To je ekskluzivni stolpec kulta Mac, ki ga je napisal dejanski genij maloprodaje Apple. Naš genij mora ostati anonimen, razen "Kdo si sploh ti?" vprašajte vse, kar želite o tem, kaj se dogaja za tisto fasado trgovine.
Odgovori bodo najprej objavljeni v reviji Cult of Mac's na Kiosku. Pošljite svoja vprašanja novicam na naslovu cultofmac.com z "genialnostjo" v vrstici z zadevo.
1. Koliko ste plačani, koliko ur delate in koliko nenehnega študija potrebujete?
Plačan sem približno 14 USD na uro. Plačilo se giblje od 10 do 20 USD na uro v maloprodajnih trgovinah, odvisno od položaja, ur in uspešnosti. Delam približno 30 ur na teden, ker sem krajši delovni čas, ponavadi sramežljiv, da lahko ohranim svoj polovični delovni čas. Moje ure se razlikujejo, vendar se vedno ujemajo z mojim osebnim urnikom, ker vsak zaposleni predloži svoje delovne ure in je po odobritvi ustrezno razporejen.
Kar zadeva usposabljanje, Apple aktivno usposablja svojo delovno silo. Preden začnemo z delom, smo usposobljeni za zagotavljanje vrhunskih storitev in usposobljeni smo za nove sisteme, izdelke in programsko opremo, ko bodo na voljo. Če želite napredovati, vam bo Apple pomagal pri pripravi na vse prihodnje položaje. Ko sem začel pri Applu, me je presenetila netehnična narava usposabljanja. Večina usposabljanja, ki sem ga prejel, je bilo usmerjeno v storitve za stranke in tehnično usposabljanje, ki sem ga potreboval služba je bila predhodne izkušnje ali pa sem jo pridobila, ko sem naletela na težave in iskala a rešitev.
2. Modem mojega podjetja za kabelsko televizijo sedi poleg televizorja. Moj novi iMac je v zgornjem nadstropju, kjer prek povezave Wi-Fi prejmem polovico hitrosti.
Za povečanje mojega Wifi signal v zgornje nadstropje, do Moram kupiti dva Apple ekstremna izdelka? Enega, povezanega z usmerjevalnikom mojega kabelskega podjetja z uporabo etherneta? In drugo kot repetitor preko Wifi?
Težave s signalom Wi-Fi so lahko precej zapletene. Učinkovitost se bo močno razlikovala glede na konfiguracijo in vrsto omrežja ter velikost vašega gospodinjstva. Preprost odgovor je ne, ne potrebujete dveh AirPort Extremes.
Odvisno od velikosti vašega gospodinjstva boste morda lahko poleg televizorja nastavili eno letališče Extreme, morda pa le delo za vso hišo, saj je običajno boljše od običajnega brezžičnega usmerjevalnika, ki ga je izdalo kabelsko podjetje. Druga možnost bi bila, da nadaljujete s trenutno nastavitvijo in razširite svoje brezžično omrežje zgoraj z letališkim hitrim. Ta posreduje signal vašega usmerjevalnika spodaj in ga poveča, da doseže vaše naprave zgoraj. To je precej preprosta nastavitev za oba, ko uporabljate pripomoček AirPort na svojem iMac -u.
Če res želite imeti dve napravi za hitro povezavo kjer koli v domu, si privoščite Extreme spodaj in razširite omrežje zgoraj z Expressom.
3. Imam AppleCare+ in želim zamenjati svoj iPhone 5, da ga lahko prodam za več denarja, vendar nima večjih težav niti zlomljenega zaslona.
Ali mi ga bo Apple zamenjal za 49 dolarjev, če res ni pokvarjen?
Za zamenjavo potrebujete poškodovan iPhone. Zaščitni načrt je za nenamerno poškodbo. Če ga Apple lahko popravi, ga namesto zamenjajo, tudi če kupec želi zamenjavo. Apple mora ugotoviti, ali zajemajo določila in pogoji AppleCare. Če ga je mogoče popraviti, naj bi samo priklopili nov zaslon. Če želite torej popolnoma nov iPhone 5, ga morate nepopravljivo poškodovati ali pa ga poškoduje voda. Prav tako mora biti naključno - zato jim ne povejte, da ste ga dali v vodo, če želite samo zamenjavo.