Vsaj vljuden je bil, očitno pa to niso stranke, do katerih Steve Jobs nima malo pozornosti - to je novinarji.
Ko je 22 -letna višja Chelsea Kate Isaacs, univerza na Long Islandu, v četrtek po e -pošti poslala Jobsu vprašanje, zakaj se Apple -ov oddelek za odnose z javnostmi ne odziva na svoja vprašanja o uporabi iPadov v akademskih okoljih je trdila, da po poročilu ne pričakuje odgovora ob Valleywag.
Toda dobila je enega, v resnici več, in na koncu je Jobs preprosto rekel: "Prosimo, pustite nas pri miru."
Gospa Isaacs bi nam morala poslati e -poštno sporočilo, zakaj Apple PR ne odgovarja na vprašanja, kot je njeno; tukaj je celotno osebje z veliko izkušnjami na tem področju.
[Gawker]
Tu je celotna izmenjava e -pošte med Jobsom in Isaacsom:
(Za pravilno kronologijo preberite od spodaj navzgor)
Avtor: Steve Jobs
Za: [email protected]
Datum: čet, 16. september 2010 18:27:36 -0700
Zadeva: Re: G. Jobs - študentski novinar, zaskrbljen zaradi Appleovega oddelka za medijske odnose.
Prosimo, pustite nas pri miru.
poslano iz mojega iPhona
16. septembra 2010 ob 17:32 je [email protected] napisal:
> Popolnoma imate prav in izpolnjujem vaša merila za stranko, ki si zasluži odgovor:
>
> 1. JAZ SEM eden izmed vaših 300 milijonov uporabnikov.
> 2. IMAM težave; Potrebujem odgovore, na katere lahko odgovori le Apple Media Relations.
>
> Ali se lahko prijazno odzovejo na mojo prošnjo (moj vljuden in prijazen glas se sliši v prvih 5 ali 10 sporočilih v nabiralniku). Prosim, rok mi je.
>
> Cenim vašo pomoč.
>
>
> Poslano prek BlackBerryja iz T-Mobilea
>
> ——- Izvirno sporočilo ——-
> Od: Steve Jobs
> Datum: čet, 16. september 2010 17:10:12
> Na: [email protected]
> Zadeva: Re: G. Jobs - študentski novinar, zaskrbljen zaradi Appleovih
> Oddelek za medijske odnose
>
> Ne. Imamo več kot 300 milijonov uporabnikov in se ne moremo odzvati na njihove zahteve, razen če vključujejo kakšno težavo. Oprosti.
>
> Poslano z mojega iPhone -a
>
> 16. septembra 2010 ob 16:37 je [email protected] napisal:
>
>> Hvala za odgovor. Nikoli nisem rekel, da bi moral biti vaš cilj »pomagati mi do dobre ocene«. Namesto tega sem vljudno vprašal, zakaj si ekipa za odnose z mediji se ne odziva na e -poštna sporočila, kar posledično zmanjšuje moje možnosti, da bi bil dober razred. Ampak, pozabi na mojo individualno situacijo; kaj pa skupna vljudnost na splošno- če od stranke ali stranke kot zaposlenega prejmete sporočilo, ali ni vaša naloga, da vrnete klic? To sem vedno mislil. Ampak mislim, da to ni eden od vaših ciljev. Ja, res imate ustvarjalen pristop.
>> Poslano prek BlackBerryja iz T-Mobilea
>>
>> ——- Izvirno sporočilo ——-
>> Od: Steve Jobs
>> Datum: čet, 16. september 2010 16:19:13
>> Na: [email protected]
>> Zadeva: Re: G. Jobs - študentski novinar, zaskrbljen zaradi Appleovih medijev
>> Oddelek za odnose
>>
>> Naši cilji ne vključujejo pomoči pri doseganju dobre ocene. Oprosti.
>>
>> Poslano z mojega iPhone -a
>>
>> 16. septembra 2010 ob 15:22 je [email protected] napisal:
>>
>>> Spoštovani gospod Jobs,
>>>
>>> Kot študentka lahko iskreno rečem, da me je Apple zelo dobro obravnaval; moj iPod je v bistvu tista, ki mi pomaga preživeti dan, in zahvaljujoč Applovemu Final Cut Pro sem uspel projekt urejanja videa zadnjega semestra. Nameraval sem kupiti nov računalnik Apple, ki ga bom dodal na seznam priljubljenih Apple.
>>>
>>> Ker sem imel kot študent tako dobre izkušnje z uporabo izdelkov Apple, sem bil neverjetno presenečen, ko sem ugotovil, da je Appleov oddelek za odnose z mediji se popolnoma ne odzivajo na moja vprašanja, ki so (kot sem jim večkrat govoril v glasovni pošti po glasovni pošti) bistvenega pomena za mojo akademsko oceno kot študenta novinarka.
>>>
>>> Za moj novinarski tečaj pišem članek o izvajanju programa iPad na moji šoli, CW Post Campus University of Long Island.
>>>
>>> Zaključek tega članka
>>> je ključnega pomena za mojo oceno v razredu in bi lahko bila objavljena v časopisu naše univerze. Imel sem 3 hitra vprašanja o iPadih in želel sem dobiti odgovore iz najbolj verodostojnega vira: Appleovega oddelka za odnose z mediji.
>>>
>>> Neštetokrat sem klical ves teden in pustil kratka, a podrobna sporočila, ki so vsebovala moje kontaktne podatke in datum mojega roka. Danes sem zapustil šesto sporočilo, ki je poudarilo vse bolj nujno naravo situacije. Zdaj je konec delovnega dne in nisem prejel klica. Moj rok je jutri.
>>>
>>> Gospod Jobs, ponižno sprašujem, zakaj je Apple tako čudovito pozoren na potrebe študentov, pa naj gre za najnovejši, največji izum ali za koristno stranko podjetja storitev, vendar, ironično, Oddelek za odnose z mediji ne odgovori na nobeno moje vprašanje, ki je, kot sem jim že večkrat povedal, bistveno za mojo akademsko izvedba.
>>>
>>> Za fakultete po vsej državi je Apple v ospredju izboljšanja našega delovanja v akademskem okolju, povečanje učinkovitosti izvajanja akademskih raziskav ter izmenjave in komunikacije z našo šolo skupnosti.
>>>
>>> Zakaj se je s takšnim poudarkom na napredovanju našega izobraževalnega sistema Appleova ekipa za odnose z mediji prezrla moje potrebe kot študentskega novinarja, ki samo poskuša doseči dobro oceno?
>>>
>>> Poleg hinavščine, da ignoriramo potrebe učencev, ko predstavljajo podjetje, ki toliko naredi za naše šole, predstavniki za odnose z mediji očitno tudi ne odgovorno obravnavajo poizvedb poklicnih novinarjev roki. Na žalost za novinarja v poklicnem svetu pomanjkanje odgovorov, ki jih potrebujejo na rok, ne bo stalo le ocene; to bi jih lahko stalo službe.
>>>
>>> Najlepša hvala za vaš čas in razmislek.
>>>
>>> S spoštovanjem,
>>>
>>> Chelsea Kate Isaacs
>>> Starejši
>>> CW Post - Univerza na Long Islandu
>>>
>>> Poslano prek BlackBerryja iz T-Mobilea
