Podjetnik iz Michigana uporablja Daylite CRM za spodbujanje družinskega podjetja

Kot tretja generacija podjetnika in mama trem otrokom, nepremičninska posrednik v Michiganu Breanne Martin Gaudard instinktivno ve, da se morajo podjetja, če želijo uspeti, imeti možnost povečati. Z izkušnjami, ki jih je pridobila z opazovanjem svoje matere, ki vodi knjigovodstvo, je prevzela prednostne naloge upravljanja tehnologije, ki vključujejo Daylite, aplikacija za upravljanje odnosov s strankami (CRM), osredotočena na Apple ki obljublja, da lahko pooblasti ekipe, da "obravnavajo več strank, sklenejo več poslov in izvedejo več projektov kot kdaj koli prej."

Pred uporabo Daylite CRM je družinskim podjetjem Martin večinoma zmanjkalo map s papirnatimi datotekami, sistema kontaktnih kartic Rolodex in drugega CRM-ja. imenovan Realty Juggler, ki ni bil združljiv z Mac in se ni ujemal s tem, kako je ekipa dejansko sodelovala z uporabo e-pošte kot primarne komunikacijo.

Podjetnica tretje generacije in mama treh otrok

Breanne Martin Gaudard in njena družina so utelešenje Ameriških sanj. Ona in njeni starši so odraščali v družinskih podjetjih, kjer so zakonci in otroci delali drug ob drugem v gradbenih podjetjih, restavracijah in zdaj njenem očetu Edu.

nagrajena RE/MAX prva nepremičninska ekipa. Nahaja se v predmestju 20 milj severno od Detroita v Michiganu, petčlanska ekipa – od tega so štirje ožja družina – služi nepremičninskim potrebam. generacij družin že več kot 30 let, leta 2020 pa zaključil 150 stanovanjskih hiš in stanovanj, kar je rekord, ki je bil 50-odstoten več kot leto prej.

Daylite je spremenil igro

»Leta 2014 je moj oče našel Daylite. Bil je zvest Macu, zato je bilo zanj pomembno najti CRM, ki je bil zasnovan posebej za Appleov ekosistem,« je dejala. Rekel mi je: 'Bre, to bi lahko spremenilo igro za nas. Ugotovite, kako.''

Breanne je takrat s svojim možem Jakeom Gaudardom vodila še dve družinski podjetji. Eno je bilo podjetje za inšpekcijo doma, v katerem je sodeloval njen mož, in drugo je bilo podjetje, ki je zagotavljalo splošne delavce za restavratorska dela in opravila domačega mojstra. "Opravili smo vse, od padanja dreves na hiše do čiščenja po požarih do poka cevi," je dejala Breanne. "Veliko dela, ki smo ga prejeli, je bila spodbuda za nujno pomoč ob nesrečah."

Daylite spremlja opravila in pripadajočo dokumentacijo

Posel pogodbenih delavcev je bil popolna tarča za Daylite. »Imeli smo več posadk, ki so lahko bile vsak dan na več deloviščih in ta delovna mesta bi lahko ustvarila Več kot 40 podrobnih računov in pripadajoča dokumentacija, ki jo zahtevajo zavarovalnice,« je pojasnil.

»Leta 2014 smo imeli veliko poplavo, tako da je posel kar počilo z novim delom. Na meni je bilo, da spremljam vse projekte, ki sem jih organiziral v Dayliteu pod različnimi podjetji s posameznimi številkami delovnih mest, in dobim plačilo, da bomo lahko plačali posadke. Poznala sem, da ga je Daylite pravkar ustanovil v našem nepremičninskem poslovanju, zato smo se odločili za upravljanje vseh projektov, ustvarjanje računov in spremljanje vsakodnevnih dejanj,« je povedala.

Terjatve so se gibale od 120 do 14 dni

»Z uporabo Daylitea smo svoje terjatve dvignili s 120 dni na 14 dni. To je bilo ogromno,« je povedala Breanne. »Bili smo na kljuki za šestmestno delo, imeli smo veliko plačo okoli 40 fantov in nismo imeli zunanjega financiranja. Brez Daylitea bi lahko zaprli vrata. Namesto tega smo organizirali posel, izdelali dokumentacijo in račune, ki jih zahtevajo zavarovalnice, poskrbeli, da so vsi plačani pravočasno, in ta posel teče še danes.«

Breanne se zanaša na Daylite za sledenje vsem dokumentom, e-pošti, koledarjem in stikom. »Vse se spremlja in povezuje. Najdete ga lahko pod določenim projektom ali samo ključno besedo, kot je ulični naslov ali oseba, če niste prepričani."

Integracija Daylite Mail je ključna lastnost

Zmožnost Daylite-a, da poveže vse povezane odjemalske datoteke, fotografije in celo besedila s sorodnimi e-poštnimi sporočili prek funkcije, imenovane Daylite Mail Assistant, ali DMA, je Breannina najbolj dragocena funkcija. Integracija Daylite Mail uporabnikom omogoča združevanje prefinjenosti Apple Mail in Daylite. Ona in njene ekipe lahko shranjujejo in povezujejo e-pošto s stiki, projekti ali priložnostmi. Vsakdo lahko ustvari nove projekte, priložnosti in naloge ter se odloči, da bo dejanja prenesel na kolege, kot so objavljanje fotografij, pregledov ali prikazov.

"Daylitova funkcija delegiranja je ključna," je dejala. »Če moj oče potrebuje tri od petih članov ekipe na sestanku, lahko klikne te udeležence in vidi, kdaj sprejmemo sestanek. Če pa naš operativni vodja nalogo prenese na člana ekipe, ta prejme opozorilo, ko je končana. Ni vam treba pošiljati sporočil SMS ali nadaljnjih klicev. V Dayliteu je vse v redu."

Sinhronizira podatke v več napravah Apple

Sposobnost Daylite-a za sinhronizacijo sestankov, projektov, nalog in česar koli drugega, shranjenega v njegovih zbirkah podatkov v vseh napravah Apple, od MacBook-ov do iPadov in iPhone, je še ena ključna značilnost za Breanne. »Napredek lahko preverimo kjer koli smo, na kateri koli napravi, ki jo uporabljamo. Ko prejmemo klic glede določene nepremičnine, je ključnega pomena, da imamo vsi točne in najnovejše informacije.«

Breannina ugotovitev na Daylite je, da je neprecenljiv prispevek k uspehu njenih družinskih podjetij. "Želim kričati o tem s streh, da bi razširil besedo o tem CRM, ker želim, da obstaja še dolgo, dolgo!"

Napolnite svoje podjetje z Daylite CRM. Prenesite Daylite zdaj in pridobite brezplačno 14-dnevno preskusno različico.

To objavo predstavlja Daylite.