AppleCare sa vzdáva, pretože problémy s MacBookom Air pretrvávajú

13-palcový MacBook Air mám od prvého uvedenia na trh a aj keď som Na začiatku sa vyskytli problémy s videom po množstve aktualizácií, ktoré spoločnosť Apple vydala, sa problémy s videom nevrátili.

Aktualizácie obsahovali súbor Firmvér EFI aktualizácia, a konkrétny softvér aktualizácia pre model MacBook Air 2010 a Mac OS X 10.6.5 aktualizácia softvéru. Dokonca som ponúkol, že nie jeden, ale dva navrhované riešenia na vyskúšanie.

Tieto aktualizácie a navrhované opravy fungovali pre niektorých, ale bohužiaľ nefungovali pre každého. Ľudia sa stále sťažujú Diskusné fóra spoločnosti Apple o problémoch, s ktorými sa stretávajú pri pripojení svojho MacBooku Air k externým displejom.

Budem dopredu a poviem, že svoj MacBook Air len zriedka pripájam k externému displeju. Ak by som to urobil, bolo by to ako priviazať kotvu k periu. Tak prečo sa trápiť? Myslím, že je skutočne taký malý a interný displej je z toho, čo som počul, lepší ako nový 13-palcový MacBook Pro.

Na svojom MacBooku Air jednoducho nepoužívam externý displej. V záujme experimentovania však v poslednej dobe používam jeden, starý širokouhlý monitor Dell, prostredníctvom adaptéra Mini-Display Port na VGA. Zatiaľ je všetko dobré. Na vnútornom ani vonkajšom displeji som nezaznamenal žiadne problémy. Mám v pláne získať adaptér DVI, aby som zistil, ako to funguje.

Aj keď moje šťastie pokračuje mnohým ďalším, ich šťastie sa minulo. The diskusné vlákno sa blíži k desiatim stránkam a niekoľko nedávnych príspevkov mi ukázalo, že problém skutočne pretrváva a Apple s ním zatiaľ nič nemôže alebo nemôže urobiť.

Jeden používateľ, lbaum, oznámil, že „na tomto probléme strávil 2 mesiace… niekoľko telefonátov s AppleCare, testy diagnostiky softvéru, skúšanie rôznych monitorov a káblov a v poslednej dobe dokonca aj logická doska výmena. "Nakoniec povedal:" AppleCare to vzdal... "poslal ho do iného servisného strediska na výmenu logickej dosky. Jeho MacBook Air bol testovaný na rôznych displejoch a problém sa znova prejavil, ale jeho 17 -palcový MacBook Pro fungoval na rovnakých displejoch v poriadku. Nakoniec dospel k tomuto záveru:

... zdá sa, že je všeobecným problémom všetkých nových počítačov Macbook Airs, že externý video signál je dosť zlý. Zdá sa, že niektoré monitory sú „zhovievavejšie“ a nevykazujú žiadne problémy (v mojich testoch Samsung, Apple a NEC fungovali celkom dobre). Ak jeden z nich máte, máte šťastie!

Ostatné monitory (v mojich testoch najmä Eizo a Fujitsu) sa zdajú byť menej zhovievavé a intenzívne blikajú. Ak jeden z nich máte, smola! (Žiaľ, na mojom pracovisku máme iba Eizos). Náhradný Macbook Air s najväčšou pravdepodobnosťou problém za vás nevyrieši!

Ďalší používateľ, schallau končí svoj príspevok:

Zavolal som AppleCare a nechal sa previesť na L2 a poradili mi, aby som to vzal do geniálneho baru. Chlapík v geniálnom bare potvrdil s mojím MBA a JEDNÝM VYBERANÝM Z PODLAHY!! Povedal, že to môžeme poslať, ale výmena logickej dosky problém pravdepodobne nevyrieši. Moja otázka teda znie: ČO TERAZ? Žiadne rozlíšenie nie je prijateľné.

Úplne súhlasím - žiadne riešenie nie je prijateľné a nie je to tak, že by Apple žiadne neponúkol. Som si istý, že by zašli tak ďaleko, že by ponúkli vrátenie peňazí alebo dokonca iný počítač na výmenu poškodeného MacBooku Air. Úprimne povedané, radšej by som videl, keby sa problém vyriešil, pretože sa mi môj MacBook Air veľmi páči a nemám záujem sa ho vzdať pre jednu z týchto kotiev do lodí... Myslím... MacBook Pro, ktoré Apple predáva.

Čo teda hovoríte Apple? Chystáte sa opraviť náš MacBook Airs alebo čo? Mám v úmysle tento problém naliehať na Apple tento týždeň, kým nedostanem odpoveď. Do tej doby nám dajte vedieť, či stále máte tento problém, a zanechajte komentár.

Najnovší blogový príspevok

Vizualizujte svoje návyky pri počúvaní hudby Apple pomocou analyzátora hudby Apple
September 11, 2021

Viete, ako môžete stiahnite si kópiu všetkých údajov, ktoré o vás má spoločnosť Apple? Pre mnohých ľudí je to akademický problém - je zaujímavé o ň...

Ako nájsť zakúpené aplikácie v systéme iOS 11
September 11, 2021

The Kúpené karta v obchode iOS App Store sa môže zdať, že v systéme iOS 11 zmizla, ale nebojte sa - iba sa presunula. A stal sa o niečo menej užito...

| Kult Maca
September 11, 2021

Apple News+ by mohol byť ďalším klincom do rakvy vydavateľov časopisovApple News+ nemusí byť celkom záchranca, v ktorého niektorí dúfajú.Foto: Appl...