Apple bi lahko uporabljal senčne taktike, da bi unovčil zamenjavo baterije iPhone

Appleova pobuda za zamenjavo baterije iPhone naj bi bila po Appleovih novicah način, kako se rešiti težav Zmanjšanje baterije iPhone je izšel lani.

Toda po novem poročilu je Apple pri iskanju nekoliko zamegljen glede svoje politike zamenjave manjše napake pri iPhonih, ki jih uporabniki zaračunajo, preden jih zamenjajo baterije.

Ali imate koristi od sheme zamenjave baterije iPhone?

En primer, ki ga navaja preiskava BBC Watchdog, je bil državljan Združenega kraljestva, ki je februarja poslal svoj iPhone na zamenjavo baterije. Kmalu zatem je od Apple -a prejel e -poštno sporočilo, v katerem je opozoril na majhno vdolbino roba svojega iPhone -a in rekel, da bo moral pred akumulatorjem plačati 200 funtov (272 dolarjev) zamenjano.

"Poskušajo znova pridobiti zaupanje in k vam se vrnejo z:" Daj nam več denarja, kot si bil na začetku načrtujejo. 'Mislim, da je to preprosto šokantno, imajo dovolj denarja, oni so Apple, "je povedal BBC.

Preiskava je navedla še en primer, v katerem je bil uporabnikov iPhone v dobrem stanju, le da so mu povedali, da je v telefonu poškodovan. Za popravilo sprednjega mikrofona in zvočnika so mu dali 340 dolarjev, preden je Apple zamenjal baterijo.

V zagovoru Appla je na njegovem lastnem spletnem mestu za popravilo zapisano, da »če ima vaš iPhone kakršno koli škodo, ki bi ovirala zamenjavo baterije, kot razpokan zaslon bo to težavo treba odpraviti pred zamenjavo baterije. " To se očitno razširi na "kakršno koli" škodo.

Kljub temu je enostavno razumeti, zakaj bi bile stranke razburjene - še posebej, ker je bilo to za začetek mišljeno kot "naredi dobro"!

Vir: BBC