Adam Lashinsky je skúsený novinár zo Silicon Valley a hlavný redaktor časopisu Fortune. Lashinsky napísal a nitovacia funkcia minulý rok o vnútornom fungovaní tajnej kultúry spoločnosti Apple, ktorá ho prinútila zverejniť Inside Apple: Ako skutočne funguje najobdivovanejšia a najtajnejšia americká spoločnosťv januári 2012.
Vnútri Apple je krátke čítanie (asi 180 strán), ktoré poskytuje niekoľko nahliadnutí za hrubý závoj tajomstva, ktorý Apple uchováva medzi sebou a vonkajším svetom. Po prečítaní Lashinského zobrazenia spoločnosti by ste mali lepšie porozumieť tomu, ako spoločnosť Apple funguje a čo ju robí. Vaše vnímanie najcennejšej technologickej spoločnosti na svete by malo byť spochybnené fascinujúcimi príbehmi zvnútra hradieb Cupertina.
Najzrejmejším poznaním, ktoré som z knihy Lashinsky dostal, je, že Apple nie je zábavné miesto na prácu. Zamestnanci spoločnosti Apple sú sústredení, ideálne poháňaní pracovníci, ktorí sa nevrhajú pod železnú päsť na výlet za egom alebo tučnú výplatu. Interná kultúra spoločnosti Apple je perfekcionizmom, v ktorom je produkt vyzdvihnutý ako prvá a najdôležitejšia priorita v každom aspekte podnikania. Apple nie je vaša typická spoločnosť zo Silicon Valley, v skutočnosti je na rozdiel od iných spoločností na Zemi.
[Upozornenie: Táto recenzia obsahuje spoilery.]
Zatiaľ čo veľa Vnútri Apple je informované prerozprávanie spoločnosti Lashinsky o histórii spoločnosti Apple a o tom, ako bude fungovať po Steve Jobsovi, existuje len málo informácií, ktoré fanúšikovia spoločnosti Apple nepochybne ocenia.
"Najjednoduchší spôsob, ako niečo urobiť, bolo napísať e -mail s predmetom STEVE REQUEST," povedal bývalý zamestnanec. "Ak by ste videli e -mail s STEVE REQUEST v hornej časti, určite by to vašu pozornosť upútalo." Výsledok bola spoločnosť, ktorá pochodovala v tesnom závese s vnímaným rytmom charizmatického vodcu, ktorý bol všadeprítomný.
Hlboký vplyv Steva Jobsa na Apple nemožno podceňovať. Všetko bolo pre Steva a nakoniec to bolo pripísané Stevovi. Zamestnanci mali nadriadeného nadriadeného, ktorý ich hnal k dokonalosti. "Verili však, že čokoľvek, na čom pracujú, nakoniec uvidí" Steve ". Všetci k nemu prúdili a jeho prsty boli na všetkom dôležitom, čo Apple urobil. “
Počas čítania Vnútri AppleVšimol som si, ako sa Lashinsky v celej knihe dôsledne zameriaval na Steva Jobsa. Niektoré kapitoly sa týkajú Tima Cooka a ďalších vedúcich pracovníkov spoločnosti Apple, ale Steve Jobs bol vždy chrbticou spoločnosti. Aj keď nie je svojou povahou tak biografický ako Walter Isaacson Steve Jobs„Lashinsky používa Jobsa ako katalyzátora väčšiny svojich konkrétnych anekdot a celkového príbehu.
Existuje niekoľko častí Vnútri Apple ktoré už boli zdôraznené v tlači, ako napríklad uzamykateľné miestnosti, pozície figuríny zamestnancov a baliaca miestnosť, ale kniha obsahuje mnoho ďalších zaujímavých faktoidov.
Najviditeľnejšou cestou je, že Apple je založený na tajomstvách:
Ďalší inžinier z Valley hrá v bežnej pokrovej hre s tímom zamestnancov spoločnosti Apple. Rozumie sa, že ak Apple príde k stolu s kartami, predmet sa zmení. Dostať výpoveď za blábolenie je dôvodná starosť. Napríklad ľudia, ktorí pracujú na akciách uvedenia na trh, dostanú papierové kópie brožúry s názvom s vodoznakom Pravidlá cestnej premávky ktoré podrobne opisujú každý míľnik pred dňom spustenia. V brožúre je právne vyhlásenie, ktorého odkaz je jasný: Ak táto kópia skončí v nesprávnych rukách, zodpovedná strana bude prepustená.
Návštevy sú povolené v kanceláriách spoločnosti Apple, ale sú držané v tesnom závese. Niektorí uvádzajú, že sú šokovaní neochotou zamestnancov nechať hostí bez povšimnutia ani na niekoľko okamihov v jedálni. Vedúci technologického priemyslu, ktorý navštívil priateľa v polovici roku 2011, bol požiadaný, aby nezverejňoval nič o návšteve Twitteru ani sa „nekontroloval“ na obľúbenom webe Foursquare, ktorý zverejňuje polohu používateľa. V pohľade spoločnosti Apple na svet by jednoduché odhalenie, že niekto navštívil spoločnosť Apple v nezverejnenej oblasti, mohlo viesť k odhaleniu niečoho o agende spoločnosti Apple.
Spoločnosť Apple vytvorila prepracovaný a nervózny systém na presadzovanie vnútorného tajomstva. Točí sa okolo konceptu odhalenia. Ak chcete prediskutovať tému na schôdzi, musíte si byť istí, že všetci v miestnosti sú o tejto téme „informovaní“, čo znamená, že boli oboznámení s určitými tajomstvami. "Nemôžete hovoriť o žiadnom tajomstve, pokiaľ si nie ste istí, že sú o ňom všetci informovaní," povedal bývalý zamestnanec. Výsledkom je, že zamestnanci spoločnosti Apple a ich projekty sú kúskami hádanky. Snímka dokončenej hádanky je známa iba na najvyšších miestach organizácie. Pripomína bunkám, ktoré odbojová organizácia zasadzuje za nepriateľské línie, ktorých členom nie sú poskytnuté informácie, ktoré by mohli súdneho sudcu usvedčiť.
Pri čítaní sa dozviete viac o internom fungovaní spoločnosti Apple Vnútri Apple, ako malá skupina inžinierov, ktorí nesú titul DEST (významný inžinier/vedec, technológ). Priemyselní dizajnéri sú na akademickej pôde „nedotknuteľní“ a zodpovednosť za určitý projekt je vždy delegovaná na DRI (priamo zodpovedná osoba).
Lashinsky tiež podrobne popisuje proces Apple New Product Process alebo ANPP. Táto príručka automatizuje „vedeckú časť, aby ste sa mohli zamerať na umenie“. Každý produkt Apple dodržiava ANPP. Akonáhle je určitý produkt pripravený opustiť laboratóriá dizajnu, vládne inžinier programu (EPM) a globálny dodávateľ (GSM). Tim Cook vybudoval v Číne robustný operačný proces, do ktorého sú EPM a GSM priamo zapojené od začiatku do konca. Tento systém je dobre namazaný a osvedčený a poskytuje spoločnosti Apple maximálnu úroveň kontroly nad svojou činnosťou v dodávateľskom reťazci v zahraničí.
Lashinsky označuje vedúcich pracovníkov spoločnosti Apple za „talentované bohaté deti“. Majú prístup k takmer nekonečným zdrojom a peniaze nie sú faktorom pri presadzovaní produktových myšlienok a správnom uvedení vecí do poriadku. Jonathan Ive skvele požiadal, aby taliansky mramor z prvého obchodu Apple na Manhattane odletel do Cupertina, aby ho mohol osobne skontrolovať. Výkonný tím sa stretáva každý pondelok, aby prediskutoval produkty. Počas prevádzky Tim Cook zvykol telefonicky pripravovať svojich zamestnancov na pondelkové stretnutie v nedeľu večer. Angažovanosť je základnou črtou firemnej kultúry spoločnosti Apple.
Vnútri Apple podrobne oslovuje nového generálneho riaditeľa spoločnosti. Tim Cook je popisovaný ako muž s „úžasnou pamäťou a ovládaním faktov“. Cook je typ vedúceho pracovníka, ktorý sa spolieha na tabuľky; je to veľmi detailne orientovaný líder. Cook je dôverne oboznámený s výrobkami a prevádzkovými záležitosťami spoločnosti Apple. Aj keď má neuveriteľnú pracovnú morálku, rád sa venuje turistike v Yosemitskom národnom parku a cyklistike.
Lashinsky uvádza podrobnosti o Scottovi Forstallovi (najvyšší predstaviteľ spoločnosti Apple ako Steva Jobsa), Eddy Cueovi a neopísaných hrdinoch našej obľúbenej ovocnej spoločnosti. Väčšina nevie, že mladý manažér menom Hiroki Asai je zodpovedný za všetky propagačné materiály a globálnu značku Apple. Asai, opísaný ako „tichá sila“, ktorá vie, ako „nasmerovať Steva“, vyzerá, že by mohol byť stále študentom dizajnu na vysokej škole. Namiesto kurzov vedie kreatívny marketing pre jednu z najsilnejších značiek na svete.
Pri čítaní sa veľa naučíte Vnútri Apple. Steve Jobs nenávidel Fox News. Katie Cotton vedie notoricky utiahnuté PR oddelenie spoločnosti Apple. Len päť vedúcich pracovníkov bolo oprávnených verejne hovoriť o iPhone, keď bol uvedený na trh v roku 2007. Steve Jobs sa stretol s Lytrom, aby pred smrťou hovoril o revolúcii v mobilnej fotografii. Siri v nórčine znamená „krásna žena, ktorá ťa dovedie k víťazstvu“.
Apple je pokladnicou tajomstiev a Lashinsky sa pokúša objasniť temný a tajomný svet Cupertina. Dopredu sa tiež pozerá na to, čo bude trvať, kým bude spoločnosť Apple naďalej úspešná (poznamenáva, že „“ konkurencia stále nebude mať Steve Jobs “) a ako sa môžu ostatné firmy učiť a uplatňovať výhľad spoločnosti Apple podnikanie. Lashinsky cituje mnoho ďalších novinárov a autorov, vrátane nášho vlastného Leandera Kahneyho, a jeho knihu ocení podnikateľský sektor aj Apple kultisti.
Vnútri Apple je povinné čítanie pre každého samozvaného fanúšika Apple. Kniha je k dispozícii na Amazone, vo vašom miestnom obchode Barnes and Noble a na iBookstore.
