Apple trenutno ponuja več izdelkov kot kdaj koli prej. Ne glede na to, ali kupujete iPhone, iPad, Mac ali celo Apple Watch, obstaja nekaj možnosti, ki jih morate upoštevati, preden denar predate v trgovini Apple.
Imeti možnosti je vedno dobro, toda ali je Appleov portfelj izdelkov postal preveč zmeden za potrošnike? Ali ima podjetje sploh vire, da ohrani vse sveže in v celoti podprto, ali njegova večja ponudba škodi njegovim izdelkom?
Pridružite se nam v petkovem nočnem boju v tem tednu, ko se borimo, ali je čas, da Apple racionalizira svojo paleto izdelkov.
Killian Bell: Priznam, da je Appleova linija izdelkov lahko nekoliko zmedena, še posebej, če imate več različnih različice naprave, ki so videti skoraj popolnoma enake-na primer novi začetni iPad in 9,7-palčni iPad Pro. Mislim pa, da je večje število možnosti dobro za Apple in njegove potrošnike.
Z večjo ponudbo izdelkov lahko Apple služi večjemu segmentu trga. Brez tega začetnega iPad-a odtuje ljubitelje, ki si ne morejo privoščiti dražjega modela. Iz istega razloga še naprej ponuja iPhone SE in iPhone 6s skupaj z iPhone 7. Menim tudi, da je za podjetje pomembno, da ponudi široko paleto računalnikov Mac, ki ustrezajo vsakemu proračunu - še posebej, če želi še naprej povečevati bazo uporabnikov macOS.
Želim si, da bi Apple pogosteje posodabljal nekatere izdelke, da bi ostali sveži, na primer MacBook Air in Mac mini. Imam občutek, da so ti zanemarjeni zaradi večjega portfelja izdelkov, saj Apple svoja sredstva osredotoča na tisto, kar vidi kot pomembnejše naprave - običajno z večjim dobičkom robove.
Ampak mislim, da racionalizacija zasedbe ne bi bila dobra ideja. Apple ne želi storiti ničesar, kar bi odvrnilo določene potrošnike, in če so ti izdelki še vedno prodaja - čeprav se v določenih primerih dolgo ne prejema posodobitev - zakaj se je znebiti njim?
Luke Dormehl: Vsekakor bi se strinjal, ko gre na primer za izdajo iPhonea z različnimi možnostmi shranjevanja. Čeprav se lahko prepirate, da imate iPhone s 16 GB predolgo, je smiselno ponuditi več prostora za shranjevanje ljudem, ki si ga želijo. Mene skrbi zmeda, ki je vstopila v linijo izdelkov Apple. Letos smo na primer slišali govorice, da bi poleg iPhone 8 lahko obstajali še iPhone 7s in 7s Plus. Zdaj se to morda ne bo zgodilo, vendar je dejstvo, da je tako verjetno, zaskrbljujoče.
Trenutno imate 4-palčni iPhone, 4,7-palčni model in 5,5-palčni "Plus". Poleg tega dobite lastnosti, ki so edinstvene za različne velikosti, na primer dvojne leče na iPhone 7 Plus.
Se spomnite, ko je Steve Jobs rekel, da je Apple izumil popolno velikost za iPhone in ni ponudil kopice velikosti zaslona? Seveda lahko trdite, da trg zori - vendar je Apple za to odločitev in se drži svojih prepričanj.
Druga stvar, ki jo je Jobs naredil, je bila ponuditi preprosto mrežo izdelkov, tako da je obstajal MacBook za redne uporabnike in MacBook Pro za profesionalce. Danes imamo MacBook približno debeline MacBook Air, MacBook Pro, ki zagotovo ni namenjen profesionalcem, in skoraj neskončne kombinacije ure Apple Watch.
Zdi se nered in po mojem mnenju ni naključje, da je veliko tega sovpadlo z nekaterimi slabimi oblikovalskimi odločitvami iz Applea, na primer strašnega polnilnega priključka za miško in svinčnika Apple, ali grozljivega »grbavega« akumulatorja za iPhone.
Apple se trenutno počuti brez krmila, na način, kot to ni storil pod Jobsom. Tudi če opustimo govorice, kot so avto, tekmec Amazon Echo in očala za razširjeno resničnost, je Apple izgubil veliko preprostosti, ki jo je imel v preteklosti. In mislim, da njeni izdelki trpijo zaradi tega.
Killian: Ne strinjam se, da je ponudba iPhona v različnih velikostih zmedena. To je odličen primer prodaje dveh različnih različic ene naprave za oskrbo večjega števila potrošnikov. Nekateri si želijo "fabletov" z masivnimi zasloni, drugi pa pametni telefon obvladljive velikosti, ki ga je udobno nositi in uporabljati v eni roki. Apple ne more ponuditi enega ali drugega, ker to odvrača preveč potrošnikov.
Tudi Apple mora tekmovati s svojimi tekmeci. Samsung, Google, Sony in številni drugi ponujajo isto napravo v različnih velikostih, ki ustreza uporabnikom. Apple si ne more privoščiti, da temu ne sledi. Če bi bila edina možnost 4,7-palčni iPhone, bi nekateri potrošniki prešli na Android v iskanju večjega zaslona-tako kot so bili, preden je serija iPhone 6 končno izpolnila te zahteve.
Apple je leta 2007 ugotovil popolno velikost za iPhone, vendar so bili pametni telefoni takrat še vedno velika večina potrošnikov in stvari so se spremenile. Ko smo se navadili na pametne telefone, smo mnogi zahtevali večje zaslone, ki bi bili bolj primerni za stvari, kot so igre na srečo, brskanje po spletu in poraba vsebine. Če bi Jobsovo mnenje veljalo še danes, se fableti preprosto ne bi prodajali.
Včasih deluje, ko se Apple odloči, kaj je najboljše za potrošnike, pogosto pa ne. Odločilo se je, da je koš za smeti Mac Pro odlična ideja s kompaktno zasnovo, ki je pokvarila razširljivost in nadgradnje uporabnikov, vendar se je od takrat naučil, da je to narobe. In ker ponuja samo eno različico tega stroja - od katerih nobena ni modularna - ventilatorji manjkajo in so bili prisiljeni preiti na osebni računalnik.
Apple se je tudi odločil, da MacBook Pro potrebuje vrstico na dotik, samo priključke USB-C in največ 16 GB RAM-a, vendar dolgoletni uporabniki in tisti, ki potrebujejo več moči in možnosti povezovanja na poti se ne strinjam.
Strinjam se, da so nekateri Applovi izdelki preveč podobni. Poudarjate, da MacBook premaga namen MacBook Air in menim, da bi slednji moral prenehati obstajati. Je pa najcenejši prenosni računalnik v Applovi vrsti, zato še vedno zadovoljuje veliko povpraševanje. Kot sem že rekel, če se še vedno prodaja, zakaj bi se ga znebili?
Vsekakor se mi ne zdi, da je serija Apple Watch zmedena. Seveda je na izbiro veliko možnosti, vendar so vse večinoma odvisne od proračuna. Večina nas Apple Watch Edition ne upošteva, ker je predraga, enako velja za modele Hermes.
Samo ne vidim, kaj bi Apple imel s poenostavitvijo svojega portfelja izdelkov. Nekatere stranke bo samo odganjal, ker ne more več zadovoljiti njihovih potreb, in kaj mora pokazati za to? Morda bi to sprostilo vire za ustvarjanje nečesa bolj inovativnega, toda mislim, da bi Apple res imel nekaj bolj inovativnega v rokavu, ne bi pustilo, da bi ga ovirala velika linija izdelkov to.
Luka: Poglejte, ko gre za stvari, kot je uvedba Touch Bar, me ne boste slišali, da jih branim! Na koncu moj argument temelji na dveh stvareh. Prvi je zmeda izdelkov, kar je vsekakor res. V devetdesetih sem velik branilec Applea, a vsak, ki je takrat kupoval izdelke, se spomni, kako zapletena je bila linija Mac. Obstajalo je več linij izdelkov, od katerih so vse naredile bolj ali manj isto stvar. Zato je bilo tako razodetje, ko se je vrnil Steve Jobs in vložil vsa Appleova sredstva v, recimo, iMac G3.
Druga točka je bolj filozofska o viziji. Tim Cook je v mnogih pogledih odličen vodja Applea, zagotovo pa ni produkt. Nima vizije, kam gre računalništvo na enak način, kot je to storil Steve Jobs, in mislim, da to pride do izraza v zmedenih, zmešanih in rahlo usmerjenih izdelkih, ki jih ponuja Apple. Namesto da bi se osredotočili na izdelavo enega ali dveh noro odličnih izdelkov, dobimo postopne nadgradnje s funkcijami in triki, ki se-skoraj kot Samsung-vzgajajo in nato opustijo.
Morda bi zavrnili zamisel, da bi sprostitev virov pomagala Appleu, vendar je težko trditi, da je nadzor kakovosti nekoč.
Killian: Apple je bil takrat povsem drugo podjetje in ni imel toliko strank kot zdaj. Osredotočenost na en sam računalnik ni poslabšala poslovanja Maca na enak način kot danes. Vlagatelji bi Apple zdaj zasledovali, če bi začel odpravljati izdelke, ki se še prodajajo, ne da bi jih nadomestil z nečim podobnim.
Morda Tim Cook ni "fant za izdelke", vendar trenutno odlično vodi Apple. In vsi ti "brezsmerni izdelki", ki jih je izdal, se prodajajo neverjetno dobro. V preteklosti ste veliko kritizirali Apple Watch, vendar si ne morem omisliti drugega podjetja za potrošniško tehnologijo, ki si v svoji ponudbi ne bi želelo tako uspešne pametne ure.
In če bi bil nadzor kakovosti tako slab, Apple ne bi zaslužil denarja, ki ga zasluži danes.
Luka: Zanima me, kaj bodo o tem naredili bralci. Ali menite, da je Apple zamenjal svojo paleto izdelkov in bi lahko naredil, da bi stvari spet poenostavil? Ali pa ima Killian prav in vsako pritoževanje je le tolcanje razvajenih tehnoloških uporabnikov, ki bi jim morali biti nekoliko bolj hvaležni? Spodaj pustite svoje komentarje. In imejte lep vikend!
Petkovi nočni boji je vrsta tedenskih tekem smrti med dvema prepirljivcema brez milosti, ki se bosta borila do smrti-ali se vsaj strinjala, da se ne strinjata-o tem, kaj je bolje: Apple ali Google, iOS ali Android?
