Špekulirati o prihodnjih Appleovih izdelkih je res težko. To ne preprečuje vsem, da bi poskusili. Tudi gnusni veterani, ki gledajo Apple, pri vsaki novi objavi Apple pogosto katastrofalno ne uspejo.
Razlog, da je težko, je, da "dokazi", ki bi bili običajno najboljše orodje za napovedovanje stvari, v Applovem primeru ne delujejo.
Najboljša merila so strateške in kulturne analize. Toda tudi ti niso popolnoma zanesljivi.
Če ste v preteklosti težko natančno uganili, kaj bo Apple objavil, se ne počutite slabo. Tudi vodje Apple -a tega ne vedo, šele pogosto zelo pozno v igri.
Evo zakaj je napovedovanje Appleovih izdelkov tako težko.
Težave z "dokazi"
Obstajajo tri osnovne vrste "dokazov", ki jih ljudje uporabljajo za napovedovanje, kaj bo Apple poslal v prihodnosti: patenti, poročila o proizvodnji in uhajanja podatkov. Vsi so zavajajoči.
"Običajno" podjetje, kot sta Samsung ali Nokia, HP ali Microsoft, ima popolnoma drugačen pristop k razvoju izdelkov. Običajni način je, da izberete paleto kupcev, ki jih nameravate prodati, nato pa ustvarite paleto izdelkov, ki ustrezajo krogu kupcev.
Samsung začne z besedami: V redu, potrebujemo telefon za najcenejše, telefon za izkušene uporabnike, telefon za ženske, telefon za vodstvene delavce, telefon za mednarodne potnike, telefon za študente itd naprej. Nato si ogledajo paleto razpoložljivih tehnologij in funkcij ter jih prilagodijo ciljni publiki.
Zato je Samsung na voljo vse možne vrste telefonov-telefoni z več dotiki, telefoni na preklop, telefoni z velikim zaslonom, telefoni z zaobljenimi robovi, telefoni s kvadratnimi robovi in vse druge vrste telefonov, na katere si kdo misli od. Samsung je kot podjetje popolnoma nevtralen glede tega, kako naj bi izgledal telefon in kako naj deluje.
Apple je ravno nasprotno. Družba v resnici izdeluje le en telefon naenkrat in premišljuje o tem, kako naj bi izgledal telefon in kako naj bi deloval.
Tako Samsung kot Apple preizkušata ogromno idej. Toda v primeru Samsunga se potrošniki odločijo. V primeru Appla se Apple odloči.
Ta teden so bili vsi šokirani Apple je resno razmišljal o lansiranju iPhona s fizično tipkovnico. Toda ta šok ni nič drugega kot soočenje z zgrešenimi predpostavkami javnosti o tem, kako Apple razvija izdelke.
Seveda so razmišljali o fizični tipkovnici. Verjetno so razmišljali o stotinah idej, ki se niso pojavile in se ne bodo nikoli pojavile v nobenem telefonu Apple.
V nasprotju s splošno veljavo možne alternative, ki jih je treba upoštevati, ne obstajajo zgolj v mislih Jonyja Ivea.
Ena stvar, ki jo morate razumeti pri Applovem postopku odločanja, je, da so prave funkcije in funkcije podobne pornografiji: to vedo, ko jo vidijo. Če ga želijo videti, ga morajo zgraditi. Apple izdeluje prototipe, tako da lahko ljudje v podjetju vidijo, kako se počuti.
Toda preden lahko izdelate prototipe, potrebujete ideje. In preden lahko razmislite o prototipih, jih morate razviti. In če razvijate ideje, jih morate patentirati, preden to stori drugo podjetje.
Relativno poceni in enostavno je nekaj patentirati, zato je treba čim prej patentirati vse možne pristope, da bi naredili kar koli, kar bi bilo mogoče patentirati.
Tudi sami patenti so neverjetno široki, medtem ko je vsaka izvedena ideja veliko ožja.
In včasih Apple celo patentira stvari dolgo po tem, ko so bile poslane. In to je še en razlog, zakaj patenti za stvari, ki niso bile odpremljene, ne povedo, kaj bo Apple dejansko razvil in prodal.
Če torej pomislite na celoten proces zamisli, se začne s splošnimi idejami in izumom, ki jim takoj sledi patentiranje teh idej. Potem te ideje razplamtiš.
Preživele ideje bi lahko postale prototip ali dva ali pa bile odložene za kakšen prihodnji prototip. Večina obravnavanih idej ni patentiranih. Večina patentiranih idej ni v prototipih. Večina prototipnih idej ni danih v končni izdelek.
To verjetno ne velja za običajno podjetje, kot je Samsung. Če bo Samsung patentiral in izdelal prototipe ideje, bo to verjetno prišlo do enega ali več njihovih gazilijonov telefonov.
Vse Apple -ove ideje, patentiranje in izdelava prototipov ustvarjajo "dokaze", iz katerih strokovnjaki napovedujejo izdelke. Toda večina je zavajajočih.
Celotno telo teh "dokazov" vključuje tako zavrnjene kot sprejete ideje. In veliko več je zavrnjenih in manj sprejetih.
Vsakič Patentno Apple poroča o nekaterih novih patentnih prijavah Applea, blogerjev in tehnoloških poročevalcev, ki vedno potrdijo novice kot dokaz Appleove namere. Ni.
Ko Apple sodeluje s svojimi proizvodnimi partnerji glede neke oblike ali procesa, se moli v teh podjetjih obrnejo Digitimes ali kakšnega blogerja z novico, ki pride v zbornico odmevov tehnikov in postane "resnična". Ni.
Vsekakor pa je veliko ali večina tako imenovanih "puščanj" v resnici izmišljenih, izmišljenih, ponarejenih. To je neke vrste trolanje, s katerim se nekateri ukvarjajo za šport.
Da, tako kot datoteke X je resnica tam zunaj. Vedno pa je zakopan v gori zavajajočih dokazov ali ponarejenih dokazov.
V Applovem primeru vas »dokazi« običajno zavedejo, saj večina kaže na odločitve o izdelkih, ki jih Apple ne bo sprejel.
Zakaj strateške in kulturne analize delujejo bolje
Boljši, a še vedno nepopoln pristop k napovedovanju Appleovih izdelkov je analiza strategije in kulture podjetja.
Kaj je Appleova večja strategija? Zagotavljajo najboljšo izkušnjo pri porabi in ustvarjanju vsebine. Da bi to naredili, najdejo področja, kjer ljudje trpijo zaradi slabih izkušenj, in uporabljajo kombinacijo strojne opreme, programske opreme in storitev za ustvarjanje dobrih izkušenj.
Na podlagi te strategije bi na primer lahko predvideli Apple iPhone. Ali bo Apple poslal Apple TV? Da, ker gledalci televizije trpijo in bo veliko različnih vsebin "porabljenih" na televizorjih, ne glede na to, kaj počne Apple. Tako bo Apple tam.
Kako bo videti Apple TV? To je enostavno: videti bo podobno kot iMac. Zakaj? Ker vam bo analiza Apple kulture povedala, da Apple ljubi oblikovno enotnost. Za razliko od drugih podjetij, ki si želijo raznolikosti oblikovanja, Apple prihaja z oblikovalskimi idejami, ki jih poskuša čim bolj uresničiti v različnih linijah izdelkov. (Ne vemo, ali bo televizor videti kot trenutni iMac ali prihodnji. Oprosti.)
To so le primeri. Bistvo je, da je res težko napovedati, kaj bo Apple naredil v prihodnosti, saj Apple sam niti ne ve. Uporaba "dokazov" vas bo zapeljala v napačno smer, saj bo večina tako imenovanih "dokazov" kazala na slepe ulice. Vaše najboljše možnosti za uspešno napoved so v analizi splošne strategije Apple in korporativne kulture.
Vso srečo!
Slika z dovoljenjem Simeon Nežen.
