Predstavnik podpore AppleCare pravi, da je v računalniku eksplozija zlonamerne programske opreme

Pomislite nedavna poročila da je zlonamerna programska oprema Mac zelo resna grožnja, so le še en primer varnostnih raziskovalcev, ki jočejo volka? Ponovno premisli.

Predstavnik podpore AppleCare pravi, da klicni centri niso samo preplavljeni s poročili o MacDefender zlonamerno programsko opremo, lahko pa odpustijo zaposlene v podjetju Apple, ki strankam pomagajo odstraniti računalnik.

V intervjuju z Ed Bott, predstavnik za podporo AppleCare, ki bi očitno raje ostal anonimen, pravi, da je obseg klicev v njegovem klicnem centru štiri do petkrat večji kot je bil od vzpona MacDefenderja... in čeprav je enostavno odstraniti, če veste kako, je predstavnikom AppleCare to prepovedano, saj "kupcem postavlja pričakovanja, da bomo v prihodnosti lahko odstranili vso zlonamerno programsko opremo. Za to je protivirusni program. "

Ni nujno, da jih to ustavi. Trenutno se veliko predstavnikov AppleCare odloča za pomoč strankam, njihovi višji pa gledajo v drugo smer, ko poskušajo obvladati krizo MacDefender. Toda tehnično je vsak zaposleni, ki pomaga odstraniti zlonamerno programsko opremo iz računalnika Mac, nemudoma odpuščen.

Ironično se zdi, da je prepričanje, da so računalniki Mac neprepustni za viruse in zlonamerno programsko opremo, del tega, zaradi česar se okuži toliko ljudi. Mnogi ljudje se zaljubijo v MacDefender, ker menijo, da se z zlonamerno programsko opremo nimajo česa bati, zato so razočarali.

Kaj torej Apple uradno obravnava zlonamerno programsko opremo Mac. Po mnenju predstavnika službe za podporo AppleCare je uradni pravilnik, da so računalniki Mac naredi pridobite viruse in zlonamerno programsko opremo, čeprav uporabljate Mac, potrebujete protivirusno programsko opremo in programsko opremo proti zlonamerni programski opremi.