Apple nadomešča okvarjene zaslone na dotik iPhone 11

Apple je pozno v petek začel program zamenjave modula zaslona iPhone 11. Namenjen je popravilu majhnega odstotka enot, ki imajo težave z zaslonom na dotik.

Po mnenju Apple se te enote "morda ne bodo več odzivale na dotik zaradi težave z zaslonskim modulom".

Trajna rešitev težave z zaslonom na dotik iPhone 11

Nadomestni program ne zajema vsakega iPhonea 11. Uporabniki naprave lahko njihovo serijsko številko preverite na spletnem mestu Apple za podporo da preverite, ali je njihova enota del programa. Vse prizadete naprave so bile izdelane med novembrom 2019 in majem 2020.

Preverjanje serijske številke verjetno kaže, da je Apple ugotovil, da je okvarjene zaslone na dotik izdelal le eden od dobaviteljev delov. Druge enote iPhone 11 imajo zaslone na dotik enega ali več drugih podjetij, ki očitno ne uspejo. Še posebej, ker Apple poudarja, da problem prizadene le majhen odstotek enot.

Poleg tega je Cupertino jasno povedal, da iPhone 11 Pro in Pro Max nimata okvarjenih zaslonov na dotik. "Noben drug model iPhone ni del tega programa," so povedali v podjetju.

Toda naprave, ki imajo težave z zaslonom na dotik iPhone 11, bo treba odnesti v maloprodajo Apple, pooblaščenega ponudnika storitev ali odpremiti v center za popravila Apple. Do vračila so upravičeni vsi, ki ste že plačali zamenjavo zaslona na dotik iPhone 11.

Za tiste, ki niso del programa za zamenjavo modula zaslona iPhone 11, vendar imajo slušalko digitalizator ima težave, obstajajo drugi razlogi, zakaj se zaslon iPhone začasno ustavi odziva. Včasih je težava slabo napisana aplikacija tretje osebe. Apple ima seznam predlogi popravkov.

Trenutni problem spominja na »bolezen na dotik”, Ki je vplival na iPhone pred šestimi leti.