Moj iPad 2 je zamenjan in prijavljene so druge okvare zaslona

Zgornja slika je urejena različica fotografije, ki sem jo naredil, ko sem svoj iPad 2 odstranil iz škatle, da sem ustvaril galerija fotografij za Cult of Mac pred kratkim. Puščica, ki sem jo dodal prvotni sliki, kaže na anomalijo, ki je najbolj očitna od peščice na zaslonu mojega iPad 2. IPad 2 sem kupil prejšnji petek na dan predstavitve.

Ko je ta galerija zaživela, sem od bralcev začel prejemati komentarje, da je bilo videti, kot da na svojem iPadu 2 naletim na težavo z osvetlitvijo ozadja. Iskreno nisem bil prepričan, kaj se dogaja, ker je imela za moje oči anomalija rumenkast odtenek. Mislil sem, da je le problem lepila, ki je lani mučil nekatere uporabnike iPhone 4. Ta problem je dejansko izginil sam, ko se je lepilo posušilo in razpršilo.

Na žalost zame ni tako, saj je po mnenju Genius v Genius Barju danes popoldne težava v osvetlitvi ozadja in to ni problem, ki bo izginil.

Moj iPad 2 se menja

Apple zamenja moj iPad 2, vendar ne takoj. Omejitve oskrbe pomenijo, da bom moral na zamenjavo čakati manj kot teden dni. To me ne skrbi preveč, saj sem kupil AppleCare in tako ali drugače bo težava rešena v moje zadovoljstvo. Apple je pri tem dober.

Druge napake na zaslonu

Medtem vedno znova vidim poročila, da se drugi zgodnji uporabniki soočajo s težavo, ki jo imam, in drugimi napakami na zaslonu. Na primer, pojavile so se dodatne informacije 9to5Mac v zvezi z enim kupcem, ki poskušajo najti dober delujoč iPad. Preživeli so jih vsaj štiri in vsi so imeli težave s prikazom. Težave so segale od težav z osvetlitvijo ozadja do mrtvih slikovnih pik. V vsakem primeru, glejte spodaj, je osvetlitev potisnjena skozi zaslon v obliki žareče krogle.

Medtem ko je bil v drugem primeru na zaslonu mrtva piksla, kot je prikazano spodaj.

Bistvo je naslednje - če mislite, da je z zaslonom na vašem iPad 2 kaj narobe, pokličite AppleCare oz takoj se dogovorite za termin Genius Bar v lokalni trgovini Apple in se dogovorite za zamenjavo iPada 2. Ko prejmete zamenjavo, jo pred sprejetjem temeljito preglejte in se prepričajte, da vam ustreza.

Medtem Apple PR ostaja tiho in se ne odziva na moje vprašanje o tem vprašanju. Danes nameravam poslati drugo prošnjo za komentar, vendar ne pričakujem odgovora. Na žalost nikoli ne. Apple na splošno o teh stvareh molči.

Na zahtevo in priporočilo Apple vračam svoj iPad v izmenjavo. Ne pritožujem se, da je okvarjen. Tovrstne stvari se dogajajo v množični proizvodnji. Pomembno je, da bo Apple skrbel zanj, dokler ne bom zadovoljen. Enako bodo storili za vas - vse kar morate storiti je, da vprašate.

Oh, in če se sprašujete, da imam v lasti dva originalna iPada. Oba sta bila modela s 64 GB, eden s 3G in eden brez. Noben od teh iPadov mi lani aprila ni bil dostavljen brez napak. Sčasoma bom našel iPad 2, ki nima proizvodnih napak, in potrpežljivo čakal, da pride iPad 3 - upam, da brez težav, ki sem jih imel z iPadom 2.

Še naprej bom kupoval izdelke Apple, ker so mi všeč in ker Apple res skrbi za nas, ko pride do težave.

Čeprav se zdi, da ima Apple v rokah še eno težavo s kontrolo kakovosti, na katero se Apple ne želi odzvati, vsaj še vedno skrbijo za svoje stranke.