Apple v dnešnej dobe vyzerá priateľskejšie.
Tohtoročná svetová konferencia vývojárov bola podivnejšia, príjemnejšia a menej uzamknutá ako v nedávnej histórii. Apple sa tiež rozlúčil s Katie Cottonovou-veľmi obávanou kráľovnou PR, ktorej mrazivé vzťahy s novinármi robili len o niečo menej desivými ako nahnevaného Steva Jobsa-s výzvou na „priateľskejší, prístupnejší”Vzťahy s verejnosťou majú zahriať vzťah spoločnosti s tlačou.
„V posledných rokoch sme mali pocit, že jediným cieľom spoločnosti Apple bolo dostať nás na naše miesto,“ PanikaCabel Sasser nedávno tweetoval. "Teraz to vyzerá ako." možno by chceli byť priateľmi.”
Tieto nedávne kroky predstavujú zásadnú zmenu v spôsobe, akým spoločnosť Apple podniká, aj keď spoločnosť sedí na vrchole spoločnosti 150 miliárd dolárov vojnová truhlica Zhromaždené vďaka inovatívnym produktom, nemilosrdnému vedeniu a náročným politikám, ktoré podporovali kultúru tajomstva a úplnej nadvlády. Ale vo svete, kde nám bubnuje do hláv, kde dobrí chlapci končia na poslednom mieste, riskuje prístup spoločnosti Apple zabitie spoločnosti láskavosťou?
Zdá sa, že si to nemyslí generálny riaditeľ Tim Cook.
Väčšina novoobjavenej prívetivosti spoločnosti Apple je prenesená na vývojárov, ktorí píšu softvér, ktorý pomáha robiť telefóny iPhone, iPad a Mac tak nádhernými strojmi.
„Verím, že táto priateľskosť pre vývojárov je len prirodzeným vývojom - keď získate väčšiu a väčšiu komunitu vývojárov, musíte ich viac počúvať,“ hovorí Aditya Narayan, generálna riaditeľka spoločnosti TurnToTech, softvérová spoločnosť pre iOS, ktorá nedávno vytvorila New York’s prvý bezplatný kurz pre Swift, nový programovací jazyk, ktorý Apple predstavil na WWDC tento mesiac.
S tým nový proprietárny kódovací jazyk„4 000 nových rozhraní API a viac rúk než kedykoľvek predtým, je ťažké myslieť na dobu, keď sa spoločnosť Apple viac zameriavala na vývojárov.
„Mám pocit, že niekto v spoločnosti Apple dostal mandát na zostavenie rozsiahleho zoznamu vylepšení vývojárov požiadaviek a sťažností a vytvoriť efektívnu odpoveď na väčšinu týchto problémov, “hovorí Dave Howell, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Softvér Avatron a bývalý manažér softvérového inžinierstva v divízii Apple Applications.
Spoločnosť Apple sa tiež ukázala ako ochotnejšia podľahnúť požiadavkám zákazníkov z spackaný experiment iPhone 5c do iMacy nižšej triedy zamerané na rastúci podiel na rozvojových trhoch do telefóny iPhone s veľkou obrazovkou dvoriť davu Androidu.
Stredný úspech niektorých z týchto vývojov však vyvoláva dôležitú otázku: Poskytuje ľuďom to, čo majú chcieť znamená obrátiť sa chrbtom Apple k tvrdeniu Steva Jobsa, že inovatívne spoločnosti si musia diktovať smer, ktorým sa chcú pohnúť v? Aj keď Jobs počúval zákazníkov, nebál sa robiť krátkodobé a nepopulárne rozhodnutia, aby mohol korčuľovať tam, kde vedel, že puk smeruje.
Na rozdiel od Jobsovho niekedy kontroverzného prístupu k rastu Apple však dnešný priateľskejší pohľad odráža závideniahodnú pozíciu, ktorú Apple zaujíma vo svete špičkových technológií.
Jeho ekosystém zameraný na zariadenia mu poskytuje úroveň kontroly, akú medzi technickými gigantmi nikde inde nevidieť. Na porovnanie, Microsoft má obrovský (aj keď zmenšujúci sa) podiel na trhu medzi počítačmi, ale nemá kontrolu nad hardvérom, na ktorom operuje jeho operačný systém. To isté platí pre Google s operačným systémom Android pre smartfóny. Spoločnosť ako Samsung si buduje svoj vlastný hardvér, ale nekontroluje svoj operačný systém na zásadnejšej úrovni (aj keď Tizen by to mohol pomôcť zmeniť).
Apple stojí sám: nevlastní najväčší podiel na trhu v každej doméne, v ktorej pôsobí (a skutočne sa o to nepokúša), a napriek tomu si zachováva úplnú kontrolu nad každým zariadením, ktoré vytvorí.
Chcete používať svoj iPhone čo najefektívnejšie? Kúpte si Mac. Chcete vytvoriť aplikáciu pre iOS najľahším možným spôsobom? Použite Swift. To všetko dáva Apple priestor byť trochu priateľskejším. Napriek tomu, že spoločnosť sotva začne kričať o podrobnostiach svojich nových produktových radov z každého vrcholu hory Mountain View je tiež vo veľmi odlišnej polohe, než v akej bol v roku 2007, pred iPhone odhalenie. Koho zaujíma, či napríklad Microsoft v roku 2014 vytvorí inteligentné hodinky? Redmond jednoducho nemá takú silnú ekosystémovú infraštruktúru, na ktorú by sa mohol napojiť ako Apple.
Je však chybou myslieť si, že Apple na nás úplne zmäkne. Stále môže bič bičovať, kde treba. Po rokoch únikov, ktoré vychádzajú z jeho trochu porézneho dodávateľského reťazca v Číne, nedávno spoločnosť Apple spustil masívny zásah Cieľom je zabrániť tomu, aby sa informácie dostali do technologických blogov a médií. Na to spoločnosť využila pomoc 200 bezpečnostných dôstojníkov, aby chytili kohokoľvek, kto predáva ľuďom v médiách príslušenstvo, ako sú puzdrá alebo schémy.
Apple môže byť rovnako interné aj ovládanie. Spoločnosť Apple, ktorá už roky má svoje vlastné oddelenie v reklamnej agentúre TBWA, nedávno priniesla viac vlastnej reklamy vo vlastnej réžii. Je to spôsob, ako ešte viac ovládať kreatívny proces a zároveň sa chrániť pred únikmi.
A keď už hovoríme o únikoch, kde presne boli v období pred WWDC? Áno, dostali sme slovo o aplikácii iOS 8 pre zdravie, ale toto sa ukázalo byť špičkou ľadovca, keď vezmete do úvahy všetky ostatné šialene skvelé inovácie čo vyšlo z akcie. Spoločnosť odhalila mnoho prelomových funkcií vo svojich rozsiahlych aktualizáciách pre OS X aj iOS spolu so Swift, novým nástroj na vývoj hier Metal a tých 4 000 nových API, z ktorých žiadne nebolo predtým ani naznačené.
Nenechajte sa mýliť: Mäkší okraj Apple nie je o nič menej vypočítavý ako jeho nepriehľadnejší obraz z predchádzajúcich rokov. Víziou Steva Jobsa pre Apple bola spoločnosť, z ktorej akoby kúzlom vznikli krásne výrobky.
Realita bola o niečo zložitejšia - ako rastúca spoločnosť nebol výrobný proces spoločnosti Apple vždy taký bezproblémový, ako to Jobs uviedol.
Teraz, vďaka pokračujúcemu ovládaniu prevádzky Timom Cookom, má Apple roku 2014 schopnosť vydávať veľké aktualizácie OS X a iOS súčasne, zrejme bez akejkoľvek kanibalizácie zdrojov. A to všetko pri práci na titulová Beats dohoda a sedieť na najlepší nový produktový sortiment za posledných 25 rokov.
Existuje dôvod, aby si spoločnosť nenasadila veselú tvár?
