У класичном примеру „преломне тачке“, истраживачка компанија која је некад саветовала предузећа да требају само подршку за Виндовс, сада позива компаније да прихвате Мац рачунаре. „Станите на пут Апплеовим корисницима“, каже компанија, „и на крају ћете бити прегажени.“
До преокрета компаније Форрестер Ресеарцх долази након што је компанија открила да су корисници Мац рачунара продуктивнији од осталих запослених у предузећима, ипак 41 одсто предузећа блокира Мац рачунаре чак и од најосновнијих мрежних услуга, попут приступа е -пошти.
„Време је да се укине забрана и предузму одлучне мере“, пише Давид Јохнсон у новом извештају. "Корисници Мац рачунара су ваши хероји и требали бисте им омогућити да их не ометају." Скраћеница Форрестер описује високо оснажене и сналажљиве оперативце који чине 17 посто ИТ радника. Ова класа запослених у предузећима „проналази иновативне начине да буду продуктивнији и ефикасније служе клијентима“.
Пре само три године, Форрестер је саветовао своје пословне клијенте да „Мац рачунари представљају превише проблема за ИТ одељења. Пресуда за добављаче класе предузећа је јасна: Осим ако ваше тржиште није нишка пословна група, Виндовс је једина радна површина за коју вам је потребна подршка. "
Сада, међутим, Форрестер посматра запослене који своје Мац рачунаре раде као „моћног корисника лаптопа“. Према најновијој радној снази фирме Истраживање о технологији и ангажовању, 44 одсто ове групе зарађује више новца, више сарађују и носе у просеку три уређаја где год они иду. За разлику од претходног описа Мац рачунара који стварају проблеме предузећима, компанија сада каже да Мац рачунаре користе у канцеларијама руководиоци, продајни представници „и други радохоличари“.
Па шта треба предузећу да ради? Прво, отарасите се старог мото -а. Време је новац. Корисници Мац -а не желе дуго да мирују, чекајући да рачунар учита све врсте апликација за управљање и безбедност само да би започели са радом. Корисници Мац рачунара навикли су на брзо подизање система, посебно ако имају ССД уређај, све чешћи начин складиштења на Аппле уређајима.
Још једна препорука: ослободите се најјефтинијих пластичних рачунара који се више појављују на ПлаиСкоолу него на Парк Авенуе. Корисници Мац рачунара знају за квалитет, као што је једнобојна конструкција МацБоок -а од четкастог алуминијума или кристално чисти дисплеји на иМац -овима. Форрестер нуди још четири савета о томе како Мац -ове увести у предузеће “у свом извештају од 499 долара.