Apple ni edini proizvajalec pametnih telefonov Težave s PR, povezane z baterijami telefona. Nekateri lastniki Samsungovega Galaxy Note 8 poročajo, da se njihovi telefoni nočejo polniti ali vklopiti, ko jim zmanjka.
Po Samsungovih besedah to vprašanje vpliva na "zelo omejeno število poročil, ki bi lahko bila povezana s tokokrogom za upravljanje porabe energije".
Za stranke, katerih telefoni so v garanciji, Samsung priporoča, da si priskrbijo nadomestno slušalko. Za tiste, ki niso zajeti, pa predlaga zdravljenje, imenovano "polnjenje skladovnice", pri katerem so telefoni priključeni 10-15 sekund naenkrat, narazen približno 30 sekund. Po približno 20 minutah ali 100 poskusih bi morali imeti dovolj energije, da telefon znova zaženete.
V pogovoru s Engadgetje predstavnik Samsunga dejal: »Ne moremo komentirati, dokler s telefona ne dobimo natančnejših informacij. Vsi potrošniki, ki imajo vprašanja o svoji napravi, se obrnite neposredno na nas na 1-800-SAMSUNG, da jim lahko pomagamo. "
Samsungova zaskrbljujoča zgodovina baterij
To ni prvič, da so Samsungove slušalke Note naletele na težave, povezane z baterijo. Lani je tokrat Samsung okreval od težav, povezanih s prenosnikom Galaxy Note 7.
Zaradi napak pri oblikovanju eksplodira baterija slušalke zažgal družinski džipin povzročil evakuacijo leta Southwest Airlines potem, ko je potnikova opomba 7 oddala debel sivo-zelen dim in zažgala luknjo v preprogi letala.
Samsung je po vsem svetu izdal odpoklic, vendar je ugotovil, da so zagorele tudi nadomestne enote, ki jih je izdal. Na koncu je podjetje napravo preklicalo, zazidala preostale enote, in izdal a opravičilo na celotni strani v časopisu.
Na srečo se zdi, da težave z Note 8 niso tako hude - in zadevajo le peščico uporabnikov. Kljub temu poudarja dejstvo, da Apple še zdaleč ni edino podjetje, ki trpi zaradi nočne more, povezane z baterijami.
