Apple, Inc. je že peto leto zapored na prvem mestu po zadovoljstvu strank med vrstniki računalniške industrije, kar je najvišja ocena doslej Ameriški indeks zadovoljstva strank. Appleov rezultat 85 je za deset točk višji od drugoplasiranega Dell-a, ki se je Appleu pridružil kot edino računalniško podjetje v raziskavi Univerze v Michiganu, ki je zabeležilo povečanje glede na rezultate iz leta 2007.
Claes Fornell, profesor na univerzi in vodja ACSI, je dejal: "Nikoli nismo videli vrzeli med voditeljem in ostalim članom velik, "a priznano Appleovo vodstvo je verjetno vplivalo na široko razočaranje nad sistemom Windows Vista med potrošniki HP-Compaq, Dell in Gateway.
Appleova ocena prav tako ne odraža nemirov v zvezi s storitvami za stranke, ki jih je podjetje poskušalo premagati od začetka prodaje iPhone 3G in MobileMe julija, zaradi težav, ki jih Fornell pričakuje, bodo v naslednjem letu povzročile izenačenje Applove ocene anketo.
Preko CNet
UPDATE: Pravkar sem prenesel posodobitev 2.0.2 in na splošno se zdi izboljšanje. Varnostno kopiranje je zdaj veliko hitrejše-manj kot minuto z mojim 16-Gbajtnim iPhone 3G (v katerem je nameščenih približno ducat aplikacij drugih proizvajalcev). Aplikacije se zdijo hitrejše. Aplikacija Contacts, ki je bila nadležno počasna, se zdaj naloži takoj in se gladko pomika brez zamikov. Tudi tipkovnica se zdi veliko boljša. Včasih se je občasno prekinilo, zlasti v pošti, vendar doslej sploh ni zamika (vendar mnogi poročajo, da se zamik postopoma povečuje do trde ponastavitve). Prezgodaj je reči, ali so težave s sprejemom 3G odpravljene - potem pa nisem imel stalnih težav. Vedno je bilo nepredvidljivo pegavo.
Z razširjeno pritožbe glede težav s sprejemom iPhone 3G, mislite, da bi Apple rekel, ali najnovejša posodobitev programske opreme iPhone - različica 2.0.2, ki je izšla v ponedeljek popoldne - odpravlja težave s povezljivostjo.
Vendar ne. V neponovljivem slogu Apple je v opombi ob izdaji posodobitve 2.0.2 preprosto zapisano, da vsebuje „popravke napak“. Nič več. Hvala Apple. Tako v pomoč.
Za zaključek 2.0.2 očitno ne popravlja sprejema 3G. Po mnenju komentatorjev na Appleovih forumih za razpravo, Sprejem 3G je prav tako slab, v nekaterih primerih pa še slabši kot prej.
"Tu, v svojem stacionarnem položaju, sem dobil 3-palčne palice na 3G," poroča komentator Jettergear. "Po 2.0.2 ne dobim nič drugega kot solidno NI STORITVE."
Vendar ni vse slabo. Drugi pravijo, da se boleče zamikanje z zaslonsko tipkovnico in drsenjem precej izboljša.
"Telefon je zdaj veliko bolj čeden," poroča komentator alangsam. »Stiki delujejo veliko hitreje. E -pošta je veliko hitrejša - skoraj takojšnja. SMS je skoraj takojšen. Na splošno VELIKO izboljšanje. "
Prizadevanja podjetja Apple so v zadnjem času na poslovnem področju naletela na ostre kritike, vendar je bil vdor podjetja v sektor luksuznega gostinstva impresiven. Medtem ko so pritožbe zaradi nepazljivosti na morebitne varnostne napake in težave pri integraciji Exchange pritegnile velik del tehnološkega tiska pozor, Appleova prodajna skupina za podjetja si tiho prizadeva za namestitev svojih računalnikov povsod v gostinstvu an AppleInsider poročilo.
Na podlagi uspeha integracije Starbucksa s trgovino WiFi iTunes Store razvijalci Apple zdaj delajo na izgradnji podobne lokacije zaznavanje storitev za naročanje pijač, dostop do opomnikov in sporočil ter druge storitve, povezane z bivanjem gosta v hotelih in na križarjenju ladje.
Po poročilu AppleInsider so hoteli dejansko prosili Apple za pomoč pri uvajanju preprostosti v slogu iTunes v njihovo luksuzno nastanitev. Bradley Walker je pojasnil, da se mnogi hotelirji "trudijo doseči digitalno demografsko kategorijo" in "razlikovati se," Nanonation na seminarju o računalnikih Mac v gostinstvu. "Bili ste v trgovini Apple," je dejal Walker. "Če bi to lahko poustvarili v hotelu, bi bil to zelo privlačen kraj za bivanje."
Deset let je ena tistih lepih okroglih številk, ki vedno sprožijo nostalgijo in obujanje spominov in (upajmo) valovi toplih in nejasnih občutkov, ne glede na to, ali je v središču pozornosti športna kariera, poroka ali posel podjetje. Danes v svetu, kjer je Cupertino, CA središče vesolja, vse misli o iMac-u, Apple-ovemu uporabniku prijaznem, vse v enem namiznem računalniku, ki je pozdravil svet 15. avgusta 1998.
IMac se je v svojem desetletnem obstoju na mnogo načinov povečal in spremenil, vendar ostaja verjetno najbolj znan in najbolj priljubljen Apple dostopna klicna kartica za rastoči trg potrošnikov, ki jih zanima popolna uporabniška izkušnja v središču poslovanja Steva Joba filozofija.
Tukaj predstavljamo galerijo iMac -ov, od takrat do danes in naše čestitke ob obletnici. Veselimo se Naslednji deset let.
Ker AT&T trdi, da je klicna stopnja padla za 1%, bi na splošno v mobilnem omrežju 2–3% znižana stopnja klica za promet 3G iPhone pomenila nekaj težav. To je problem, ki ga niti Apple niti AT&T trenutno nista pripravljena priznati ali komentirati, vendar poročila kažejo, da se Apple mudi potisnite nadgradnjo programske opreme na enega od čipov v iPhonu, ki ga je izdelal Infineon, nekateri pravijo v upanju, da bodo preprečili potencialni izdelek odpoklicati.
Ste imeli težave pri dostopu do omrežja 3G AT&T na mestih, kjer je to na voljo? Ali ste imeli težave pri prekinitvi povezav pri premikanju med hitrimi in počasnejšimi omrežji med klici in spletnimi sejami?
Sporočite nam v spodnjih komentarjih in sproti vas bomo obveščali o nadaljnjih novicah o nadgradnji čipa.
Preko Poslovni teden
Vsi beremo PC World. To je naš prehod v milijone člankov, na tisoče pregledov, ta ubijalski rdeči jarbol in odličen izbor mnenj o različnih tehničnih stvareh. Brez tega bi bila naša življenja prazna, osamljena in žalostna.
No, ali nas PC Word včasih obnese. Manjka očitnih raziskav, kljubuje resnici in govori stvari, ki so preprosto neumne. V nekaterih primerih so krivi pisatelji PC World, ne sam PC World, ampak slednji je kanal, po katerem te slabi članki tečejo.
Zaokrožili smo 2 teh motenj, ki bi jih lahko PC World odpravil v približno petih minutah. Vmes smo jim našteli rešitve - ker, priznajmo, čeprav včasih sovražimo PC World, smo obtičali.
1. Lahka ocena poročanja o DRM
#2 na seznamu PC World 11 stvari, ki jih sovražijo o iTunes je "DRM (Boo!)", kjer pisatelj Rick Broida jamra, "zakaj trgovina iTunes Store še vedno uporablja upravljanje digitalnih pravic (DRM) za večino pesmi v svoji knjižnici?" in trdi, da "Obtoževanje založb ne drži več vode", pri čemer navaja, da sta "AmazonMP3 in Rhapsody med vse večjim številom storitev, ki prodajajo MP3-datoteke brez DRM z vseh večjih založb, ne le EMI ".
Broidi je verjetno ušlo, da to ni odločitev Applea. Pravzaprav je Jobs zapisal odprto pismo z naslovom "Misli o glasbi", ki je izjavil, da se želi v celoti odreči DRM (očitno samo od glasbe - možnosti Jobsa enako o filmih je približno enako kot Arnie, ki se pojavlja v hardcore nadaljevanju Brokeback -a Gora). Če smo pošteni do Broide in PC World, je bilo to pismo objavljeno šele februarja 2007, zato ga morda še nista prebrala.
Odgovor na Broidino vprašanje "zakaj Apple enkrat za vselej ni dal DRM-ja?" je, EMI na stran, da se glavni še vedno bojijo iTunes in se trudijo dati to je dober udarec, saj je prijazen do vseh drugih, v upanju, da bo zmanjšal Apple -ov delež na trgu (in zato, po povezavi, njihovo odvisnost od Apple -a kot maloprodaje) kanal). Dejstvo, da pri tem omenjene založbe pomagajo Amazonkam in Wal-Martu (ne ravno majhnim podjetjem, ki skrbijo za bolj kot Apple) samo pokaže, kako zmedeni, zavedeni in nori so, namesto da bi izpostavili katero koli od Applovih pomanjkljivosti.
Trenutek rešitve! Nehajte poročati o popolnih zablodah glede Applea in DRM. (Za bralce: če sovražite DRM, kupite svoje stvari pri Amazonu ali kupite sijoče glasbene posode v obliki diska pri neodvisni prodajalci glasbe. In tut izredno glasno ob branju članka PC World.)
2. Lenobno poročanje o oddajah NBC
#8 na seznamu PC World 11 stvari, ki jih sovražijo o iTunes je ‘NBC Shows - Bring Them Back!’. Ta postavka ugotavlja, da so nove sezone oddaj NBC tik za vogalom, in nakazuje, da sta se Apple in NBC borila zaradi denarja, zaradi česar so oddaje NBC izpadle.
"Zaužijte svoj ponos in NBC -ja vkrcajte pravočasno do septembra," predlaga Broida. "Imamo denar, da nam" Office "požre luknjo v žepu." Nisem prepričan, kaj bi Apple pogoltnil, če bi privolil Nesmiselne zahteve NBC, ampak to ne bi bil ponos. Konec koncev bi moral narediti nekaj drastičnega, da bi plačal vse, kar je želel NBC. Vsaj pravi razlog NBC za ločitev od trgovine iTunes Store ni bil, tako kot založbe, poskus, da bi Appleu iztrgal popoln nadzor nad svojo vsebino in mu v hipu odnesel žogo, prav? Oh.
Trenutek rešitve! Nehajte poročati o popolnih zablodah v zvezi z Appleom in NBC. (Za bralce: gledajte televizijo na dejanskem televizorju ali kupite DVD-je/plošče Blu-ray, če želite gledati vsebino doma, namesto da porabite denar za bedne različice z nizko ločljivostjo za prenosne predvajalnike. In tut izredno glasno ob branju članka PC World.)
Kmalu v PC World: 11 stvari, ki jih o Apple -u sovražimo, nedvomno pa je to, da je Apple ukradel Mac OS iz Xeroxa ...
Avtorske pravice za slike ABC-7 KGO
SAN FRANCISCO - Novice iz več področij zaliva poročajo, da je bil raziskovalni in razvojni obrat Apple, ki se nahaja na naslovu 20605 Valley Green Drive v Cupertinu, zažgati pozno v torek zvečer, pri čemer je podružnica NBC KTVU krivila okvarjeno klimatsko napravo.
Glede na to, da je bil to Apple-ov objekt za raziskave in razvoj, je seveda deloval skoraj 24 ur na dan, najmanj 100 zaposlenih v podjetju Apple pa je bilo prisiljeno evakuirati stavbo v požaru s tremi alarmi. Glede na to, da gre za Apple, o katerem govorimo, nihče ne ve, na čem so ti ljudje delali. Gasilci okrožja Santa Clara so v sredo zjutraj ob 12.30 po pacifiškem poročanju poročali, da so pričakovali še eno uro, preden bodo popolnoma pogasili požar.
Oglejte si skok za zemljevid požara glede na sedež Applea v Cupertinu (v bistvu je bil čez cesto).
