БусинессВеек јучер касно отрчао занимљив чланак интервјуише Пхила Сцхиллера о Апп Сторе -у. Иако је добро видети Сцхиллера како поново јавно говори о процесу одобравања, тужно је видети како Аппле и даље игнорише кључна питања.
Продавница којој можете веровати
Узимајући редом Шилерове поене из тог дела, он прво каже:
Изградили смо продавницу у коју већина људи може да верује. Ви и ваша породица и пријатељи можете да преузимате апликације из продавнице, а углавном то раде оно што бисте очекивали, а они стигну на ваш телефон, а вама се на одговарајући начин наплати, и све то једноставно Извођење радова.
Што се тиче самог Апп Сторе -а, он је у праву. Процес је једноставан и само функционише. Проблем у горњем цитату је у реду „и углавном раде оно што бисте очекивали“. Ово је истина. Углавном се покрећу и углавном раде. Углавном раде оно што пише на лиму. Међутим, у Апп Сторе-у постоји на хиљаде апликација са грешкама, јер је потребно недељама да програмери добију критична ажурирања кроз процес одобравања. Упоредите ово са Мац рачунаром на који само учитавају ревизију или користе Спаркле за покретање дијалога при покретању апликације, тражећи од вас да ажурирате.
Ово је само по себи можда највећи проблем са Апп Сторе -ом, и Аппле мора да се позабави тиме. Његов десктоп модел изграђен је на квалитету и стабилности, али његова мобилна платформа брзо постаје једна пуна апликација великих програмера, али то је, у целини, грешно на забрињавајуће случајан начин. А ако нисте баш паметни корисник, не можете вратити старију верзију када ствари крену наопако.
Прегледајте и одбаците
Шилерове следеће тачке усредсређене су на концепт чувања капија. Он напомиње:
Шта год да вам је омиљени продавац, наравно да брину о квалитету производа које нуде. Прегледамо апликације да бисмо се уверили да раде онако како корисници очекују да раде када их преузму.
Већина трговина - дигиталних и традиционалних - су реактивне, јер реагирају на проблеме када и када се појаве. Јасно је да Аппле мисли да ће његова платформа бити сигурнија и јача ако буде чувар капија и проверава сваку апликацију пре него што се постави на мрежу. Као што је раније напоменуто, то није случај када су у питању грешке у апликацијама, али са 10.000 апликација наводно долази сваке недеље и Аппле -овом тиму треба око 12 минута по апликацији (две шестоминутне сесије, сваку другу особа), колико тестирања можете да урадите осим покретања апликације и петљања по њој неколико минута? Са нечим попут апликације за размену валута, можда ћете моћи да прођете кроз функционалност апликације за неколико минута, али са било чим сложенијим само прелетите површину.
Штавише, постоји превише апликација у којима Аппле користи субјективна средства да одреди да ли би их требало купити у продавници. Апликације се сматрају „увредљивим“ и стога су блокиране из продавнице; али једно релативно високо одбијање било је покретање Галерије мобилних тапета, која нуди слику дела Обама Хопе која је у Смитхсониан-у. Апликација је од тада одобрена, а почетно одбијање је очигледно била грешка. Али ово само указује на проблем у исхрани субјективне увреде, као и на менталитет чувања карата уопште, будући да су биле потребне недеље да се одбацивање одбаци.
Проблеми са заштитним знаком
Сцхиллер такође говори о питањима заштитних знакова:
Ако не браните своје заштитне знакове, на крају нећете бити њихови власници. Понекад нам се обрате и друге компаније које кажу да су видели њихове заштитне знакове у апликацијама без дозволе. То често видимо. "
Ово је једно подручје на које је тешко наљутити се на Аппле. Систем је очигледно отворен за масовну злоупотребу - сведок Тим Лангделл нападао је Едгеа, а затим и Киллер Едге Рацинг лажним средствима, или Стонелоопс! да је Јурассица избачен из продавнице од стране ривала због наводног кршења права, упркос томе што је апликација тужиоца отмица претходне игре, чија се верзија такође налази у продавници. Међутим, Апплеов (разуман) став је да дозволи овим компанијама да се саме договоре, поново инсталирајући апликације према потреби.
Али понекад ствари иду предалеко, нарочито када се узме у обзир прилично бизаран појам Апплеа о кршењу права у вези са сопственим производима. Тапботима је одбијено издање Цонвертбота јер је икона која се користила време била слична оној „Недавно“ у апликацији Аппле Пхоне. Недавно је ажурирање апликације Аирфоил Спеакерс компаније Рогуе Амоеба одбијено због коришћења слика Апплеових производа. Апликација преноси звук из Апплеових производа на Аппле мобилни уређај, а слике доступне преко Мац ОС Кс показале су на који сте уређај повезани, побољшавајући употребљивост.
Аппле би тврдио да његова правила предвиђају да програмери имају приступ овим сликама на Мац ОС Кс, али не и на ОС Кс иПхоне, али са компанијом која је толико заинтересована за интеграцију, чудно је у томе „казнити“ програмере манир; што је још горе, с претходно одобреним Аирфоил звучницима, ово поново наглашава проблем у чувању врата и бављењу ажурирањима. Може се одобрити апликација са грешкама, а затим се грешке могу исправити, али Аппле ће то учинити током следеће шестоминутна провера пронашла је у ажурирању нешто што јој се не свиђа, али није приметила током неколико претходне провере. Апликација са неколико претходних одобрења може изненада да се нађе у корпи за грешке, упркос томе што је ажурирање које чека одобрење критично решење. (Чак и ако се то не догоди, а процес одобрења је што је могуће глаткији, обично је потребно више од недељу дана да се исправка грешака појави на мрежи.)
Игра старости
Проблеми у вези са старосном категоријом апликација такође постају уобичајени. Безопасне апликације - од којих се многе само повезују на интернет - имају оцену 17+ и то наизглед не могу онемогућити домаћинства са људима старијим од 17 година. Али постоји недоследност у начину на који се оцене примењују: неке такве апликације имају 4+, упркос томе што омогућавају приступ далеко већем садржају од оних са 17+. Још горе, оцене показују само изузетно општа упозорења. Једна је ствар рећи „17+: омогућава приступ интернет садржају“, али уместо тога обично добијате:
Ретки/благи алкохол, дуван, употреба дрога или позивање на њих
Ретке/благе теме хорора/страха
Честе/интензивно зреле/сугестивне теме
Ретки/благи сексуални садржај или голотиња
Ретка/блага псовка или груби хорор
Поправљање Апп Сторе -а
Искрено се надам да ће Аппле послушати, али чини се да је напредак болно спор, а високи програмери производе претеће звукове. Тешко је видети куда ће побећи у мобилном простору, али ако Андроид почне да се вуче, Аппле не би требало да буде шокиран ако одједном нађе много својих најбољих програмера који иду ка зеленијем трава.
Да би се то спречило, Аппле би требао:
- Омогућите доказаним програмерима убрзана ажурирања, посебно за поправке грешака.
- Убрзајте одобрења уопште. Аппле има план за готовину, па би се вероватно барем неки могли бацити у општем смеру одобрења Апп Сторе -а.
- Уклоните субјективност што је више могуће из процеса одобравања.
- Дајте више индикативних оцена одобрења, а не општих.
- Опустите се мало када су у питању програмери који користе иПхоне/Аппле слике/иконе за чисто објашњење садржаја.
