Ste osobou technickej podpory pre svoju rodinu a priateľov? Ste začiatočník pri opravách telefónov iPhone, počítačov Mac a možno aj televízorov 1? V dnešnej dobe nemôžete navštíviť svojich rodičov, aby to vyriešili, takže to budete musieť urobiť na diaľku. A ak všetci používate počítače Mac, znamená to zdieľanie obrazovky. Môžete to urobiť veľmi jednoducho prostredníctvom iMessage - je to také jednoduché, ako začať hovor FaceTime.
Ale čo keď váš priateľ/rodič/súrodenec v núdzi nepoužíva iMessage? Nebojte sa - všetko, čo potrebujete, je ich Apple ID.
Zdieľanie obrazovky prostredníctvom služby iMessage je naozaj ľahké. Jednoducho otvorte vlákno iMessage s cieľovým priateľom a kliknite na Podrobnosti odznak v pravom hornom rohu okna a potom kliknite na ikonu zdieľania obrazovky-dva obdĺžniky, ktoré sa navzájom prekrývajú.
Potom si vyberiete, či chcete zdieľať svoju vlastnú obrazovku, alebo či má druhý účastník zdieľať svoju. Na udelenie povolenia budete musieť počkať, a potom ste v hre. Rád zdieľam svoju vlastnú obrazovku, aby som predviedol jednoduché opravy, ale ak je to zložitý problém - alebo to len chcete vstúpte, zmeňte nastavenie a vystupujte - potom ich požiadajte, aby zdieľali svoju vlastnú obrazovku, a môžete začať naplno ovládanie.
Ako zdieľať obrazovku systému Mac
Obrazovku počítača Mac je možné zdieľať aj bez použitia aplikácie iMessage. To sa môže hodiť, ak osoba, s ktorou pracujete, z nejakého dôvodu Správy nepoužíva. Je tiež užitočné „keď s niekým telefonujete a nechcete s ním začať konverzáciu v službe iMessage, aby ste získali prístup k zdieľaniu obrazovky“, podľa Jason Snell z vynikajúcich Šesť farieb (kto prišiel s týmto tipom).
Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť aplikáciu Zdieľanie obrazovky, ktorá je skrytá hlboko vo vnútri Macintosh HD> Systém> Knižnica> CoreServices> Aplikácie priečinok. Najľahší spôsob, ako ho nájsť, je trafiť ⌘-Vesmír otvorte Spotlight a zadajte „zdieľanie obrazovky“. Potom uvidíte toto malé okno:
Aplikácia na zdieľanie obrazovky Mac: Stačí zadať Apple ID
Ak zdieľate s počítačom Mac vo svojej sieti, môžete zadajte sieťovú adresu počítača. Môžete však tiež zadať Apple ID, čo je e -mail, ktorý váš priateľ/rodič/šéf používa pre svoj účet Apple. Napíšte to a oni obdržia žiadosť o zdieľanie obrazovky. Je to dobré pre ľudí, ktorí nepoužívajú správy iMessages alebo ktorých nechcete pridať do svojej vlastnej aplikácie Správy.
Bohužiaľ, toto všetko je len pre počítače Mac. Ak na diaľku riešite problémy s telefónom iPhone alebo iPad, budete buď musieť byť veľmi trpezliví a vysvetliť veci veľmi jasne, alebo môžete nechať príjemcu uskutočniť videohovor FaceTime/WhatsApp z iného zariadenia a nechať ho namieriť fotoaparát na problémové zariadenie iDevice. Ale pre počítače Mac je vzdialená technická podpora skutočne jednoduchá.
- Profesionálny tip: Vypnite televízor, odpojte ho od steny, potom znova pripojte a reštartujte. To by malo vyriešiť 90% všetkých známych problémov. ↩