Samsungovi oboževalci kljub katastrofi Note 7 ostajajo zvesti kot Apple
Foto: Killian Bell/Kult Maca
Samsung je z Galaxy Note 7 res spustil žogo, a po novi raziskavi oboževalci niso izgubili zaupanja v južnokorejsko podjetje.
Pravzaprav so Samsungovi oboževalci enako zvesti kot Applovi, 91 odstotkov jih je reklo, da bi znova kupili drug Samsungov pametni telefon.
Ko je Note 7 debitiral avgusta, je bil videti kot Samsung končno izpopolnil formulo pametnega telefona. Naprava je prejela žareče ocene kritikov in potrošnikov, zgodnja prodaja pa je presegla prodajo Galaxy S7 in Galaxy S7 edge skupaj.
To je bilo hitro pozabljeno nekaj tednov kasneje nekateri prenosniki Note 7 so začeli eksplodirati zaradi okvarjenih baterij in Samsung je bil prisiljen odpoklicati vseh 2,5 milijona enot ki je bil prodan. Družba je težavo poskušala odpraviti, vendar je ni bilo mogoče odpraviti.Samsung na koncu končal proizvodnjo opombe 7 in zahteval vrnitev vseh enot. Njegovi oboževalci fableta niso bili zadovoljni - majhen odstotek se jih kljub tveganjem še vedno oklepa naprave - vendar napaka ni zlomila njihovega zaupanja v Samsung.
Raziskava, ki jo je izvedel Reuters/Ipsosje ugotovil, da oboževalci Galaxy ostajajo enako zvesti kot tisti, ki kupujejo iPhone. Približno 91 odstotkov trenutnih lastnikov pametnih telefonov Samsung je dejalo, da bi v prihodnosti od družbe kupili drug telefon.
Med tistimi, ki so se zavedali težav z opombo 7, jih je 27 odstotkov reklo, da bodo najprej razmislili o Samsungu, ko bo čas za nakup novega telefona. Med tistimi, ki se niso zavedali, jih je 25 odstotkov reklo, da bodo najprej razmislili o blagovni znamki Galaxy.
Za primerjavo, 92 odstotkov lastnikov iPhone -a je reklo, da bodo kupili še en iPhone, 89 odstotkov pa jih je reklo, da bodo kupili še en izdelek Apple.
Raziskava je bila izvedena v 50 ameriških zveznih državah in je vključevala 2375 ljudi, ki imajo telefon Samsung, in 3158 ljudi, ki imajo iPhone, poroča Reuters.
Samsung in njegovi vlagatelji najbrž ne bi smeli biti preveč zaskrbljeni, da bo katastrofa Note 7 v prihodnosti negativno vplivala na prodajo njegovih pametnih telefonov. Še vedno pa obstajajo pomisleki glede dejstva, da podjetje ni moglo ugotoviti temeljnega vzroka eksplozij.
Samsung še vedno vztraja, da je kriva napaka v bateriji, vendar ni bila natančnejša. Obljubil je, da bo zagotovil odgovore iz preiskave, ki je v teku, ko bo zaključena pozneje letos.