Zakaj Apple ne bi podaljšal ekskluzivne ponudbe storitev AT&T za iPhone
Randall Stephenson, izvršni direktor AT & T -ja, je Apple pozval, naj razmisli o razširitvi pogodbe operaterja kot ekskluzivnega ponudnika storitev za iPhone v ZDA. poročilo v Wall Street Journalu. Ker je že prejel enoletno podaljšanje prvotnega dvoletnega posla, trenutna zaščita ekskluzivnosti pa naj bi se iztekla v Leta 2010 naj bi AT&T posladkal lonček, da bi revolucionarno mobilno napravo Apple umaknil iz rok konkurentov za drugo leto.
No, seveda. AT&T je samo v drugi polovici leta 2008 pridobil 4,3 milijona naročnikov na iPhone - približno 40% jih je bilo po navedbah podjetja. V dobi, ko se fiksne stranke hitro zmanjšujejo, je vse, kar prinaša nove brezžične naročnike, dobro za telefonsko podjetje.
Toda ali je pogodba o ekskluzivnosti AT&T dobra za koga drugega kot za AT&T?
Z vidika Appla je to verjetno dobro, saj poenostavi stvari, saj ima le enega ogromnega ponudnika storitev potencialno pokvariti strogo nadzorovano izkušnjo strank, okoli katere je bil zgrajen velik del Appleove mistike. Če smo pošteni, se zdi, da je AT&T opravil precej dobro delo pri uvajanju iPhonov na terenu. Kot je bila v članku WSJ citirana tiskovna predstavnica Apple: "Z AT&T imamo odličen odnos."
Kako pa je s potrošnikom? Tudi če ni mogoče odpraviti tehničnih težav, ki preprečujejo delo iPhonov, kot so trenutno izdelani, s storitvami Sprint in Verizon, ki temeljijo na CDMA-in zagotovo bi jih v današnjem času lahko premagali-izbira med AT&T in T-Mobile je boljša kot izbira med AT&T in neporabo iPhona pri vse.
Mnogi ljudje so besno zavijali, da je AT&T izključni ameriški ponudnik, ko je bil iPhone predstavljen poleti 2007. Če pogledamo nazaj, je zdaj enostavno videti, kako revolucionarna in divje se je spremenila naprava; verjetno je bila to dobra strategija za Apple, da zmanjša svojo pasovno širino integracije na enega samega operaterja na vsakem trgu kjer je namestil telefon, ker bi se lahko izkazalo, da bi bila preobrazba bolj problematična od nje dejansko je bil.
Zdaj pa ima Apple po vsem svetu več milijonov zadovoljnih uporabnikov iPhone -a in ve, kako deluje njegova naprava na tem področju. Čas je, da Apple s svojo mobilno komunikacijsko napravo ponovno prevzame oblast nad uporabniško izkušnjo. In edina največja sprememba, ki bi povečala srečo strank (razen sposobnosti snemanja videa in Funkcija Flash) bi jo odprli in omogočili strankam, da izberejo katerega koli ponudnika storitev stojalo.
