Шест ствари које Аппле може научити од Евернотеа

Ова прича се први пут појавила у Култ часописа Мац.

САН ФРАНЦИСЦО - Ови добављачи продуктивности Еверноте недавно су овде одржали своју трећу годишњу конференцију.

У главном говору за свакога било је нешто: свађа, лавина најава-партнерство са Пост-ит-ом! Нова оловка! Руксаци! Скенери! -и неколико вицева који изазивају стењање. („Знате ли која је највећа соба на свету?“ „Простор за побољшање!“)

Долазећи за Апплеовим догађајем који је упознао свет са новим иПхоне-ом, чинило се као да је неко пригодном уводном излагању дао преко потребну надоградњу лица. Или само ољуштите неколико хрскавих слојева са онога на шта смо сви навикли да седнемо и слушамо о цоол новим стварима које ћемо желети.

Ево неколико ствари које би компанија из Цупертина могла да научи од почетника.

Људи вас воле, зато се опустите.

Извршни директор Пхил Либин најавио је нову верзију иОС 7. Али није рекао: „Ово је сјајно! Волећеш то!" Уместо тога, причао је о процесу дизајна, о томе како су гледали на бета верзију и помислили: „Поново ћемо је скинути и учинити равном“, а затим је схватио да је потребно потпуно преиспитати. Зато је све избацио и дао мандат тиму: "Претварај се да је то прва верзија." Резултат је једноставнији, бржи и моћнији. А функција „брзе белешке“ је чувар, потребно је само седам секунди да се отвори, откуца и затвори да би се сачувало.

Слушајте своје кориснике.

Стив Џобс је славно одбио да губи време на фокус групе („Много пута људи не знају шта желе док то не покажете њима ”.) али Аппле не би наштетио да слуша шта људи који већ поседују и воле своје производе кажу њих. Либин је препуној публици показао твит који је изазвао редизајн алата за претрагу (доступан у најновијој верзији Еверноте -а). Сада је појам за претраживање истакнут, али и даље можете прочитати остатак белешке. Раније је остатак белешке потамнео, па сте морали да прецртате појам за претрагу да бисте видели целу белешку. Било је заиста досадно.

Будите глобални, делујте суседски.

Еверноте има 75 милиона корисника, има канцеларије широм света и има око 30 000 програмера који месечно обављају 12 милијарди АПИ позива. Ипак, Либин се и даље појављује као неко с ким бисте могли започети разговор у бару или на утакмици. А како да знамо да има мало ћуди? Будући да каже да су ствари попут „скривеног разлога“ Еверноте домаћини конференције, то су запослени похађање може „добити повратне информације од стварних људи, у супротном само ја вичем на нешто касно или несавршен. Па, не касне често, али знате како је то. " Да, заправо.

Испробајте неке нове ствари, чак и ако вам изгледа помало лудо.

Упоређивање Еверноте-а са Аппле-ом помало је попут јабука са поморанџама, али петогодишња компанија има за циљ да буде „100-годишњи старт-уп“ и лако их је укоренити. Чак и ако се неки од начина разгранавају (чарапе, неко?) изгледају као летови маште. Апплеов дисциплиновани фокус на производе био је јака страна, али постоји велика потражња за добро дизајнираном опремом. Не идући тако далеко као фармерке које је дизајнирао Јони Иве („Ништа не долази између мене и мог Јониса?“) представљен скенер Еверноте је одличан пример. Либин каже да је то онај који би купио за своје родитеље и да су то ствари за које многи од нас тражимо на тржишту.

Транспарентност је нова црна. Или злато. Или шта већ.

Било је потребно девет месеци да се корпоративна компанија Еверноте пријави испред новог седишта у Сан Франциску. Ово је период трудноће, људи! Либин је искрен у погледу мора и признаје да га је убоо кориснички твит уз опаску да је време компаније могло бити боље потрошено на исправљање грешака. "То је била ваљана критика, али знак је ипак вредео."

Разговарајте о широј слици.

Ускоро ћемо сви носити Инспецтор Гадгет и уређаје Јамес Бонда који могу пратити наш број откуцаја срца, оно што је у фрижидеру, најбржи пут до куће и подсећати нас на шишање. Еверноте је радио на овом „новом свету повезаних уређаја“ са Гоогле Гласс -ом, Самсунг фрижидери и паметне сатове. „Ово је вероватно највећа револуција за уређаје; промена у развоју апликација за носиве уређаје чини апликацију за вас, а не за уређај. То још није маинстреам, али биће. "

И још једна ствар.

Ево шта сваки компанија мора да научи о уводима: Чак и ако представљате летеће аутомобиле од 300 долара који вам помажу да изгубите килограме сваки пут када напуните издах, задржите га испод два сата. Дајте сиротим душама које куцају по смртоносном сјају наших лаптопова у столицама дизајнираним да изазову грчеве у леђима. Након првих 45 минута, сви који су седели око мене су свирали е-пошту и ионако се повремено подешавали.

Ова прича се први пут појавила у Култ часописа Мац, наша нова недељна публикација у иТунес -у.