Apple mora narediti veliko, preden razmišlja o uvedbi lastnega iskalnika. Pametni telefoni? Seveda. Tablete? Vsekakor. Iskanje? Fuggetaboutit!
Kolikor imamo vsi radi Apple, nihče ne more zanikati, da so njegovi iskalni izdelki nenavadno kakovostno ugodni. Odkritje iTunes je grozljivo, App Store je brezčasen in Siri je boleča.
Bi lahko Apple to popravil? Seveda bi lahko, vendar bo trajalo veliko več en revni novi zaposleni narediti. Tu so najhujši storilci kazni pri vseh stvareh, ki jih ponuja Apple Search:
Siri
Siri je bil prvotno zasnovan v Appleu kot nekaj, kar se imenuje "do engine". Danes je edino to naredi te spravi v jezo. Celo Microsoft se norčuje iz Sirija te dni.
Na podlagi patentov, Apple očitno načrtuje, da bo Siri središče nove vrste digitalnega vozlišča - tako kot je bil Mac v preteklih letih - vendar mora biti storitev pred tem precej boljša. Siri je bil eden zadnjih projektov, pri katerih je Steve Jobs aktivno sodeloval pri Appleu. Pravilno ravnanje bi torej moralo biti poklon enemu najbolj norih tehnoloških perfekcionistov.
iOS App Store
App Store je presenetljivo velik zaslužek tako za Apple kot za razvijalce. S tem bi tudi najbolj goreči oboževalec Apple priznal, da je njegov sistem odkrivanja mračen. Vse večja osredotočenost na kuriranje v živo zagotovo pomaga, a ker App Store raste precej več kot milijon aplikacije, mora Apple najti način, ki bo strankam omogočil bolj intuitivno, da najdejo, kar iščejo za
Če bi se to uredilo, Appleu ne bi bilo treba toliko skrbeti, da bi razvijalci vlili denar igranje sistema da svoje aplikacije dvignejo na lestvici App Store.
Iskanje v središču pozornosti
Spotlight Search je bil prisoten že dolgo, vendar je takrat, ko je bil, dosegel velik zagon za OS X Yosemite s popolno preobrazbo - skupaj z možnostjo iskanja po Wikipediji, Zemljevidih in številnih drugih virov. V središču pozornosti je vsekakor korak v pravo smer, čeprav še vedno ni brez napak.
Deluje bistveno slabše kot aplikacija tretje osebe Alfred, in najboljši hit Spotlight se redko izkaže za tisto, kar pravzaprav iščem. Razočaranje je, ker bi - s svojim potopom v spletno iskanje - Spotlight lahko orodje, ki bi nadomestilo mojo potrebo po obisku iskalnika, kot je Google. Namesto tega je napol dokončana funkcija, ki zbira virtualni prah na mojem namizju iMac.
Skupnosti za podporo Apple
Iskalna funkcija v skupnostih Apple Support Communities je boljša od vsega na tem seznamu - vendar je to verjetno zato, ker ima toliko manj, da bi jih prebrskali. Vsako sporočilo ustreza isti široki predlogi in nikjer ni mase informacij, po katerih mora krmariti orodje, kot je Siri.
Kljub temu mu uspe le "meh".
Apple ima srečo, da ima eno najbolj strastnih baz oboževalcev katerega koli tehnološkega podjetja doslej (podeljeno, veliko tega je rezultat 40 let trdega dela!). Skupnost za podporo Apple je fantastičen vir, ki po vsebini spominja na orodje za pomoč pri sodelovanju, o katerem ste vedno sanjali, da bi lahko bil splet. Zakaj torej ni tako enostaven za uporabo kot druga Applova tehnologija?
Če obiščete Applove strani za podporo, obstaja velika verjetnost, da imate težavo, ki bi jo radi odpravili. Ne potrebujete šepavih rezultatov iskanja, če želite dodati (še verjetno) slab dan še eno težavo.
Ali menite, da je to nepošteno premikanje storitev, ki niso tako slabe, kot jih predstavljam? Ali pa obstajajo še druga področja, povezana z iskanjem, na katerih bi rad delal Apple? Pustite svoje komentarje spodaj, kjer nam jih ne bo treba loviti.