Mac IT lekcije iz Microsoftove posodobljene zbirke Office 2011
Prejšnji teden je Microsoft izdal posodobitev servisnega paketa 2 za Office za Mac 2011. Kot mi poročali v začetku tedna bi lahko posodobitev povzročila poškodovanje zbirke podatkov Office, težave z datotekami Officeove identitete pa bi lahko otežile rešitev težave. Potem ko je Microsoft sprva objavil nasvet o posodobitvi in morebitnih težavah, jo je Microsoft potegnil s strežnikov za posodobitve podjetja.
Microsoft ima zdaj ponovno izdano posodobitev. Nova različica ne bo odpravila težav, ki so pestile prvotno posodobitev, pa bo odpravila tudi težave uporabnikom, ki so prenesli prvotno.
Celotna situacija ponazarja, zakaj večina tehnoloških podjetij, vključno z Appleom, poslovnim strankam svetuje, naj počakajo, preden uvedejo nove posodobitve.
Glavni razlog, da morajo podjetja prenesti in temeljito preizkusiti posodobitve, preden jih uvedejo, je precej očitno - zagotoviti, da računalniki Mac in drugi sistemi v njihovem okolju ne bodo trpeli zaradi nepričakovanega težave.
Enostavno obdobje ohlajanja, ki traja teden dni po izdaji, je vredno, ker bodo verjetno v enem tednu odkrite in poročali o večjih težavah. Kljub temu obstaja razlika med aktivnim testiranjem in obdobjem ohlajanja. Aktivno testiranje zagotavlja, da ni težav, povezanih s sistemskimi nastavitvami organizacije, drugo nameščeno programsko opremo (na drobno in po meri) ali z omrežjem in infrastrukturo organizacije.
Potem je dejstvo, da lahko tudi najpreprostejše aplikacije, ki jih Office zagotovo ne, v okoljih za množično uvajanje delujejo drugače. Pogosto so množične uvedbe odvisne od omrežnih uporabniških računov, shranjenih v centralnem imeniškem sistemu, v nasprotju z lokalnimi računi na vsakem Macu. To lahko pomeni, da se domača mapa uporabnika nahaja na datotečnem strežniku namesto v iMac -u za njegovo mizo. Lahko pomeni tudi sinhronizacijo celotne ali nekatere vsebine med domačo mapo omrežja in lokalno domačo mapo na MacBook Air, ki rutinsko deluje izven omrežja. Skoraj povsod to pomeni, da povprečen uporabnik nima skrbniških pravic na nobenem računalniku.
Vse te stvari lahko povzročijo težave, ki se kažejo v poslovnih okoljih, ki jih imajo uporabniki Mac -a malo, če sploh, možnosti, da jih vidijo doma.
Ključna je tudi natančna sistemska in okoljska dokumentacija.
Za uporabo tega primera MacBook Air lahko pravila za sinhronizacijo omejijo sinhronizacijo nekaterih delov domače mape, da se ohrani pasovna širina. Če so te podmape, kjer aplikacija shranjuje pomembne podatke, bi lahko ta aplikacija delovala dobro za uporabnika tega MacBook Air medtem ko ga uporablja, vendar sploh ne dela ali dela na nepričakovane načine, ko uporablja iMac pri nekom drugem pisalno mizo. Odpravljanje te težave (v preskusnem okolju ali na terenu) bo veliko enostavnejše z natančnimi informacijami o pravilih sinhronizacije in o tem, zakaj so bila konfigurirana takšna, kot so.
