АТ&Т ће вас сада претворити у персонализовани месечни видео који објашњава ваш рачун

Сваког месеца када добијем рачун за АТ&Т обично су негде скривени неки мали трошкови и морам да тражим по бескрајним страницама информација покушавајући да сазнам зашто ми је рачун искључен. Каскада фрустрације обично резултира тиме што зовем АТ&Т и тражим објашњење зашто се овај рачун разликује од прошлог месеца ако нисам имао превише.

Брига о корисницима АТ&Т -а је вероватно уморна од разговора са људима попут мене, па ради олакшавања стварају месечне персонализоване видео записе који ће објаснити све трошкове на вашем рачуну за бежичну везу.

Ево примера како ће видео записи изгледати:

Сваки видео запис се генерише по мери на крају обрачунског циклуса сваког корисника без додатних трошкова. Подаци о вашем рачуну су смештени у видео запис, а глас објашњава сваку наплату на рачуну тако да следећег месеца нећете прекорачити своје минуте или ограничење података.

Тренутно ће једини људи који ће видети видео рачуне нови АТ&Т корисници током својих рачуна за први и други месец, али АТ&Т се нада да ће проширити програм широм земље до почетка 2013.

Извор: АТ&Т

Преко: Гизмодо