Danes BYOD in potrošnja IT nista le modni besedi na obzorju, ampak dejstvo poslovnega življenja in sta začela spreminjati delovno mesto za milijone strokovnjakov. Obstaja veliko rešitev za upravljanje mobilnih naprav v lasti uporabnikov in njihovo različno vključevanje z viri podjetij in skupnimi podatki - nekaj, k čemur pomaga eksplozija izdelkov v oblaku voziti. Številne poslovne rešitve v oblaku (javne in zasebne) izpolnjujejo te zahteve, hkrati pa zagotavljajo upravljanje in varnost podatkov.
Na žalost rešitve v oblaku niso omejene le na delovno mesto in izdelke v oblaku za potrošnike Apple -ov iCloud, Dropbox, Box.net, Google Docs in mnogi drugi so postali sestavni del našega vsakdana živi. To je odlična novica za vse potrošnike. Omogoča nam dostop do naših datotek in podatkov kjer koli in kadar koli v skoraj kateri koli napravi. Toda tehnologije v oblaku za potrošnike predstavljajo velik glavobol za IT -strokovnjake, ki skrbijo za to, da so podatki o podjetju in na delovnem mestu vedno na voljo in ustrezno zavarovani.
Obstajajo trije precej preprosti razlogi, zaradi katerih so potrošniški oblačni sistemi resna skrb za IT:
- Strokovnjaki za IT nimajo načina, da bi jih zaščitili, pridobili ali odstranili
- Oddelki za IT sploh ne morejo ugotoviti, kdo uporablja oblake potrošnikov ali celo katere storitve uporabljajo
- Obstaja zelo malo metod ali orodij, ki jih lahko osebje IT uporablja za preprečevanje ali ublažitev njihove uporabe
- Ko uporabniki naletijo na težave z oblaki potrošnikov, lahko pričakujejo, da jih bo IT odpravila, česar osebje IT morda ne bo zmoglo
To je recept za najrazličnejše težave, kot je nekdo, ki je izgubil del projekta delati na tem, da zaupni podatki, kot so seznami strank, številke računov ali zdravstveni podatki pacientov, postanejo javni znanja.
To so zelo resnični scenariji, ki se lahko zgodijo brez zlonamernega namena zaposlenih z uporabo različnih rešitev v oblaku s svojim iPhoneom, iPadom, osebnim prenosnikom ali celo računalnikom pri odjemalcu pisarno. Enostavnost in vseprisotnost današnjih rešitev v oblaku ter odvečnost in neuspeh, ki ga morajo ponudniki oblakov potrošnikov vgraditi v te prednastavke, jih naredijo neverjetno orodje. Delavcem ni mogoče očitati, da jih želijo uporabiti kot prihranke časa in pripomočke za produktivnost. Velika večina ljudi jih uporablja zgolj iz teh razlogov, ki so v mnogih pogledih hvalevredni, saj s tem povečajo vrednost, ki jo ponujajo podjetju.
Težava je v tem, da zaradi vseprisotnosti, ponovljivosti in lahkotnosti podatki zelo preprosto odidejo skozi vrata in v oblak, kjer lahko ostane več let, ne da bi kdo opazil - vključno z ljudmi, ki so ga postavili na prvo mesto mesto. Na primer, lahko bi vam povedal vsako datoteko, ki je preseljena v moj račun Dropbox na vrhu moje glave, ali katere različice nekaterih datotek ima Dropbox na voljo, če moram kaj obnoviti.
Rad bi rekel, da za to težavo obstaja čarobna krogla - neka nova tehnologija lahko za potrošniške oblake (vključno z iCloud) naredi tisto, kar je MDM naredil za iPhone in iPad, ko je Apple izšel iOS4. Ampak res ni enega.
Direktorji informacijske tehnologije in direktorji IT lahko blokirajo dostop do imen domen in vrat vsake javne storitve v oblaku, na katero se spomnijo, vendar s toliko napravami, ki ponujajo povezave 3G/4G, to ni izvedljivo. Tudi če te težave ni, realno ne boste mogli najti vseh storitev, ki bi jih ljudje uporabljali, in jih v večini organizacij ne bi mogli učinkovito blokirati, tudi če bi to storili.
Najboljša možnost je, da v svoje podjetje vključite delavce. Pojasnite jim tveganja, poskusite odvračati od številnih rešitev v oblaku in vlagajte v alternative, ki jih lahko upravljate. To je stalna naloga in ni tako preprosto kot izdajanje pravilnika, ki ga v resnici ne morete uveljaviti.
Konec koncev je to lahko ena velika prednost pri sprejemanju BYOD -a. S tem imate možnost interakcije z uporabniki in razumeti, kako uporabljajo svojo mobilno napravo ponuditi smernice in po potrebi omejiti dostop do nekaterih aplikacij ali storitev prek mobilnega telefona upravljanje.