Amazon je Apple premagal na prvo mesto v anketi o zadovoljstvu potrošnikov v ZDA

Amazon je na vrhu ankete za najboljši ugled med 14.000 ameriškimi potrošniki, ki je za las premagal Apple, ki je bil lani prvi. Maloprodajni velikan je po podatkih raziskovalne družbe Harris Interactive dosegel 82,62% pozitiven ugled, Apple pa 82,54%. Google se je uvrstil na četrto mesto z 81,32 -odstotnim glasom.

Amazon, Apple in Google so se uvrstili med prvih pet, Walt Disney in Johnson & Johnson pa sta zasedla drugo oziroma peto mesto. Tehnologija je zasijala tudi na Harrisovem seznamu panog za splošno prevlado ugleda, s 79 -odstotnim pozitivnim ugledom.

Posnetek zaslona 2013-02-12 ob 17.03.52Od kupcev se zahteva, da glasujejo o tem, kako uspešna so podjetja na več področjih, vključno z izdelki in storitve, finančno uspešnost, okolje na delovnem mestu, družbeno odgovornost, vizijo in vodstvo ter čustveno pritožba.

Nekoliko presenetljivo je, da je Amazon na prvem mestu čustvene privlačnosti na pet točk pred katerim koli drugim podjetjem, »kljub temu, da je popolnoma virtualni odnos z javnostjo. " Po vseh vprašanjih, povezanih z zaupanjem, je dobil "skoraj 100%" pozitivne ocene Harris. Več kot 50% vprašanih je dejalo, da so v zadnjem letu o Amazonu razpravljali s prijatelji in družino, 100% teh pogovorov pa je bilo pozitivnih.

Amazon je premagal tudi druga podjetja na vrh kategorije izdelkov in storitev.

Apple je na vrhu lestvice po viziji in vodstvu ter finančni uspešnosti. To ni presenetljivo glede na izjemne finančne rezultate podjetja v zadnjem času. V prvem četrtletju leta 2013 je Apple napovedal rekordne prihodke v višini 54,5 milijarde dolarjev, z rekordnim dobičkom 13,08 milijarde dolarjev.

Vodstvo podjetja Cupertino na teh področjih pa ni bilo dovolj, da bi doseglo prvo mesto. Na drugem mestu je Amazon v kategoriji izdelkov in storitev, kar velja za pokazatelj naraščajoča konkurenca naprav naprav s sistemom Android, ki se želijo spopasti z iPhoneom in iPad.

Kot je zapisal TechCrunch, je kategorija okolja na delovnem mestu nekoliko čudna za potrošnike, vendar se Google s tem ne bo prepiral, ker je na vrhu te kategorije. Podjetje je znano po ravnanju z zaposlenimi; prejemajo brezplačne naprave Nexus, velike ugodnosti in ko umrejo, 50% njihove plače izplačajo svojim ljubljenim celo desetletje po njihovi smrti.

Vir: Harris Interactive

Preko: TechCrunch

Najnovejša objava v spletnem dnevniku

| Kult Mac
September 11, 2021

Tukaj je izgubljen ali ukraden vaš iPhone [funkcija]Nisem vidovnjak, vendar dobro vem, kje sta se ti in tvoj iPhone ločila.Če ga obupno iščete na C...

| Kult Mac
September 11, 2021

Prodnik je omejen čas rožnat, zelen in modrPebble je danes svoji priljubljeni liniji pametnih ur dodal tri nove dodatke, vendar to niso povsem novi...

| Kult Mac
September 11, 2021

Phantom MacBook se na kratko pojavi v bazi podatkov FCCFCC je slučajno izpustil nekaj informacij o prihajajočem prenosnem računalniku Apple.Foto: A...