Marca v Hong Kongupravi:
Preden preveč jokate, si oglejte ta niz statističnih podatkov in preverite, zakaj sem jaz in mnogi drugi razočarani.
Hongkong 7 milijonov prebivalcev
Število ljudi, ki so se registrirali za iPhone - 60.000
Število iPhonov, ki so na voljo na dan predstavitve - 500
Tako je 500 telefonov! Povedali so nam, da bo za tiste, ki so se registrirali pred uvedbo, potreben približno mesec dni. To je v najboljšem primeru sramotno.
diakonpravi:
Moram priznati, da sem šokiran, da nihče ni komentiral dejstva, da je posodobitev 2.0, kolikor vem, naredila na tisoče telefonov neuporabnih v poletnem petku. Imel sem srečo, da sem svojega izbrisal okoli 9. ure zjutraj in še vedno čakam, da bo na voljo trgovina itunes. Appleove razpravljalne plošče postajajo nori. Kje je objava o tem?
Steve K.pravi:
Škandalozno - na mojem območju je imela večina trgovin 20 telefonov, ena trgovina in ena trgovina z jabolki 40. Zato sem kupil telefon z obljubo dostave naslednji teden, nato pa domov, nadgradil svoj stari iPhone - in zdaj je zazidan! Nadgradnja 2.0 zahteva ponovno aktivacijo in Applovi strežniki za aktivacijo so se zadušili. Ali niso mislili, da se bo danes nadgradilo veliko število ljudi? Neverjetno.
iDavepravi:
Naša trgovina v Ann Arbor je bila norost. Na žalost sem postal vir informacij, ker sem bil priključen na wifi in preverjal Twitter in Macsurfer. Med tem in MobileMe je to apokaliptičen dan v zgodovini Apple. Svojega novega telefona niti ne priklopim, dokler ne slišim besede, da je varen. Je še kdo pri roki, morda s pomanjkanjem zalog? To so ljudje, ki jih želim slišati (poleg Hongkonga, kar zveni noro).
M-Dpravi:
Moje izkušnje zjutraj (včeraj zjutraj? - izgubil sem sled) je bilo dovolj prijetno, čeprav morda malo raztegnjeno.
Približno ob 5:50 sem šel v trgovino AT&T v Hamilton Marketplace (Hamilton Township, NJ) in v vrsti je bilo že približno 18 ljudi. Nekateri so bili videti mladoletni, zato nekateri morda sploh niso dobili iPhonov. Množica je bila prijetna in mirna, okrog sedmih zjutraj pa se je pojavil upravitelj trgovine, ki je dal mimo kontrolnega seznama iReady in opomnil stranke o dejstvu, da bi morali namesto zavarovanja kupiti AppleCare, in preveriti upravičenost do nadgradnje za obstoječe AT&T naročniki. Vrata so se odprla ob osmih in vstopilo je približno 10 ljudi - prvih 7 je šlo takoj k prodajnemu predstavniku, preostalim trem pa je bilo dano nekaj časa, da se ohladijo in si ogledajo dodatke. Trgovina je bila založena s slušalkami bluetooth in nekaj ohišji/maskami velikosti 3G. Poleg tega je eden od pomočnikov menedžerjev začel razdajati steklenice vode tistim, ki so čakali zunaj.
Ko sem prišel do sprednje črte zunaj, mi je ženska, ki je bila v vrsti pred mano (zdaj v položaju "na palubi" v notranjosti), dala znak in mi rekla "RASPRODANO 16 GB ČRNI". Izkazalo se je, da je družina pred mano najbrž kupovala telefone za vse. Na voljo je bilo še 16 GB belih različic, eno od zadnjih pa mi je uspelo uloviti.
Seveda, takoj ko sem prišel do pulta (okoli 8.30 zjutraj EDT), so stvari začele iti narobe - to je moja sreča. Prenos prve številke ne uspe, nato se sistem obračunavanja in ustvarjanja računa AT&T spusti, nato pa končno, do 9. ure in ko je bil osrednji časovni pas odprt za podjetja, je končno kupil strežnik za aktiviranje telefona iTunes to. Po približno treh poskusih ustvarjanja mojega računa je Tony prodajni predstavnik (ki je bil izjemno potrpežljiv in dobro vzgojen, zlasti glede na kaos okoli njega) je ponudil, naj telefon ostane pod pultom, medtem ko je pomagal drugi stranki, in da bo čez nekaj časa poskusil še moj račun minut. Poskušal je in nisem mu mogla zameriti, zato sem se umaknila in pustila drugi stranki (ali 2) skozi - ker so bili to predvsem trenutni naročniki AT&T, težave z računom in prenosom niso bile problem.
Enote 8 GB so zdržale še približno eno uro (do približno 10, morda še 15 strank globoko v vrsti), ustvarjanje računa pa se je vrnilo okoli 9:45, vendar je iTunes še vedno padel. Upravitelj trgovine se je na koncu odločil, da bo enote pustil v divjini, medtem ko so bile še 'zidane', kar je uporabnikom omogočilo, da ob svojem času odblokirajo telefone v iTunes. Tony se mi je lahko vrnil do 10.30, medtem ko so nekatere težave z mojim številčnim vhodom zaostajale malo dlje sem bil ob 11:10 pred vrati s telefonom v roki, ustvarjenim računom in številko preneseno.
Kot pripis sem prišel domov z dela ob 2.30 in se odločil za iTunes. Telefon se je v prvem poskusu odklenil. Prenos številke se je končal okoli 1.30, zato sem bil pripravljen.
Malo me je presenetilo pomanjkanje telefonov v tej trgovini - čeprav ni tako veliko prometa kot trgovinah v Lawrencevilleu, ima svoj delež, zato bi si mislil, da bi imeli vsaj 40-50 vklopljenih telefonov roka. (Zanima me, kaj imajo na zalogi najbližje trgovine Apple v Freehold & Sagemore ...) To pa pomeni, da je vsaj AT&T imel varnostno kopijo tokrat načrtujte in ponudite neposredno izpolnitev do začetka naslednjega tedna vsem, ki so stali v vrsti in danes niso dobili telefona. Nisem presenečen, da je sistem AT & T zaklenjen - veliko telekomunikacijskih sistemov je zgrajenih na starejših programih, ki ne prenesejo obremenitve, ki jo predstavljajo predstavitve te velikosti - vendar sem precej presenečen, da ni bil samo strežnik za aktiviranje iTunes šibka povezava, ampak je padel SAMO po odhodu vzhodnega časovnega pasu na spletu. Mislil sem, da bosta Azija in Evropa naložili dovolj strežnikov na te strežnike, da bi jih lahko razgibali ...
Če upoštevamo vse, danes ni bilo iPocalypse. To ni bil konec vesolja Apple, kot ga poznamo. To ni bil dan, ki bo živel v zloglasnosti in bo Apple padel na Zemljo. To je bil uspešen začetek dolgo pričakovanega izdelka z navdušenjem, ki so ga ublažile sistemske napake, ki so se pojavile v manj primernih časih. (In ja, uspelo je. To dokazujejo vse lokacije AT&T in Apple, ki se prodajajo na zalogi.) Vrnil se je strežnik za aktiviranje iTunes navzgor, zato je bilo treba tistih "tisoč telefonov, ki so bili v poletnem petku neuporabni", izključiti le za kratek čas čas. (In vredno je postaviti vprašanje - koliko od teh 'tisoč' je zgrabilo posodobitev, preden je bila uradna?)
Zavedam se, da morda zvenim kot oboževalec Applea (in predvidevam, da sem - letos uporabljam Mac že 20 let, pred tem pa [[e leta) in vem, da imel sem srečo, da so se mi na koncu dobro odrezale stvari, toda če sem napačno citiral mojo najljubšo TV -oddajo, "samo ponavljaj si" to je samo telefon, res bi se moral sprostiti "."
charlipravi:
Odšel sem v lokalno trgovino Apple (tik pred Los Angeles), da preverim stvari, čeprav ne izpolnjujem pogojev za nadgradnjo. Vsa poročila, ki sem jih dobil od ljudi, so bile, da so bile napake večinoma stvari ATT. Zdi se, da njihovi strežniki niso bili okrepljeni za obvladovanje tovora in so se kar naprej zrušili. in potem, da bi bilo še huje, ko je moralo osebje poklicati, da se stvari uredijo, so bile čakalne dobe nerodne in iz zvokov tega so najeli kar nekaj začasna oskrba, ki je obravnavala klice, ljudje pa so od ATT -a prejemali 5 različnih odgovorov o vsakem vprašanju, kar pomeni, da so nekaterim verjetno rekli slabo info. En fant je bil tam eno uro, ker ko je zapustil zadnjo službo in jim dal odpraviti popust za zaposlene, očitno niso potrdite polje, da ga popolnoma odstranite, in potrebovali so 5 različnih oddelkov, da bi našli koga v ATT, ki bi se potrudil preveriti mesto. hej.
Toda zaposleni v trgovini Apple, so mi povedali, bili prijazni in čim bolj učinkoviti. so liniji razdelili vodo in sladkarije. da so ljudje hodili skozi in dajali posodobitve in informacije (na primer, če ste v aktivnem računu podjetja, vam ne bi mogli pomagati, da ne boste čakali ves dan v vrsti). nekaj lokalnih krajev za hrano je v skladu s tem podelilo darila in popuste. in bilo je veliko opravičil.
