Nagovarjanje Apple Pay bi lahko kršilo protimonopolne zakone
Ilustracija: Ste Smith/Cult of Mac
Apple je na udaru, ker nagovarja uporabnike iPhone -a, naj aktivirajo Apple Pay.
Nekateri uporabniki pravijo, da so njegova vztrajna obvestila v sistemu iOS "najbolj agresiven" pritisk, ki ga je Apple doslej spodbudil k sprejetju nove storitve. Analitiki to celo označujejo kot "protimonopolno vedenje".
Apple vas pozove, da nastavite Apple Pay vsakič, ko dobite novo napravo iOS. Če tega ne storite, na ikono za nastavitve postavi rdečo značko, ki označuje, da postopek namestitve ni končan. Nekateri uporabniki celo prejemajo pogosta obvestila, ki jih opomnijo, naj v svojo denarnico dodajo kreditno kartico.
To je način, s katerim nas Apple spodbuja k uporabi njegove storitve mobilnega plačevanja. Kljub temu, da je Apple Pay uspešnejši od svojih tekmecev, ga lastniki iPhone in iPad v ZDA še vedno ne uporabljajo pogosto in Apple želi to spremeniti. Toda to vznemirja veliko ljudi.
Protimonopolno vedenje
Jack Frederick, lastnik iPhone -a, ki živi v New Yorku in raje uporablja kreditne in debetne kartice prek mobilnih plačilnih storitev, je povedal Wall Street Journal da je Appleov pritisk "najbolj agresiven", kar jih je kdaj videl. Frederick je razmišljal o prehodu na Google Pixel, da bi se mu izognil.
Vendar Apple ni edino podjetje, ki je uporabnike potisnilo k lastnim storitvam. Amazon nas usmerja k uporabi Alexa. Microsoft nas nagovarja k uporabi lastnega brskalnika Edge v sistemu Windows 10.
"Vsi delajo v bistvu isti trik," pravi Roger Kay, analitik pri Endpoint Technologies Associates. "To je res protimonopolno vedenje."
Pri nakupu z Apple Pay prihranite
Apple ima bolj občutljive načine spodbujanja prevzema Apple Pay, na primer tedenske promocije, ki uporabnikom omogočajo prihranek denarja, ko uporabljajo storitev z izbranimi maloprodajnimi partnerji. Zadnji posel vas pridobi 20 odstotkov popusta pri športnih izdelkih pri Fanatics.
Zdi pa se, da je rdeča značka v iOS -u, ki nekaterim uporabnikom sporoča, da je nekaj narobe, videti preveč vsiljiva za veliko število oboževalcev Apple. Apple sam od razvijalcev zahteva, naj čim manj uporabljajo značke, saj ve, da jih uporabniki ne marajo videti na domačem zaslonu.
Njegove smernice navajajo, da je treba značke uporabiti za "predstavitev kratkih, bistvenih informacij in netipičnih sprememb vsebine" - ne za promocijo storitev, ki jih ustvarjalec unovči.
Apple Pay je del Applovega podjetja "Storitve", ki podjetju trenutno zasluži ogromnih 29 milijard dolarjev na leto. Appleov cilj je do leta 2020 to številko povečati na 40 milijard dolarjev, rast Apple Pay pa vidi kot pomemben korak k temu.
Morda pa bo morala spremeniti taktiko promocije. Zaenkrat so to lahko razočarane pritožbe, vendar z besedami, kot je »protimonopol«, kdo ve, kdaj se bo Apple znašel v vroči vodi s pristojnimi za svoj manj prijazen Apple Pay potiskati.