Torej, zdaj, ko je Verizon napovedal, da prodaja svetleče nove iPhone 4, ki jih malce zadrgujete, da se umaknete iz AT&T ali T-Mobile in se pridružite vrstam Big Red, kajne? Seveda je ena največjih pomanjkljivosti tega dejstva, da bi lahko vaša pristojbina za predčasno odpoved stala kar 325 USD. Čeprav to ni najlažje, obstaja več načinov, kako se izogniti plačilu ETF, mi pa vam bomo pokazali nekaj načinov, kako se izogniti pristojbinam.
Pogodba o prenosu - Verjetno najlažji način, da iz pogodbe izstopite, ne da bi morali plačati ETF, je, da svojo trenutno pogodbo prenesete na ime nekoga drugega. Če imate prijatelja ali družinskega člana, ki išče novo linijo, bi se zamenjali z nekom, ki ga poznate najlažji način in traja le približno 20 minut, da vse preklopite, če greste v trgovino AT&T skupaj.
Druga možnost, če želite prenesti pogodbo, je uporaba spletnega mesta, ki omogoča zamenjavo pogodb. TradeMyCellular.com, CellTradeUSA.com, in CellSwapper.com, delujejo na enak način kot storitve "spletnih zmenkov", pri čemer se trenutni imetniki pogodb ujemajo z ljudmi, ki bi radi prevzeli pogodbe drugih. Ta spletna mesta niso brezplačna, vendar vas bodo stala veliko manj kot 325 USD.
Povejte prevozniku, da se premikate iz območja pokritosti - Z družbo AT&T je to nekoliko težje, ker imajo več kot milijardo mednarodnih partnerjev za gostovanje. Pravzaprav, ko gre za globalno pokritost, je AT&T vsekakor boljši od Verizona. Če pa se preselite na območje zunaj območja pokritosti, lahko AT&T pošljete kopijo vozniškega dovoljenja ali nedavni račun in zelo dobro vam omogočajo, da prekličete pogodbo, ne da bi vam morali plačati ETF.
Ko sem preklical pogodbo za T-Mobile, ko je prišel prvi iPhone, sem jim sporočil, da se selim do Kiangana v provinci Ifugao na Filipinih (odmaknjeno gorsko mesto sredi nikjer). Moral sem le poslati faks preko vozniškega dovoljenja in odpovedati se 200 ETF. Bilo je presenetljivo enostavno.
Pritožite se glede storitve -Ko ste podpisali pogodbo, je AT&T obljubil, da bo zagotovil razumne telefonske storitve, obljubili pa ste, da boste za to storitev plačali vnaprej dogovorjen znesek. Če AT&T ne more zagotoviti razumne storitve, imate razlog, da pogodbo razveljavite in ETF opustite. Ker ste uporabnik iPhona 4 v AT&T, ni težko reči, da ves čas opuščate klice ali da imate v hiši res šibek signal. Če želite zaradi nezadovoljive storitve opustiti svoj ETF, se boste morda morali pritožiti pri AT&T, vendar so to upravičeni razlogi za preklic. Ne pričakujte, da vam bo AT&T omogočil, da prekličete pogodbo, ko prvič pokličete zdaj, ko ima Verizon iPhone in se bo AT&T boril, da bodo vse stranke zadovoljne (upajmo?). Morda ste eden od 3% Američanov, ki jih AT&T ne pokriva. V tem primeru lahko odstopite od pogodbe.
Pogoji pogodbe spremenjeni - To pot je nekoliko težje argumentirati in bo trajalo nekaj časa po telefonu. Ko ste podpisali prvotno pogodbo z AT&T, ste se strinjali s posebnimi pogoji in če kdaj če je AT&T spremenil te pogoje, imate pravico do odpovedi pogodbe brez plačila ETF. Prevozniki bodo občasno nekoliko spremenili pogodbe svojih strank, vendar jih potrošniki redko opazimo, ker so običajno zelo majhni natisnite na dnu računa ali če imate brezžično obračunavanje pri AT&T, vam niti ne pošljejo celotnega računa, zato boste morali za ogled celotnega računa račun. Če je AT&T v času, ko ste z njimi sklenili pogodbo, spremenil cene, lahko pogodbo prekličete. Če prebirate svoje račune, boste morda opazili, da so spremenili pristojbine za pregled vaših minut, sporočil SMS ali podatkov. Vsako majhno spremembo lahko trdimo kot spremembo pogodbenih pogojev, zato so razlog za odstop.
Ker sem delal za AT&T (čeprav sem delal za U-Verse in ne za AT&T Wireless), vam lahko povem, da vedno obstaja nekdo, ki vam lahko zagotovi tisto, kar želite. Predstavniki vam bodo večkrat povedali napačne podatke ali da jim ni dovoljeno nekaj narediti ali da jim računalnik ne dovoli teh sprememb namesto vas. Ni nujno, da lažejo, preprosto ne vedo vse resnice. Ključ pri obravnavi službe za stranke AT&T je, da ostanete pri svojem mestu in ne dovolite, da vas ljudje po telefonu pritisnejo. Če vam en predstavnik ne more pomagati, ne bodite popoln goreči imbecil, ampak bodite odločni in vztrajajte, da se morate pogovoriti z nekom višje. ETF se lahko odrečete, le potrpljenje morate najti pravo osebo, ki vam bo pomagala. Ne pozabite, da dlje kot ste stranka pri AT&T, več vzvoda imate pri njih.
