Vaša povprečna trgovina Apple je polna utripajoče biomase strank, ki kličejo po pozornosti, kako torej zaposleni pri podjetju Apple vedo, da ti si fant, ki jim je naloženo pomagati?
No, kako Apple reši kakršen koli problem? Pri reševanju problema uporabljajo najsodobnejšo tehnologijo, njihov sistem pa je popolnoma iznajdljiv, četudi je obseden glede zasebnosti nekoliko zastrašujoč.
Apple si vedno prizadeva za racionalizacijo maloprodajnega procesa z dodatki, kot je njihov novi program samoprodaje na drobno ali nova možnost prevzema spletnih nakupov v izbranih trgovinah. Ali ste vedeli, da če naročite Mac za prevzem prek aplikacije Apple Store lahko Apple pove, ko vstopite v trgovino, in celo ugotovi, kdo in kje ste?
Vse je narejeno zahvaljujoč posebej opremljenim dotikom za iPod, ki jih nosi vsak zaposleni v trgovini Apple Store. Takole deluje:
Lastnik iPhone -a lahko uporablja brezplačno aplikacijo Apple Store za nakupovanje, preden vstopi v trgovino. Ko pride, funkcija lokacijske aplikacije opozori delavce v trgovini na njihovih telefonih iPhone, ki jo lahko najdejo in prenesejo njene nakupe. Šestnajst strank je v petek v trgovini Palo Alto prevzelo opremo za lokacijo aplikacije.
To seveda dopolnjuje obstoječi način Apple Store, da ugotovi, kje so stranke, tako da jim omogoča, da se "prijavijo" v bližini postaje s pomočjo iPada.
Tisti, ki se držijo zasebnosti, bodo verjetno zaskrbljeni, da aplikacija Apple Store preveri njihovo lokacijo z uporabo GPS -a, vendar lahko se odjavite tako, da zavrnete storitve, ki temeljijo na lokaciji aplikacije Apple Store, in deluje le, če naročite nekaj prek aplikacijo. Če obstaja upravičena skrb glede zasebnosti, mislim, da je za ustrezno prodajno izkušnjo v 21. stoletju treba plačati majhno ceno, kajne?
