Осећамо се добро што можемо то да решимо “, предвидео је.
У јуну 2010. године Аппле и АТ&Т су се извинили што су се веб странице срушиле под оптерећењем толико људи који су желели нови иПхоне 4. АТ&Т је морао накратко обуставити продају, пријавивши 10 пута повећање продаје у односу на иПхоне 3ГС и 13 милиона посета на мрежи у само првом дану.
Сада, када је е-трговина интегрална улога сваког производа, важно је не само понудити артикал људи желе да купују, али имате мрежну инфраструктуру способну да се носи са великим порастом посета. Ово никада није било толико важно као са иПхонеом. АТ&Т је научио ту лекцију - сада је очигледно ред на Веризону.
[Све дигиталне ствари]