Ko je moj Subaru Forester iz leta 2001 umrl na avtocesti kakšen teden nazaj, nisem bil navdušen nad tem, da bi poskušal najti zamenjavo.
Nakup avtomobila je tam zgoraj z odhodom v DMV, v IKEA in na naslednjo poroko vašega bivšega. To je depresivno. In neizogibno. Obremenitev, ki muči tesnoba, "pohiti in počakaj" BS, ki mi je pokvarila vsako interakcijo z novimi in rabljenimi prodajalci avtomobilov, je velika.
Tako sem z veseljem zaobšel vse te sranje in s svojim iPhoneom, e -pošto in Twitterjem kupil nov avto. Naj razložim.
Ko sem v torek zvečer sedel na kavču in objokoval svojo usodo ter se spraševal, kako bom prišel z novim avtomobilom, ki bo moje otroke peljal naprej in nazaj v šolo, sem naletel na lokalno trgovsko hišo (Continental Auto Group), ki je imel na svoji spletni strani gumb za predkvalifikacijo. Zanimivo sem izpolnil kratek obrazec na svojem MacBook Pro in takoj predpostavil, da bom zjutraj slišal "ne".
Ne gre za to, da imam slabo kreditno sposobnost; Imam povprečno kreditno oceno. Zaslužim v redu znesek denarja - plača račune - vendar po vseh mojih odhodkih ne ostane veliko. Imam nekaj več kreditnih kartic, kot jih potrebujem, vključno s tisto, s katero sem kupoval MacBook Pro, ki ga trenutno uporabljam. Nisem ravno pretirano razširjen, a tudi nisem v rdeči barvi. Kreditna unija me je prejšnji teden zavrnila zaradi posojila za rabljena vozila zaradi vseh teh dejstev.
Ko sem torej od prodajalca pri prodajalcu prejel e -poštno sporočilo, ki me je prosilo za več informacij, sem bil previdno optimističen. Poslal sem nazaj podatke, ki jih je zahteval, in v naslednjih štirih urah smo imeli več izmenjav e -pošte. Tu sem se ukvarjal s financiranjem avtomobila prek prodajalca, vse iz udobja svojega kavča prek čudeža interneta. Povedal sem mu podrobnosti o vrsti avtomobila, ki ga iščem (pogon na vsa kolesa, mora ustrezati mojim otrokom), vrsti mesečnega plačilo, ki bi si ga lahko privoščil (naj bo nizko) in kakšen polog bi lahko prišel (ne zelo veliko).
Ob koncu skupnega časa po e-pošti sva bila z Ericom na podlagi imena. Prosil me je, naj pridem v prodajalno, da si ogledam avto, ki mi ga je izbral na podlagi mojih meril - Ford Escape iz leta 2006, ki je imel le 50.000 kilometrov in enega samega prejšnjega lastnika. Zdelo se mi je prelepo, da bi bilo res, zato sem se odpravil. Potreboval je tudi kopijo mojih davkov iz zadnjih dveh let, zato sem se obrnil na TurboTax in jih naložil po e -pošti.
Ko sem prišel do prodajalca, je Eric imel vse moje podatke, vendar je dobil le enega od davčnih obrazcev. E -poštno sporočilo, ki sem ga poslal od doma, sem povlekel in ga znova poslal. Še vedno se je pojavil kot prazen dokument PDF na njegovem telefonu Samsung (ha!), Zato sem s telefona vzel nekaj posnetkov zaslona in jih poslal prek iMessages iz svojega iPhone -a. To je bilo dovolj dobro, da je pritegnilo pozornost njegovega menedžerja in poklicala je banke z dobrimi stopnjami financiranja.
Glede tega postopka sem se do zdaj počutil zelo dobro: bil sem samo 20 minut v dušni sesalni fluorescenčni luči avtomobilskega salona in bil sem že blizu, da sem dobil ponudbo. Tako sem odšel na Twitter in poslal lep tvit o tem, kako odličen je bil ta proces, vključno z @-imem prodajalca avtomobilov, s katerim sem imel opravka.
Nekaj minut kasneje je fant za trgovskim računom Twitter odgovoril na moj tvit, sprašujejo, v kateri konkretni stavbi sem (v eni ulici imajo več prodajalcev). Nekaj minut kasneje se je pojavil in se z menedžerjem pogovarjal o tem, kdo sem (pisatelj, ki ga je občudoval in prijatelj Facebook) in kako se je želel prepričati, da so storili vse, kar je v moji moči, da bi mi pomagal vstopiti v avto po ceni I bi si lahko privoščila. To je moč družbenih medijev.
Medtem ko smo čakali, da banka odobri posel, je prišel Eric in se opravičil. "Žal mi je, Rob," je rekel, "vendar za to posojilo potrebujemo tudi dokazilo o zavarovanju."
Ni problema. Preprosto sem izvlekel svoj iPhone, naložil aplikacijo Geico in izdelal digitalno zavarovalno izkaznico, na katero sem mu lahko poslal neposredno besedilo.
Obožujem tehnologijo.
