Јучерашњи непријатан телефонски позив са АТ&Т истакао ми је оно што сматрам највећим нерешеним проблемом у мобилности: коришћење паметног телефона у страној земљи.
Телефонски позиви су скупи. Мобилни широкопојасни приступ је или скуп, тешко га је пронаћи или обоје. Чак и ВиФи може бити лош.
Према Светској здравственој организацији УН, људска раса узима више од 900 милиона путовања у друге земље сваке године. То је велики проблем који погађа велики број људи.
Ја сам дигитални номад и живим у иностранству. У последњих девет месеци живео сам у Грчкој, Турској, Кенији и Шпанији. Верујте ми: Повезивање у иностранство је теже, скупље и мање задовољавајуће него што би требало бити.
Носим и иПхоне и Некус Андроид телефон. ИПхоне је под уговором са АТ&Т, а Некус је откључан. У свакој земљи коју посетим купујем унапред плаћену СИМ картицу за Некус тако да ћу имати глас или податке или обоје, док нисам у домету ВиФи-ја.
Обично је потребно неколико дана одласка до продавнице у потрази за нечим што функционише и има приступачне цене.
ИПхоне користим за позиве помоћу Гоогле Воице -а и Скипе -а, као и за Гоогле+ Хангоутс - све то када сам на ВиФи мрежи.
Као што видите, једва користим АТ & Т -ове услуге. Нема података, нема телефонских позива. Једино за шта их користим је врло повремена текстуална порука, а такође и да обезбедим усидрени телефонски број за Гоогле Воице. (Уговор на којем сам тренутно последњи је уговор о мобилној телефонији који ћу икада потписати.)
За ове готово безвредне и крајње минималне услуге, плаћам више од 100 долара месечно за двогодишњи уговор од преко 2600 долара. Какав наивчина.
Замислите моје изненађење када сам открио да је мој последњи месечни рачун имао додатних 150 УСД у ромингу. Не само да сам плаћао много за скоро ништа, већ су ми додатно наплаћивали ништа више. Проверили смо претходне рачуне и открили да су додатни месечни рачуни додавани на додатне месечне рачуне од када смо прошлог лета напустили САД, што укупно износи 350 УСД.
Испоставило се да су ме људи звали користећи мој тајни АТ&Т телефонски број, који никада нисам одала јавио сам се на телефон и разговарао са њима верујући да је то Глас или Скипе позив. (Не знам како су добили мој АТ&Т број - дајем само свој Гоогле Воице број.)
У коју другу сферу живота можете случајно потрошити 350 долара, а да то не знате?
Често сам на ВиФи мрежи и све време упућујем и примам позиве користећи било коју ВиФи везу којој имам приступ. Није велика ствар и нисам мислио да је могуће примати редовне роминг позиве на свом иПхоне -у јер сам искључио „Целлулар“ у поставкама. Мислио сам да сваки долазни позив на иПхоне -у мора бити гласовни или Скипе позив, па сам одговорио.
Када сам питала представника АТ&Т -а како да подесим телефон тако да не могу да примам роминг позиве, рекла је да је то једина начин је да га поставите у авионски режим, који искључује не само глас, већ и податке, локацију и Блуетоотх. Другим речима, немојте уопште користити телефон и бићете добро. Дајете нам 2.600 долара и не добијате ништа - чак ни телефон који се може користити на ВиФи. У чему је проблем?
Срећом, постоји још један начин да се спрече овакве ствари: откажите мој АТ&Т налог, што ћу и учинити, и никада не потписујте други уговор о мобилној телефонији.
(Успут, након што је неко време кукала, дама АТ&Т је кредитирала наш рачун за око 311 УСД.)
Моје искушење је један мали пример епске борбе са којом се међународни путници суочавају када покушавају да користе паметни телефон у иностранству. Све у свему, стицање могућности коришћења сопственог телефонског броја у иностранству и повезивања на Интернету захтева много истраживања, много новца, много муке и велики ризик.
Чини ми се да би требало да буде могуће да одете у страну земљу, користите сопствени телефонски број и добијете неограничено повезивање података по разумној цени. Наравно, наплаћујте ми више него што плаћам код куће, и наплаћујте ми више него што локалци плаћају. Али, хајде, не наплаћуј ми 300 долара за недељу дана коришћења телефона.
То је проблем са којим се нико не суочава из различитих разлога. Један од њих је да многи међународни путници имају рачуне трошкова, па је ископавање компанија које потписују те извештаје о трошковима добар посао за превознике.
Други разлог је што би добра решења могла захтевати од превозника у различитим земљама да међусобно сарађују за добро корисника, што је нешто што није високо на листи њихових приоритета и, у сваком случају - посебно у Европи - међународни превозници би морали да сарађују са својим директним конкуренција.
И још један проблем је то што се земље разликују по томе колико су фокусиране на мобилне телефоне или опседнуте паметним телефонима. На пример, понекад је тешко пронаћи унапред плаћене СИМ картице које нуде и глас и податке, или пронаћи СИМ картице које нуде неограничене податке.
Гоогле има посебан подстицај да реши овај проблем из два разлога. Прво, Гоогле каже да њихов пословни модел најбоље функционише када људи више користе интернет. Али у тренутним околностима, људи мање користе интернет док су у иностранству, јер је то тако проклето тешко учинити приступачним. Појединачни Гоогле+ хангоут или гледање једног ИоуТубе видео снимка помоћу унапред плаћене СИМ картице у неким земљама може вас коштати 5 УСД или више.
Друго, Аппле постаје све јачи од Апплеа у предузећима и међу потрошачима из дубљег џепа. Нудећи нешто убојито за међународне путнике чему Аппле не може парирати, Гоогле би појединцима и компанијама дао сјајан разлог да оставе иПхоне и купе Андроид телефоне.
Део Гоогле -овог решења могу бити промене на Андроиду које омогућавају бољи начин рада ван мреже и боље могућности повезивања. Други део би могао бити коришћење Гоогле -ове моћи, новца и готовине како би се убедили превозници да понуде пријатељске услуге страним путницима.
Проклетство, Јим, ја сам писац, а не инжењер. Али као неко ко скоро увек покушава да ради и комуницира у страној земљи, чини ми се да би Гоогле могао да помогне у стварању следећег:
* Способност прецизне контроле шта је укључено, а шта искључено - на пример, да можете искључити телефон док су текстуалне поруке и мобилни подаци укључени.
* Неограничени планови мобилних података по приступачним ценама-Гоогле би могао да сарађује са међународним превозницима како би понудио посебне Гоогле Гет-Онлине планове за кориснике Андроида - добијате неограничене мобилне податке по ниским ценама у замену за гледање мобилног оглашавања на телефону или нешто слично то.
* Могућност преузимања великог броја података на Гоогле мапама за град, тако да чак и без везе, могли бисте да покренете Гоогле мапе и добијете детаљна упутства и информације о локалним предузећима на увећању Мапа. Складиштење је много јефтиније од пропусног опсега, па би требало бити могуће преузети 10 ГБ података за град у којем се налазите, омогућавајући вам да користите врсте услуга које посетиоци користе без везе.
* Боља компресија и могућност рада уз минималну употребу података. У областима где неограничени планови за пренос података једноставно нису доступни (као што је овде у Барселони, Шпанија), омогућите Цхроме -у или чак било ком прегледачу који ради на Андроид -у да уради нешто слично Функција Опера фор Андроид за офф-роад, који интелигентно смањује потрошњу пропусног опсега до 80%.
* Могућност сигурног и аутоматског повезивања на ВиФи мреже које су или отворене или су већ постојале сте пријављени да бисте преузимали е-пошту, текстове, Гоогле+ постове и друге податке које бира корисник за гледање ван мреже.
* Киллер оффлине режим за Гоогле+ у којем се садржај круга преузима и складишти локално и где можете да објављујете ствари ван мреже и да се аутоматски учитавају приликом следећег повезивања.
* Боља сателитска услуга и интеграција. Сада је могуће направити сателитски телефон исте величине и облика као обичан паметни телефон. Сателитска услуга је изузетно скупа, али понекад је ипак желите. Било би сјајно имати више сателитских телефона, приступачнијих и јефтинијих планова, који би се могли пребацивати између њих аутоматски или по избору корисника. Једна од опција је додавање јефтине услуге за слање текстуалних порука заснованих на сателиту где се налазе долазни текстови испоручује Ви-Фи, и ако то није доступно путем мобилне широкопојасне везе, а ако то није доступно до сателит.
* Трансформација Гоогле Воице -а тако да „прави“ телефонски број није потребан и да стандардни систем телефона није укључен. У највећој могућој мери, дајте нам Гоогле Воице, али одвојен од фиксних и мобилних телефонских система - чисто створење Интернета.
Постоји много других ствари које би Гоогле могао учинити како би помогао стотинама милиона међународних путника сваке године да лако и повољно користе своје Андроид телефоне у иностранству.
