"Zdaj je sezona skupinskih tožb, zoper Apple pa toži nova družba s sedežem v Cupertinu je vedela za težave pri 27-palčnem iMac-u, vendar ni naredila ničesar, da bi se ustavila njim.
Tožbo vodi Corbin Rasmussen iz Idaho Falls, Idaho, ki pravi, da je njegov 27-palčni iMac začel težave 18 mesecev po nakupu. Dejansko se je polovica njegovega zaslona popolnoma zatemnila, zaradi česar ni mogel uporabljati računalnika niti za osnovne naloge, ne da bi priklopil zunanji monitor.
Kje to vodi, je enostavno videti. Rasmussenov iMac ni bil v garanciji, njegov ustrezni lokalni genij pa je od njega skušal dobiti 500 dolarjev, da bi odpravil težavo. Rasmussen pa je menil, da ima prav, in da bi moral Apple brezplačno odpraviti težavo, ker je to znano vprašanje. Pravzaprav ga je podprla nit več kot 300 strani na Applovih forumih za podporo.
Kljub številnim pritožbam, ki se pojavljajo na Applovih spletnih forumih in so jih vložile pri predstavnikih službe za pomoč uporabnikom Apple Care, Apple tega ni hotel javno priznati pomanjkljivost zatemnitve zaslona in ni uspel stati za svojimi predstavitvami in izdelki ter ponuditi rešitev za prizadete potrošniki.
Citiral je celo članek iz leta 2009 o TechCrunchu, ki je iMac označil za iLemona. Rasmussen išče več kot 5 milijonov dolarjev in želi zastopati vse 27-palčne lastnike iMac-a z LED osvetljenimi zasloni, ki jih ponuja LG.
Veste, če pomislim, imam 27-palčni iMac iz leta 2009 in že leta imam malo razbarvanja na monitorju. Mogoče ima prav. Obveščali vas bomo.
Vir: GigaOm