Apple se opravičuje za nenehne težave s tipkovnico MacBook
Foto: Apple
MacBooks, izdelani več let, so bili nagnjeni k težavam s tipkovnico. Apple je lani spremenil zasnovo te kritične komponente in tudi to je bilo velik optimizem da je bila težava odpravljena v najnovejših računalnikih macOS.
Ne.
Po mesecih uporabe lastniki MacBook Pro ali MacBook Air iz leta 2018 poročajo o ključih, ki se držijo, tako da se ne odzivajo ali ponavljajo črke.
To je danes poudarila Joanna Stern v a Wall Street Journal uredništvo napisano na MacBook Pro z odpovedima tipk E in R. "Da bi me bolela uporaba prenosnega računalnika Appl, ki ni uspel po štirih mesecih, sem lahko pomislil le na ida: vzemi vse, kar je iz moje kolumne," je zapisal Stern. The WSJ članek ima stikala za ponovni prikaz manjkajočih črk.
Mea culpa iz Applea
Apple se je na Sternov članek odzval z besedami: "Zavedamo se, da ima majhno število uporabnikov težave s tipkovnico metulja tretje generacije, zato nam je žal. Velika večina uporabnikov prenosnih računalnikov Mac ima z novo tipkovnico pozitivne izkušnje. "
Podjetje ponuja več kot le opravičilo. Enoletna garancija še vedno velja za MacBook Pro in MacBook Air leta 2018. Vsakdo, ki ima težave s tipkovnico, naj ga odnese v trgovino Apple. Tehničarji bodo težavo poskušali odpraviti in če se bo pojavila, bodo vstavili popolnoma novo tipkovnico.
Obstaja rešitev tudi za starejše modele. Apple je predstavil Storitveni program tipkovnice za MacBook in MacBook Pro lansko jesen, ki ponuja brezplačna popravila za modele od leta 2015.
Odlašanje ne pomaga. Težave s tipkovnico MacBook se ne bodo izboljšale same.
