Zakaj sta Scott Forstall in John Browett danes odpuščena iz Applea
Napoved, da sta oba Scott Forstall in John Browett zapuščata Apple danes je bilo veliko oboževalcev Apple veliko presenečenje. Browett je pri Applu le devet mesecev, vendar je bil Scott Forstall eden najljubših zaposlenih Stevea Jobsa in je pri Appleu od leta 1997.
Apple ni izdal nobenih podrobnosti, zakaj Browett in Forestall zapuščata Apple, vendar predvidevamo, da so bili odpuščeni zaradi svojih napak v zadnjih 12 mesecih.
Evo, zakaj sta se oba lahko premaknila:
Razlog za odpuščanje Scott Forstall
- Siri. Ko je Forstall predstavil Siri med predstavitvijo iPhone 4S, je osebni pomočnik izgledal neverjetno. Zdelo se je, da razume vse, kar je Scott vprašal, in se vrnil s hitrimi odgovori. Dejanski izdelek je bil sicer precej drugačen, nekateri pa Forstall obtožujejo, da je Siri preveč obetaven in premalo. To naj bi bila velika prodajna funkcija iPhona 4S, zdaj pa je postala bolj premišljevanje in šala.
- Apple Maps. Doslej se vsi dobro zavedajo grozljivega ugleda, ki so si ga prislužili Apple Maps. Žalostno je, da je razvojna skupina iOS pred začetkom delovanja odpravila številne težave Apple Maps. Ekipa Forstall je zemljevide pohitela ven preden naredite veliko zagotavljanja kakovosti in preverjanje njihovih podatkov glede odstopanj v javnih evidencah. Škoda, ki je Appleu nastala zaradi nesreče v Zemljevidih, je bil zadosten razlog za odpuščanje kogar koli, tudi Applovega čudeža iz iOS -a.
- Razvoj iOS. Čeprav je Microsoft predstavil inovativen nov mobilni operacijski sistem, Android pa je dodal veliko novih funkcij, iOS 5 in iOS 6 nista bila tako navdušujoča. Da, iOS je še vedno neverjeten izdelek, vendar so skeuomorfni vmesniki iz usnja in lesa, ki so jih ekipe Forestall dodale v zadnjih dveh letih, naredile iOS videti zastarel. Apple mora z iOS -om narediti nekaj drznih korakov, da ohrani svoje vodstvo v mobilnem prostoru, vendar se zdi, da Forstall tega ni pripravljen.
- Ego. Steve Jobs je bil sijajen vizionar, znan po tem, da zahteva, da mu stvari uspejo. Forstall je dobil neprijetne primerjave z Jobsom. Govorilo se je, da se Appleovi višji podpredsedniki izogibajo sestankom s Forstall, razen če je prisoten Tim Cook, ker je z njim vse težje delati. Morda bo nekoč stran od Appla pomagalo Forstalu, da zori vodstvene sposobnosti, tako kot je to pomagalo Steveu Jobsu.
Razlogi za sprožitev Browetta
- Kemija. Odkar je Browett prevzel maloprodajo od Rona Johnsona, je poskušal narediti pečat v podjetju. Ni se ujemal z etosom Apple in je v prvem letu povzročil razburjenje. Odpustiti nekoga, ker se takoj ne prilega, se zdi precej ostro, vendar si Apple ne more privoščiti, da bi izgubil tla pri svojem poslovanju na drobno.
- Osredotočen je na prihodke, ne na kupce. Pred prihodom v Apple je bil Browett izvršni direktor elektronskega trgovca na drobno Dixons. Njegov predstavnik pri Dixonsu je bil, da je bolj skrbel za zaslužek kot za pomoč strankam. Ljudje so bili šokirani, da je Apple kljub njegovemu ugledu najel Browetta in zdi se, da ti strahovi niso bili brez razloga. Vse leto 2012 Browett je predstavil nove pravilnike Apple Store ki so zmanjšale izkušnjo strank. Poskušal je znižati število zaposlenih v Apple Store, da bodo trgovine postale še bolj donosne, in ni videl, da ljudje hodijo v Apple Store po odlično storitev za stranke.
