Сајт 9то5Гоогле пријављено ове недеље „изузетно поуздан извор“ каже да Гоогле планира да отвори малопродајне објекте касније ове године.
Сврха продавница, према посту, је продаја Гоогле производа попут линије телефона и таблета Некус, као и промоција тешко разумљивих будућих артикала попут идеје Гоогле Гласс.
Аутор је спекулисао да би Гоогле такође могао да продаје Гоогле-ову робу попут мајица.
Све ово звучи или као луда прича, или као врста Аппле -ове зависти која је можда мотивисала Мицрософт да отвори ланац малопродајних објеката.
Али мислим да би Гоогле продавнице могле бити велика предност за Гоогле.
Аппле продавнице су делимично профитабилне јер компанија продаје мали број високо профитабилних производа. Једна продаја, рецимо, иПхоне -а, иПад -а или МацБоок -а Про не даје Апплеу неколико долара, већ чак неколико стотина долара. Након неколико стотина таквих куповина, почиње да се збраја.
Аппле Сторес такође користи компанији као стални напор за брендирање.
Гоогле, с друге стране, продаје оглашавање као свој главни извор прихода. Па како би велико присуство у малопродаји могло помоћи Гоогле -у?
Укратко, комуницирањем тешко разумљивих Гоогле производа, услуга и иницијатива.
Аппле продавнице раније нису имале ту улогу, јер је Апплеове производе било лако разумети. На пример, иМац или иПхоне су прилично једноставни и људи то разумеју.
Али онда се иПад појавио пре три године, а Аппле је открио трећу предност малопродајних објеката.
Када је Аппле први пут лансирао иПад, Аппле -ове малопродајне продавнице помогле су Апплеу да одговори „чему служи?“ питање, према речима извршног директора Тима Цоока.
Он мисли на то да постоји одређена класа производа или технологије у којој пуки опис не може пренети његову привлачност или вредност.
Када описујете иПад, звучи као ужасан производ. „Ух, то је као лаптоп без тастатуре и без икакве процесорске снаге и без могућности покретања апликација које се покрећу на вашем десктоп рачунару.“ То је тешка продаја.
Али када испробате иПад, искуство је попут: „Вау! Морам да имам један! "
Захваљујући Апплеовим малопродајним објектима, иПад је хит и сви га сада добијају.
Тако Аппле користи своје малопродајно присуство у три сврхе: продају, брендирање и да омогући потенцијалним корисницима да доживе производе који се другачије не могу ценити.
Док је Аппле имао или има једно „чему служи?“ производа, Гоогле има на десетине.
На пример: Гоогле+, Гоогле тренутно и графикон знања, Гоогле Гогглес, Гоогле Воице, Гоогле Лоцал, Гоогле Латитуде, функција Догађаји на Гоогле+ и - можда најхитније - Гоогле ТВ.
Ми штребери добијамо све ове ствари. Али већина ових производа и услуга једва се региструје у главама већине потрошача и, чак и ако су чули за њих, не разумеју њихову вредност. Као резултат тога, све ове Гоогле доброте немају интерес, мишљење или усвајање које би требале.
Приказујући све ове ствари у Гоогле Сторе -у, Гоогле би ово могао исправити.
Поред стварних Гоогле производа, Гоогле се бори да у свести потрошача побуди понашање и жеље које иду у корист будућности какву Гоогле жели.
Један пример је жеља и очекивање за Интернет повезивање са великом пропусношћу. Мобилни оператери и провајдери Интернета у САД-у пружају прескупе и недовољно напајане везе и убедили су потрошаче да то прихвате као нормално.
У Гоогле-овом идеалном свету, сви би имали знатно веће пропусне опсеге, што би омогућило моћне апликације за рачунање у облаку, више дељења фотографија и видео записа и више на мрежи.
Да би подстакао потражњу за везама веће пропусности, Гоогле је потрошио много новца повезујући Кансас Цити са ултрабрзим влакнима. Али за велику већину Гооглеових корисника, који никада нису били у Кансас Цитију, идеја остаје апстракција.
Ожичењем свих својих Гоогле продавница са оптичким везама и омогућавањем било коме да их користи бесплатно, Гоогле би могао да нас учини одговарајућим незадовољним постојећим интернет везама. Временом ће јавност мање прихватати споре везе и захтевати много већу пропусност. Још боље, Гоогле би могао усадити идеју да је влакно на уређају оно што омогућава брзе везе, и натерати све нас да тражимо влакна у кући од наших влада и интернет провајдера.
Могли су чак и да послуже кафу, и десерте на тему Андроид, попут сендвича са сладоледом и кришке колача од лимете.
Могу да замислим Гоогле продавнице као неку врсту укрштања између Аппле Сторе -а, Старбуцкса и Гоогле И/О -а игралиште за свакога где Гоогле приказује своја чуда и омогућава људима да доживе будућност као Гоогле предвиђа то.
Гоогле Сторе би могао бити опремљен Гоогли намештајем попут столица у облику врећица и сточића на којима се налазе Андроид уређаји опис, као и Цхромебоок-ови и други гаџети везани су за столове и повезани са интернетом брзо везе.
Могу замислити џиновске екране који приказују хангоуте уживо: Када председник или астронаути или Цонан О'Бриен друже, они би били уживо на екрану. Када нису заказани хангоути високе видљивости, Гоогле би могао да споји различите продавнице у амбијентални хангоут.
Игралиште за децу могло би понудити сићушни сто са Андроид таблетима са дечјим књигама и апликацијама.
Продавнице би требале понудити брзи бесплатни Ви-Фи, тако да чак и да су трговине спаковане и да се узме свака врећица пасуља, генерализована руља која окружује улаз у продавницу, показујући свету сваки дан да сви желе оно што Гоогле има.
Гоогле продавнице могу послужити истој сврси за кориснике као и Гоогле И/О за програмере, подстичући образовање, умрежавање, информације и, изнад свега, узбуђење и лојалност бренда.
Гоогле -у су потребни корисници да би били у току са Гоогле -овим смером и да би стекли знање, вештине, жеље и понашање које Гоогле треба да има да би компанија напредовала.
Укратко, разлог зашто су Гоогле -у потребне Гоогле продавнице је то што осим што гради бољи Интернет, Гоогле мора да изгради и бољег корисника.
