Мицхаел Д.Ј. Ајзенберг је адвокат из Вашингтона, који се често суочава са страшном федералном бирократијом, са којом никада није било брзо или лако изаћи на крај.
Понекад случајеви могу да потрају деценију или више, а он не би могао да управља њима без помоћи Даилите, свеобухватна апликација за управљање односима са корисницима заснована на Мац-у.
„Конкретно, зато што је то Мац-ов програм, он се невероватно добро интегрише са Аппле Маил-ом“, рекао је Ајзенберг. „Даилите Маил Ассистант је фантастичан. Не морам да бринем о томе да имам приступ својој е-пошти све док имам приступ својој Даилите бази података, било да је на мом иПхоне-у, иПад-у, иМац-у или МацБоок Про-у који користим када путујем. Могу врло лако да потражим историју случајева или да видим које задатке имам у вези са тим, као и све претходне комуникације.”
Како Даилите ЦРМ помаже у вођењу сложене правне праксе
Између неколико других правних услуга које нуди у његова адвокатска пракса, Ајзенберг се залаже за то да квалификовани ветерани добију своје медаље Пурпурног срца, као и друге исправке својих војних досијеа.
Важно је, јер примаоци љубичастог срца добијају приоритетнији приступ медицинској нези и не морају да плаћају за лечење или хоспитализацију за борачка питања.
Иако ови случајеви могу изгледати једноставни, могу се протегнути на више од годину дана, ако не и дуже. Војни поправни одбори за војну евиденцију имају заостале пријаве. Понекад морају да спроведу сопствене истраге или да траже мишљење од других родова војске. Док помоћ адвоката може помоћи ветеранима да креирају солидну апликацију, то још увек не гарантује да ће одбори једноставно исправити грешку.
Суочавање са савезним бирократијама, као и са судовима, захтева прецизно праћење задатака, излагање судских поднесака и рокове за саслушање, као и сву комуникацију путем е-поште у вези са предметом. За то се Ајзенберг ослања на Даилите.
Већина случајева ветерана укључује питања поноса и части
„Већина мојих случајева укључује дуговане бенефиције, али скоро сви укључују питања поноса и части,“ рекао је Ајзенберг, који служи ветеранима, војним припадницима и федералним службеницима нешто више од 15 година године.
Један од његових дужих случајева исправљања рекорда, за ветерана рата у Вијетнаму који није добио своје Пурпурно срце, трајао је седам година (каснијих пет, укључујући и господина Ајзенберга). Али на крају, укључујући и жалбу вишем суду, добио је своју медаљу. Његов рад пред Одељењем за борачка питања може да траје дуже. Само ове године успео је да реши предмете старе седам, девет и једанаест година.
Фото: Даилите
„Када постављам рокове за подношење са терминима и задацима у Календару, сјајно је што могу да означим пошаљите е-поштом обавештење суда или агенције или потврду о подношењу путем е-поште путем еФак-а агенцији“, он рекао. „Тада могу да означим имејл са термином и задатком и означим задатак као обављен. Ово даје једноставан начин за праћење рокова и лако проналажење повезаних е-поште и факсова са документацијом да бисте касније потврдили ствари.”
Даилите је апликација за Мац која се невероватно добро интегрише са Аппле Маил-ом
Снимак екрана како изгледа Даилите Маил Ассистант.
Фото: Даилите
Посебно дизајниран да искористи снагу и удобност рада Мац-а и иПхоне-а система, Даилите помаже предузећима од 1 до 100 људи да управљају са више клијената, склапају више послова и завршавају више пројектима. Даилите помаже тимовима да деле комуникацију, следеће кораке и детаље како би сви остали у току. То значи да уместо да се боре са силосима информација, тимови могу да сарађују и добију контекст они морају да одговоре и унапреде следеће кораке са клијентима без губљења времена или прекидима.
Ајзенбергов ентузијазам за Даилите је добро информисан. Он такође води сопствени подкаст под називом Подкаст Тецх Савви Лавиер где интервјуише судије, адвокате и друге професионалце који користе технологију у адвокатској пракси. Продавци технологије га позивају да испроба њихову нову робу. „Пробао сам ЦРМ програме засноване на вебу и не раде тако добро за мене“, рекао је он. „Даилите има генеричко подешавање слично Мицрософт Оутлоок-у и Оффице-у. Али за разлику од Мицрософтових производа, нема понављајућих проблема повезаних са историјом Виндовс платформе. Аппле фондација је фантастична и због тога се проблеми са софтвером увек брзо решавају.”
Фото: Даилите
Сви контакти унутар кућишта лако доступни чак и након што особље напусти фирму
Рад уз помоћ виртуелног асистента, службе рецепције и једног до три студента правног факултета који раде као његови правни службеници, Ајзенберг каже да је у Даилите-у лако довести и напустити особље из његовог фирма. „Лако могу да додам или уклоним чланове.“ изјавио је Ајзенберг: „Када се укрцају, могу да погледају читаву историју одређеног случаја. Даилите нуди безбедну синхронизацију са својом базом података, тако да ови ротирајући чланови особља могу да раде виртуелно, укључујући и једног који је радио за мене неколико година у Аустралији. Када се њихов задатак заврши, могу да деактивирам њихов кориснички налог са Даилите-а, али све њихове историје е-поште и друге контакти са клијентима и судским системом остају тако да следећа особа која дође може одмах да види цео случај историја“.
Фото: Даилите
Рокови за подношење и судски рок из ЦалендарРулес се појављују у Даилите-у
Удубљујући се у Даилите, Ајзенберг је поставио процесе који аутоматизују укључивање клијента, задржите праћење фаза судских и управних расправа, и одустајање од клијента након случаја затвара. Такође користи Даилите да аутоматизује своје послове са судовима и агенцијама. Он увози информације о року за подношење и датуму суда са ЦалендарРулес, популарне платформе правног софтвера коју користе судови у САД. Он преузима информације ЦалендарРулес у универзални .ицс календарски формат, а затим примењује Хазел правила специфична за Мац на преузете информације. Оно што он заврши у Даилите-у је прикладно категорисано и датирана радња за сваки случај.
Ајзенберг прати своје адвокатске трошкове у Даилите-у
Даилите Пипелинес вам помажу да визуелно пратите у којој се фази налази сваки пројекат и такође служе као водич да бисте били сигурни да сви у Тиму прате кораке по реду. Један од Даилите Пипелинес-а, Ајзенберг је поставио евиденцију о његовим адвокатским хонорарима, који се обично плаћају преко америчког Министарства за питања ветерана. „ВА обично плаћа у року од 65 дана“, тако да у оквиру Даилите-а имам снимак свог очекиваног прихода и могу да пратим уплате како бих се уверио да сам благовремено плаћен током наредних 65 дана“, рекао је он.
Фото: Даилите
Даилите чак управља и првим интеракцијама са клијентом. „Преко моје услуге рецепционара добићу имејл у којем пише да је клијент Боб звао и да би ценио узвратни позив са овим одговором“, рекао је Ајзенберг. „Зато у Аппле Маил-у означавам е-пошту клијентовим пројектом и именом и дневним задатком да позовем Боба данас или сутра. Цела та интеракција је сада снимљена и доступна са Бобовим случајем у Даилите-у."
Када га нови адвокати питају који ЦРМ би требало да користе, Ајзенберг је брзо одговорио: „Желиш Даилите јер желите програм који ради, изграђен на платформи која ради и која је постојана деценија. И желите да се ваш ЦРМ синхронизује и интегрише са свиме што користите за вођење ваше праксе. Даилите се ослобађа многих главобоља. Последња ствар коју треба да сазнате је да сте пропустили рок јер ваш ЦРМ није интегрисан и не обавештава вас како би требало.“
Напуните своје пословање уз Даилите ЦРМ. Преузмите Даилите сада и добићете бесплатну пробну верзију од 14 дана.
Ову објаву представља Даилите.