Keď sú generálnymi riaditeľmi spoločností Apple, Amazon, Facebook a Google otázky v stredu z protimonopolného podvýboru Snemovne reprezentantov USA, budú pravdepodobne čeliť intenzívnemu skúmaniu obchodných praktík svojich spoločností. Ako ťažké však bude vypočúvanie?
Scott Galloway, profesor marketingu NYU Stern School of Business, ktorý napísal najpredávanejšiu knihu Štvorka: Skrytá DNA Amazonu, Apple, Facebooku a Googlu, myslí si, že vie, čo sa Kongres opýta vedúcich pracovníkov. V novom článku Galloway položil otázky, ktoré by mal CEO Apple Tim Cook a ostatní očakávať.
Protimonopolné otázky, ktoré má Galloway pre Apple
Otázka: Pán Cook, monopolné nájomné je, keď monopolnému výrobcovi chýba konkurencia, a preto môže predávať svoj tovar a služby za cenu, ktorá je oveľa vyššia, ako by bola inak konkurenčná trhová cena, na úkor spotrebitelia. Náš informačný vek sa často nazýva „ekonomika aplikácií“ a označuje, ako sú aplikácie dôležité pre obchod a spotrebu. V ekosystéme aplikácií dominuje vaša firma a spoločnosť Google so 62% a 38% podielom. Tento graf ukazuje nájomné, ktoré môžete získať z každej aplikácie na streamovanie videa. Každá mediálna spoločnosť, ktorá chce osloviť spotrebiteľa online, vám musí zaplatiť mýto alebo nájomné. Myslíte si, že niektorá z týchto firiem verí, že zaplatenie tohto nájomného je voľba?
Otázka: Apple TV+ ponúka spotrebiteľom 1 miliardu dolárov v pôvodnom obsahu za každých 0,80 c mesačne, ktoré spotrebiteľ strávi na vašej streamovacej video službe Apple TV+. Nie je vašou príležitosťou odlíšiť telefóny s cenou 1 300 dolárov a financovať Apple TV+ z výnosov nesúvisiaceho produktu, ktorý vám umožňuje ponúkať mediálne produkty za výrazne nižšie ceny? Stručne povedané, nie je Apple vinný z „dumpingu“, tj. Nakupovania trhového podielu za neuskutočniteľne nízke ceny?
Otázka: Spotify je neustále hodnotený ako vynikajúca hudobná služba pre vašu Apple Music, napriek tomu Apple Music rastie rýchlejšie ako Spotify v USA. Nie je to funkcia vášho vlastníctva koľajníc a možnosti vyberať 30% daň od konkurencie a zároveň nezákonne znižovať ich viditeľnosť v App Store?
Všeobecné otázky pre generálnych riaditeľov technologických gigantov
Galloway objasňuje, že si myslí, že svedectvo sa pravdepodobne ukáže ako neúčinné pri vládnutí v silných spoločnostiach. "Big tech zvíťazil predtým, ako sa pojednávanie začalo," píše. Myslí si tiež, že exekútori budú čeliť veľmi odlišným líniám vypočúvania. Hlavným zameraním bude pravdepodobne Mark Zuckerberg z Facebooku a Jeff Bezos z Amazonu.
"Keď sa show začne, Zuck bude terčom najväčšej hnevu, pretože je oligarchom mínus kúzlo," píše Galloway. "Bezos, na druhej strane, bude dostávať najmenej hnevu, pretože jeho velenie mäkkej moci je na druhom mieste za Čínou... Cook a Pichai sa pravdepodobne pokúsia zostať mimo radu ohňa a faulovania pre Zucka a Bezosa. “
Na tento účel obsahuje Galloway aj všetky zovšeobecnené protimonopolné otázky pre všetkých generálnych riaditeľov. Títo zamerať sa na extrémne veľkú veľkosť príslušných spoločností a ich zdanlivý „príliš veľký na to, aby zlyhal“ postavenie. Pýta sa napríklad, prečo by si iná spoločnosť mala dovoliť riskovať presťahovanie sa do oblastí, ako je streamovanie hudby, v čase, keď sú títo technologickí giganti na poprednom mieste.
Chce tiež vedieť, či si generálni riaditelia spoločnosti myslia, že prispievajú k nerovnosti. A či by, keby boli štátnymi zamestnancami, znepokojovalo by ich zameranie moci na niekoľko veľmi veľkých spoločností.
Predpovedanie výsledku protimonopolného pojednávania
Galloway je vždy zaujímavý spisovateľ o technológiách. Jeho kniha Štvorka je plný fascinujúcich pohľadov na Apple, Amazon, Facebook a Google.
Druhy otázok, ktoré by podľa Gallowaya mali položiť spoločnosti Apple (a ďalším technologickým gigantom), majú veľký zmysel. Najťažšia práca je predpovedať, čo sa stane po protimonopolnom svedectve. Toto je len prvý krok toho, čo je zaručene dlhá cesta.
Tento protimonopolný úrad nie je ani jediným, ktorému Apple na celom svete čelí. Spoločnosť Apple je v súčasnosti tiež predmetom skúmania v súvislosti s obchodom App Store, Apple Pay, e-knihy a možné stanovenie ceny kvôli údajnej dohode s Amazonom. Spoločnosť Apple spochybnila všetky tieto sťažnosti.
Zdroj: Žiadna milosť/žiadna zloba (Gallowayov blog)