Če ste se kdaj poskusili naučiti novega jezika, boste vedeli, da je to težak in neverjetno dolgotrajen proces. Virtualnim pomočnikom, kot je Siri, ni veliko lažje.
Tukaj so osupljivi koraki, ki jih Apple izvaja, da nauči Siri novih jezikov in narečij, ki ji pomagajo ostati korak pred konkurenco.
Kljub temu, da je Siri eden najstarejših virtualnih pomočnikov, je v zadnjih letih zaostal, saj tekmeci, kot sta Google Assistant in Amazon Alexa, prihajajo s širšim naborom spretnosti in večjo prilagodljivostjo. Toda ena stvar je Siri še vedno veliko boljša od ostalih.
To govori različne jezike. Siri že podpira 21 lokaliziranih za 36 različnih držav, v skladu z Reuters, Apple se bo kmalu začel učiti šanghajščine, narečja kitajščine Wu, ki se govori samo po Šanghaju.
Za primerjavo Microsoft Cortana govori osem jezikov, prilagojenih za 13 držav, Google Assistant pa štiri. Amazon Alexa govori le dva: angleško in nemško. In enostavno je razumeti, zakaj je za dodajanje novih jezikov potreben čas.
Pri poučevanju novega jezika Siri Apple pripelje ljudi k branju odlomkov z različnimi poudarki in narečji, pojasnjuje Alex Acero, vodja skupine za govor podjetja. Te se nato ročno prepišejo, tako da Siri natančno predstavi povedano.
"Apple zajema tudi vrsto zvokov z različnimi glasovi," dodaja Reuters. "Od tod se gradi jezikovni model, ki poskuša napovedati zaporedje besed."
Preden podpre nov jezik v Siriju, ga Apple doda v način narekovanja, svoj prevajalec besedila v govor v iOS in macOS. Ko stranke to uporabljajo, Apple zajame nekatere zvočne posnetke (anonimno) skupaj s hrupom v ozadju.
Te posnetke prepišejo ljudje in jih vnesejo nazaj v računalnik. Samo ta postopek prepolovi stopnjo napake pri prepoznavanju govora.
Ko Apple zbere dovolj podatkov, pripelje novega igralca, ki bo Siri dal glas v drugem jeziku. Nato je na voljo uporabnikom z odgovori na vprašanja, za katera Apple meni, da bodo najpogostejša. Toda delo se tu ne ustavi.
Medtem ko je Siri v uporabi, se še naprej uči več o tem, kaj uporabniki sprašujejo v resničnem svetu. Apple vsaka dva tedna spreminja in posodablja, da še naprej izboljšuje storitev, sčasoma pa Siri postane tekoč in natančnejši.