Izdelki so lahko za njihovo dobro preveč priljubljeni. Vzemite na primer zadrgo. Danes se uporablja kot splošni izraz za prepletene jeklene zobe, ki preprečujejo, da bi se izpostavili javnosti, v dvajsetih letih prejšnjega stoletja pa je bila to posebna blagovna znamka: zadrgo, ki jo je izumil in tržil B.F. Goodrich, ki je bila tako uspešna alternativa dolgočasnemu staremu gumbu, da je v mislih izgubila svoj kapital "Z" javnosti in je postal splošni izraz, ki je izgubil svojo blagovno znamko... in ko je izgubil blagovno znamko, je lahko kdorkoli svoj odtrgani izdelek imenoval "zadrgo", kot da je pravi stvar.
To je zelo resnično vprašanje, za katero številna podjetja vsako leto porabijo precej denarja. Želijo, da bi bila njihova blagovna znamka sinonim za določeno vrsto izdelka, vendar ne želijo, da bi bila tako sinonimna, da izgubijo lastništvo blagovne znamke. In zato, če vam je všeč recimo Jell-O ali Xerox ali Kleenex, se ne bi smeli sklicevati na podobne izdelke drugega podjetja z istim imenom.
Več ob Virginijske novice, obstaja zanimiv prispevek pisateljice AP Mae Anderson, če bi se isto lahko zgodilo tudi iPadu. To je odlično branje o zgodovini, ko so blagovne znamke postale generične, vendar se to verjetno ne bo zgodilo iPadu. Evo zakaj.
V bistvu je bistvo Andersonovega argumenta - in vsekakor morate prebrati celoten članek - to, da kar zadeva večino potrošnikov, obstaja so nobenih drugih tablet. Edini, ki ga poznajo, je iPad.
To je veljavno, vendar ni edino, kar prispeva k temu, da blagovna znamka postane generična. Velik vidik tega, zaradi česar ljudje mislijo, da je recimo Jell-O sinonim za vse aromatizirane želatinske sladice, je da ni veliko razlike med blagovnimi znamkami, ko na tebi dejansko trese kocka želatine plošča. Izgledajo približno enako, okusijo skoraj enako in stanejo približno enako. Formula je enostavna za kopiranje. Enako je z zadrgami, Kleenexom ali aspirinom, drugimi podjetji, ki so se borila s svojimi blagovnimi znamkami, ki so postale generične, njihove blagovne znamke pa razveljavljene.
O iPadu tega ne morete reči. Prvič, nihče ne izdaja tablic, ki so videti kot iPadi: edinstvena, edinstvena oblikovalska ekipa svetovnega razreda, ki jo vodi Jony Ive, to zagotovo zagotavlja. Če postavite iPad poleg drugega tabličnega računalnika, se ne motite: eden je iPad, eden pa je nekaj, kar lahko, tudi če ne veste, kako se imenuje, opišete le kot iPad.
Potem je tu še iOS. Samo en tablični računalnik deluje v sistemu iOS - iPad - in nič drugega niti na daljavo ni tako. Zamislite si iOS kot okus iPada v zgornji analogiji Jell-O: tudi če ne vidite, kaj je iPad fizičnega oblikovanja, operacijski sistem in ekosistem aplikacij sta ga takoj dala na svoje razred. Brez iOS -a se nobenemu drugemu tabličnemu računalniku v resnici ne more reči iPad.
Poleg tega je še več razlik. Samo iPad deluje z iTunes ali Apple TV. Samo iPad uporablja 30-polni priključek za priklopno postajo Apple. Samo iPad ima zaslon z mrežnico. V trgovini Apple lahko kupite samo iPad. In tako naprej. Te stvari štejejo.
Z drugimi besedami, čeprav neobveščeni potrošniki morda ne poznajo imen drugih tabličnih računalnikov, iPad niti ne izgleda niti nima okusa kot druga tablica. Tudi neobveščeni potrošnik ve, da Kindle Fire ali Galaxy Tab ni iPad, ampak v najboljšem primeru alternativa iPadu. Morda ne vedo, kako se imenujejo te naprave, vendar jih ni mogoče zamenjati za resnično... in Apple verjetno ne bo nikoli pustiti obstaja. Je v razredu zase.
