Applove maloprodajne prodajalne so prekinile prodajo drsnih etuijev iPhone 4 zaradi pomislekov, da bi umazana umazanija povzročila praske in razpoke-tako imenovano vprašanje "Glassgate".
Prepoved vpliva na najmanj pol ducata oblikovalcev primerov, ki so pričakovali, da bodo imeli počitnice v uspešnicah, je povedal vir, ki dela v industriji etuijev in prosil za anonimnost.
Vsaj en proizvajalec ima na stotine tisoč kovčkov za baterije, ki so jih Apple -ove trgovine začasno ustavile, kljub temu, da je certificiran v Appleovem programu "Made for iPhone".
"Glassgate so resnična težava," je dejal vir. "Apple trenutno ne odobrava drsnih etuijev za svoje trgovine."
Težava je v tem, da je Applova veriga 317 trgovin po vsem svetu največja prodajalna številnih proizvajalcev dodatkov. Trg dodatkov za iPhone je ocenjen na več kot 2 milijardi dolarjev.
Vprašanje postavlja pod vprašaj tudi Appleove drzne oblikovalske odločitve. Apple je morda z iPhoneom 4 potisnil čoln predaleč. Najprej je bila Antennagate, nato bela zamuda iPhone 4 (
zaradi uhajanja svetlobe v kamero) in zdaj Glassgate."Če ne bi imeli kozarca nazaj, ne bi imeli težav," je dejal vir.
Kot je prvi poročal Ryan Block iz Gdgt, Apple preiskuje, ali lahko stalno dejanje drsnih etuijev na in s steklenega podstavka iPhone povzroči praske in sčasoma razpoke, je dejal vir. Hrbet iPhone 4 ni izdelan iz istega kaljeno Corning Gorilla Glass, uporabljeno na sprednji strani. Naš vir je dejal, da na vprašanje Glassgate ne vplivajo zaskočni primeri.
Apple počasi ocenjuje vsak primer iPhone 4 v tajnem objektu za testiranje primerov. Nekatere lahko odobrijo pred počitnicami. Vir je dejal dobesedno od primera do primera (namenjen besedni igri).
Eden priljubljenih izdelovalcev etuijev, ki v Appleovih trgovinah prodaja različne etuije za drsnike, je potrdil, da Apple ne založi drsnikov iPhone 4, ampak nosi drsnike za druge modele iPhone.
"Ocenjujejo vsak primer posebej," je povedal vir, ki je zaradi strahu, da bi razburil Apple, tudi ostal anonimen. "So zelo živahni. Še vedno čakamo na pravnomočno sodbo. "
Appleova prepoved vključuje Mophie's Juice Pack Air, drsni akumulator. Mophie je naročil na stotine tisoč etuijev Juice Pack Air, je povedal naš vir in pričakoval, da se bodo prodajali prek Applovih maloprodajnih trgovin. Drugi vir v industriji etuijev je neodvisno potrdil velik proizvodni potek podjetja Mophie.
"Slišali smo, da so za to naročili pošasti, količine pošasti," je dejal vir, ki je tudi prosil, naj ostane anonimen. "Več kot 100.000."
Ironično je, da je Apple ovitek Juice Pack Air certificiral kot »Narejeno za iPhone, ”Program, ki jamči, da izdelki drugih proizvajalcev izpolnjujejo določene standarde učinkovitosti. Oddelek MFi in trgovine pa so ločeni in se odločajo neodvisno.
Na vprašanje za komentar je Ross Howe, podpredsednik Mophie za trženje in razvoj novih podjetij, po elektronski pošti poslal naslednje:
"Mophie Juice Pack Air za iPhone 4 je trenutno na voljo na naši spletni strani www.mophie.com in v trgovinah AT&T po vsej državi," je zapisal. »Izdelek vsebuje izboljšave oblikovanja in elektronike, zaradi česar je najnaprednejši od sedmih generacij linije Juice Pack, odkar smo jo začeli prodajati, smo doživeli neverjeten odziv potrošnikov Septembra. Z Appleom vzdržujemo močno partnerstvo in bomo še naprej uvajali nove rešitve, s katerimi bodo uporabniki iPhone -a dobili več od svoje naprave. "
Čeprav je izdelava večine primerov poceni, morajo izdelovalci etuijev vložiti najmanj 250.000 dolarjev za kalupe, je dejal naš vir, mnogi pa so naročili velike proizvodne serije.
Vprašanje Glassgate morda sploh ni pravi problem. Tim Hickman, veteran dodatne opreme iPod/iPhone in izvršni direktor Trdi kovčki za sladkarije, je dejal, da z ujeto umazanijo ni težav - Glassgate je problem zaznavanja, ne pravi problem.
"Odpremil sem 22.000 enot in nisem slišal niti ene pritožbe," je dejal. »Če bi prišlo do težave, bi o tem že slišali. Dvomim, da obstaja resnična težava. "
Torbice iz trdih sladkarij se ne prodajajo v Applovih trgovinah - zato Appleova prepoved ne vpliva na njegovo poslovanje.
Kot je v svoji prvotni objavi poskušal poudariti Ryan Block: Apple je zelo občutljiv na vprašanja javnega dojemanja. Najprej je bil Antennagate, nato beli iPhone 4 zamuda, zdaj pa možnost, da je steklo na hrbtu lahko nagnjeno k praskam ali razpokam. Resnično ali ne, podjetje aktivno preiskuje to vprašanje. Medtem je zelo previden pri prodaji potencialno problematičnih primerov prek svojih maloprodajnih trgovin.
Apple se ni odzval na dve zahtevi za komentar.
V Appleovih trgovinah v Kaliforniji, Arizoni in Teksasu smo preverili ohišja drsnikov. Vse trgovine so imele na zalogi ohišja za iPhone 4, na policah pa niti enega drsnega etuija za iPhone 4. V trgovinah so bile zaloge drsnih etuijev za iPhone 3. IPhone 3 ima plastično hrbtno stran.
V primeru in Primeri Sena, dva druga priljubljena proizvajalca etuijev, ki prodajata prek trgovine Apple, se nista odzvala na zahteve za komentar. Kensington, ki v trgovini Apple prodaja tudi priljubljeno drsno ohišje za baterije, ni želel komentirati.
