Apple s popravili Mac ali iPhone ne ustvarja dobička

Apple je ameriškemu kongresu povedal, da nima koristi od popravil iPhone ali Mac.

Zagovarjal je svojo prakso, da je prodajal samo originalne dele Apple podjetjem, ki imajo usposobljene tehnike za njihovo namestitev.

Odbor za pravosodje Predstavniškega doma je preiskovanje tehnološke industrije, iščejo protikonkurenčne poslovne prakse. Poslanci so Appleu, Googlu, Amazonu in Facebooku poslali vrsto vprašanj.

Popravila Apple niso donosna

Kongres je Apple vprašal: »Zakaj Apple preprečuje dostop neodvisnih prodajaln do številnih Appleovih rezervnih delov in priročnikov za popravilo? Ali ni to le način, da Apple izloči konkurenco in razširi svoj monopol na trg za popravila? "

Proizvajalci iPhona so se odzvali, da so njegovi izdelki "kompleksni, zelo tehnični stroji". Za popravilo potrebujejo usposobljene tehnike. »Popravila, ki jih izvajajo neobučeni tehniki, morda ne bodo ustrezala ustreznim varnostnim in popravilnim postopkom lahko povzroči nepravilno delovanje, težave s kakovostjo izdelka ali varnostne dogodke, «je zapisano v njenem zapisu odgovor.

In Apple s svojimi popravili ne ustvarja dobička. "Za vsako leto od leta 2009 so stroški opravljanja popravil presegli prihodke od popravil," so zapisali. Sklepa, da Apple nima razloga, da bi želel monopolizirati nedonosno podjetje.

Poleg tega se program Apple pooblaščenih ponudnikov storitev širi in vsaka trgovina Best Buy je zdaj AASP. In tu je nov program neodvisnega ponudnika popravil.

Uporaba nepooblaščene tehnologije ni konec

Nekatera podjetja nočejo delati na računalniku, avtomobilu ali igralni konzoli, če jih nepooblaščeni tehnik poskuša popraviti. Apple ni eden od teh.

"Apple ne zavrača samodejno storitve za napravo, ki prikazuje poskuse tretjih oseb, da izvedejo popravila," je v odgovoru na vprašanje povedal Kongresu. "Podobno je prisotnost originalnih komponent, ki niso Apple, ki so oblikovane tako, da posnemajo delovanje originalnih komponent Apple, tudi če te komponente kršijo intelektualno lastnino Apple, naprava samodejno ne postane primerna za servisiranje s strani Jabolko. "

Vir: Predstavniški dom ZDA