Aplikacija Apple Support vam omogoča, da poiščete strokovno pomoč in načrtujete popravila
Foto: Apple
Apple se uvaja nova aplikacija za podporo ki uporabnikom omogoča, da dobijo strokovno pomoč pri napravah in programski opremi ter načrtujejo popravila v trgovini Apple. Aplikacija ponuja tudi katalog člankov o podpori, ki uporabnikom pomagajo odpraviti pogoste težave.
Apple nam je pred tem dal možnost, da v aplikaciji Apple Store razporedimo sestanke v Genius Baru potreboval popravila in tehnično podporo - a zdaj, ko svoj poudarek spušča na Genius Bar, je bilo to pred kratkim odstranjeno.
V opisu nove aplikacije za podporo ni omenjena vrstica Genius Bar, vendar nam Apple to omogoča ponovno načrtovati sestanke v trgovinah-tako v Appleovih trgovinah kot pri pooblaščenih ponudnikih storitev-zaradi tehničnih razlogov podpora.Apple ponuja podporo po telefonu, po e -pošti in v klepetu v živo. Aplikacijo Podpora lahko uporabite tudi za načrtovanje povratnega klica ob primernem času in brskanje po člankih za podporo za odpravljanje pogostih težav z napravami macOS, iOS, tvOS in watchOS.
Trenutno se zdi, da je aplikacija Apple Support na voljo samo za prenos na Nizozemskem, vendar pričakujemo, da bo kmalu prišla v App Store v drugih državah.
