4. avgust 2008: Steve Jobs je lastnik napak pri uvajanju MobileMe, pri čemer je Appleovo neurejeno storitev v oblaku uvedel kot priložnost za učenje.
"Napaka je bila, ko smo MobileMe uvedli hkrati z iPhone 3G, programsko opremo iPhone 2.0 in App Store," piše Jobs v elektronskem sporočilu zaposlenim pri Appleu. "Vsi smo imeli več kot dovolj dela, MobileMe pa bi lahko zamujal brez posledic."
Do leta 2008 je Jobs označil oblak kot očiten naslednji korak svojo strategijo »digitalnega vozlišča«, napovedano kmalu po vrnitvi v Apple v poznih devetdesetih letih. Apple je dejansko začel eksperimentirati z naročniškimi internetnimi storitvami za uporabnike Mac v začetku leta 2000. MobileMe je ta prizadevanja razširil na lastnike iPhone in iPod touch, hkrati pa prenovil storitev za OS X.
MobileMe je uporabnikom omogočil daljinsko shranjevanje imenikov, dokumentov, koledarjev, slik, e -poštnih sporočil in videov ter njihovo sinhronizacijo z vsemi napravami Apple. Vse to je pomenilo letno naročnino v višini 99 USD.
Na žalost je MobileMe postal velik neuspeh. Ko se je storitev začela 9. julija 2008, je takoj naletela na težave. Ti so vključevali občasne storitve za uporabnike in velike stroške predhodne avtorizacije za člane, ki so se prijavili na brezplačno preskusno različico. Daljši izpad e -pošte, ki je prizadel enega od vsakih 100 strank, je ostal nerešen do 29. julija.
E -pošta Steve Jobs MobileMe
Spodaj je Jobsova e -pošta MobileMe v celoti:
Ekipa,
Uvedba MobileMe ni bila naša najboljša ura. Obstaja več stvari, ki bi jih lahko naredili bolje:
- MobileMe preprosto ni ustrezal Applovim standardom - očitno je potreboval več časa in testiranja.
- Namesto da bi MobileMe uvedli kot monolitno storitev, bi lahko začeli sinhronizacijo po zraku z iPhoneom, čemur bi sledilo spletne aplikacije ena za drugo - najprej pošta, nato 30 dni kasneje (če je šlo dobro s pošto) koledar, nato 30 dni kasneje Stiki.
- Napaka pri zagonu MobileMe hkrati z iPhone 3G, programsko opremo iPhone 2.0 in App Store. Vsi smo imeli več kot dovolj dela, MobileMe pa bi lahko zamujal brez posledic.
Iz teh izkušenj delamo veliko korakov, da bomo lahko MobileMe prerasli v storitev, ki bo všeč našim strankam. En korak, ki ga lahko danes delim z vami, je, da bo skupina MobileMe zdaj poročala Eddyju Cueju, ki bo vodil vse naše internetne storitve: iTunes, App Store in od danes MobileMe. Eddyjev novi naslov bo podpredsednik za internetne storitve in zdaj bo poročal neposredno meni.
Uvedba MobileMe jasno dokazuje, da se moramo o internetnih storitvah še veliko naučiti. In naučili se bomo. Vizija MobileMe je hkrati vznemirljiva in ambiciozna, zato se bomo potrudili, da bo do konca tega leta postala storitev, na katero smo vsi ponosni.
Steve
Neprijetno srečanje MobileMe
E-poštno sporočilo se med poštenim ocenjevanjem napak storitve močno razlikuje od jezikov, ki jih je Jobs dal odgovornim za katastrofo MobileMe.
Po zbiranju zaposlenih v dvorani Apple jih je Jobs vprašal: "Mi lahko kdo pove, kaj naj bi naredil MobileMe?" Ko mu je nekaj drznih posameznikov začelo odgovarjati, je Jobs odvrnil: »Zakaj torej jebemti tega ne stori?”
Naslednjo uro je porabil za preganjanje skupine. Oprl jih je, ker so omalovažili ugled Appla. Rekel jim je, da bi se morali "sovražiti, ker sta se razočarala."
Nato je odpustil vodjo ekipe in ga nadomestil z Eddy Cue.
Zaprite MobileMe, vnesite iCloud
Na koncu je MobileMe šepal do sredine leta 2012, ko je Apple storitev zaprl. V letu pred preklicem je Apple prenehal oglaševati izdelek novim kupcem.
Oktobra 2011 je iCloud zamenjal MobileMe. Apple se je po predstavitvi usklajeno trudil izboljšati iCloud. Čeprav ostaja daleč od popolnosti, se zdi iCloud svet ločen od "slabih starih časov" MobileMe.
Ste bili naročnik MobileMe? Spodaj pustite svoje komentarje.
