Zanimiv izziv, ki se pojavlja za podjetja zunaj prinesi svojo napravo (BYOD) in trendi na delovnem mestu iPad odločajo, kdo je odgovoren za določanje in uveljavljanje pravilnikov, ko gre za naprave v lasti zaposlenih. Takojšnja predpostavka je, da bi to moral biti oddelek za IT, toda katera skupina znotraj IT? Ekipe za varnost, upravljanje omrežja in podporo uporabnikom lahko trdijo, da bi to morali biti oni.
Obstaja celo vprašanje, ali je IT sploh pravi oddelek, ki prevzame lastništvo nad situacijo ali ne. Nekateri vodje kadrovske službe trdijo, da je to vprašanje politike zaposlenih in zato njihova odgovornost. Nekateri finančni direktorji trdijo, da bi morali imeti v lasti mobilne naprave, če bo prišlo do delitve stroškov z zaposlenimi ali štipendije, ki uporabnikom pomaga pri nakupu naprav za delo.
V naraščajočem številu organizacij se govori o ustvarjanju novega delovnega mesta ali posebne ekipe, ki bo vse obravnavala mobilni telefoni-telefoni iPhone, iPad, telefoni Android, interne in javne trgovine z aplikacijami ter vse ostalo, povezano z iOS, mobilnimi napravami ali BYOD. Z drugimi besedami, vodja mobilnosti ali iOS Czar.
Dejstvo je, da je tovrstna mobilnost nova za številna podjetja. Čeprav imajo številna podjetja že več let mobilne rešitve, so bila pogosto rezervirana le za njih vodstvene delavce, menedžerje in tiste oddelke, ki so morali biti mobilni, da lahko delujejo kot prodaja in trženje. Današnje stanje vključuje veliko širši krog zaposlenih, ki opravljajo veliko širši nabor nalog. Tudi brez težav, povezanih z BYOD-om in tehnologijo v lasti zaposlenih, je to nov temelj.
Zamisel o ustanovitvi namenske ekipe, ki bi obravnavala vse potrebe mobilne tehnologije-tako zaposlene kot delodajalca-ima veliko zaslug. Čeprav si mobilno upravljanje deli veliko konceptov s sistemsko administracijo, je tudi veliko razlik. Na splošno, mobilno upravljanje orodja so novi dodatki v kovčku orodij IT. Upravljanje mobilnih naprav se mora osredotočiti na neposredno angažiranje uporabnikov, ki ga drugim IT skupinam ni treba pogosto nuditi. Čeprav obstaja varnostna zaskrbljenost, je treba to skrb uravnotežiti tudi z možnostjo, da bodo uporabniki ugovarjali, če bodo njihove naprave preveč zaklenjene. To lahko privede do tega, da uporabniki popolnoma ignorirajo pravilnike o uporabi mobilnih naprav in prikrijejo dejstvo, da pri delu celo uporabljajo osebne naprave.
Imeti posameznika ali skupino, ki je lahko obraz mobilnih tehnologij za zaposlene, ima resnične prednosti. V prvi vrsti odpravlja pritisk na druge IT ekipe. Verjetno ne bo pomenilo, da pri podpori mobilnih naprav ne bo potrebno drugo osebje za IT, vendar bo ustvarilo osebo, ki bo vzela toploto in obvladala situacijo.
Z nekom, ki se osredotoča na mobilne naprave in nič drugega, veliko stvari - težave, potrebe uporabnikov, dokumentacija, usposabljanje itd. - lahko preprečite, da bi padel skozi razpoke.
Ponuja tudi priložnost za oblikovanje multidisciplinarne mobilne ekipe-tiste, katere člani imajo znanje IT, izkušnje z upravljanjem stroškov, izkušnje s človeškimi viri, usposabljanje izkušnje, veščine vodenja projektov (zlasti v zvezi z razvojem aplikacij ali spleta) ter poglobljeno razumevanje celotnega podjetja in potreb njegovega glavnega oddelkov.
To je velika naloga, vendar se lahko izvede pravilno in z ustrezno stopnjo pooblastil olajšati veliko pritiskov v organizaciji in razviti bolj celosten pristop k mobilnosti tehnologijo. Če ne drugega, je to priložnost za preoblikovanje ali preoblikovanje mobilne tehnologije v nekaj, kar ni povezano s frustrirajočimi izkušnjami, ki so jih številni uporabniki imeli z IT -jem skozi leta.