Verizon, Comcast a T-Mobile nevypnú neplatiacich zákazníkov do 30. júna
Foto: Pexels CC
Verizon alebo T-Mobile neodpojí váš iPhone, ak nemôžete zaplatiť svoj účet, pretože vás COVID-19 stál prácu. A Comcast tiež neodreže váš Mac od internetu.
Spoločnosti sa v pondelok zaviazali, že do 30. júna neukončia službu ani nevyberajú poplatky za oneskorenie.
Comcast, Verizon a T-Mobile neodpojia zákazníkov počas pandémie COVID-19
„Keďže prístrešok na mieste je naďalej normou a školy zostávajú v celej krajine zatvorené, Comcast dnes oznámil, že rozšíri svoje záväzky pre spoločnosť Xfinity. zákazníci do 30. júna pomôžu zaistiť, aby študenti mohli ukončiť školský rok z domu a zostali pripojení k internetu počas krízy COVID-19, “uvádza napísala spoločnosť vo vyhlásení.
To isté platí pre najväčšieho amerického dopravcu. "Verizon predlžuje svoj záväzok udržať našich zákazníkov v spojení do 30. júna," hovorí sa v svoje vlastné vyhlásenie.
A druhý dopravca zložil rovnaký sľub. „T-Mobile predlžuje náš záväzok voči záväzku FCC do 30. júna a naďalej ponúka podporu pre zákazníkov s paušálnymi bezdrôtovými, bytovými a malými podnikmi zasiahnutými pandémiou COVID-19, “uvádza sa v dokumente povedal vo vyhlásení.
Spoločnosti uviedli, že neodpojia predplatiteľov a do konca júna odpustia poplatky za oneskorenie. ale zákazníci ich musia upozorniť, že kvôli COVID-19 nemôžu platiť svoje účty epidémia. Upozorňujeme tiež, že služba nie je bezplatná. Comcast, Verizon a T-Mobile očakávajú, že budú za tieto služby zaplatené v priebehu týchto mesiacov. Len neskôr.
Verizon navyše dal svojim predplatiteľom 15 GB ďalších bezdrôtových dát tento mesiac, aby boli počas tejto krízy v kontakte so svetom.
Aj ďalší poskytovatelia internetu
Toto je rozšírenie záväzku, ktorý obe spoločnosti urobili predtým. AT&T a ďalší poskytovatelia internetových služieb tiež prisľúbil minulý mesiac aby neodrezali službu od zákazníkov, ktorí nemôžu platiť svoje účty z dôvodu vypuknutia choroby COVID-19. Jednoducho neurobili následné oznámenia.
Aktualizácia: Tento článok bol aktualizovaný po tom, ako spoločnosť T-Mobile aktualizovala svoj záväzok neodpojovať zákazníkov do 30. júna.
