Вероватно сте прва особа у свом кругу пријатеља, породице, а можда чак и своје компаније када су у питању напукнути екрани иПхоне-а, засићени иПад-и и иПод-ови који се троше батерије.
Зато тим из компаније иФикит планира да покрене одељак за услуге поправки трећих страна, који су прегледали на Мацворлд-у. Извршни директор Киле Виенс каже да је пројекат природан пораст броја: у просеку су чланови иФикита извршили седам поправки. "Рачунали смо да ако можете толико много, требали бисте зарађивати на томе."
Немојте бити алат
Виенс је тражио да се покажу руке људи који су покушали да поправе иПад и разбили екран растављајући га уместо тога: десетак руку подигнуто је из 50-ак амбициозних поправљача у конференција. Ако желите да се бавите поправком, биће вам потребан одговарајући комплет, па размислите који ће вам алати бити потребни за већи део поправки и додајте то у свој пословни план, рекао је Виенс.
На пример, након што су схватили да се сензор отиска прста иПхоне 5 лако отвара када се отвори, створили су иСцлацк, који га отвара без оштећења. (Бонус: ради и на другим верзијама иПхонеа 5, али није погодан за претходне генерације.) Нови део бизниса за поправке на сајту имаће комплете алата намењених поправкама трећих страна.
Прати новац
Добро правило за одређивање цена ваших услуга? Пола до две трећине цене уређаја. Имати на уму,
Луке Соулес, извршни директор иФикит -а, рекао је да иПади имају веће марже за поправку, јер је перцепција власника да је то скупљи уређај. („Бесплатни“ или субвенционисани иПхоне уређаји који долазе са плановима позива или замјенама значе да већина америчких потрошача сматра да телефони коштају мање.)
Размислите о скали
„Могли бисте да наплатите 150 УСД да поправите иПад, а купци су у реду с тим“, рекао је Веинс. "Тамо има више потенцијала, кад се подигнете на ниво." Он је поновио да су власници иПхонеа посебно под гаранцијом, вратиће се Аппле -у, али гледајте те исте купце како се враћају, рекао је, када се то догоди истиче.
Изабери своје битке
"Откривање када рећи не од суштинског је значаја за успех", рекао је Соулес једној продорној групи потенцијалних поправљача. "Желите да изаберете поправке тамо где знате у шта се упуштате." Пукнути екран иПхоне -а може бити брзи заокрет са „тренутним задовољством“ за власника, а избушено дугме за дом такође може бити једноставно поправити.
Имајте на уму да је „сломљено“ понекад лакше поправити него „оштећено“ (рекао је, посебно када је у питању оштећење водом.) када купац донесе уређај, али не зна зашто не ради, решавање проблема може завршити скупо - за сервисер. Постоје очигледне ствари попут сензора воде који постаје ружичаст када дође до оштећења - мада се нетакнути сензори могу купити лажни на мрежи, приметио је. Понекад ћете желети да кажете купцу да се уређај не може поправити и понудити 50 УСД за делове. То би могло бити много бољи договор за све укључене.
Делови су делови
По питању делова, Виенс је признао да су делови иФикита скупљи од других опција: „Потрошимо више јер желимо квалитет.“ То је купац пазите ако пролазите кроз еБаи или Амазон, рекао је он, напомињући да критике често не одражавају тачно укупни квалитет делова који се продају. Аппле и даље одбија да понуди оригиналне делове произвођача оригиналне опреме (ОЕМ) трећим странама, упркос чињеници да не живе сви Аппле корисници у близини продавнице или овлашћеног техничара. „Тим Цоок ми још није узвратио ниједан телефонски позив у вези са произвођачима оригиналне опреме, али ћу наставити да зовем.“
Преглед информација о поправци био је чист и организован - као што бисте очекивали од иФикита. Међутим, мораћете да сачекате да то проверите. Соулес нам је рекао да ће вероватно дебитовати за неколико месеци. „То је један од наших дугорочнијих пројеката“, рекао је он. Другим речима, не брзо решење.